表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました
担当者さんは清潔感を持っておられますね。
約束は守る営業マンですね。
教育と接客に対して良く訓練されている気がしました。
特に不動産の売買には、売る側と買い側の気持ちを良くくみとって営業されている様子が伺われます。
私は満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
ご購入後も当社町田賃貸センター、提携リフォーム業者をご利用頂いておりますので、今後も末永いお付き合いを出来れば幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
無理な要望と思われる事も嫌な顔せず聞いて下さった
こちらの要望を全て受け入れてくれた上で物件を探して頂いたり、無理な要望と思われる事も嫌な顔せず聞いて下さった事に、非常に好感を持ちました。
分からない事だらけの状態にもかかわらず、親切に対応してくれた事に感謝しかありません。
もし次があるとしたら、また担当者さんにぜひ対応して頂きたいと思っております。
売主さんとの間もきちんとつないで下さったので、取引きもスムーズでした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産仲介業の中から弊社をお選び頂き誠にありがとうございました。
いくつかお部屋をご内覧頂いた中で、T様に気に入って頂けたお部屋を一緒に見つけられて非常に嬉しく思います。
短い期間ではございましたが、中身の濃い時間を共有させて頂くことができ、また一つ思い出が増えました。
生活される中でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
T様のために随時ご対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
不安や無知な私共に誠意や親切にご対応いただき感謝
初めての住宅購入だったのですが、不安や無知な私共に誠意や親切にご対応いただき、感謝いたしております。
複数候補があった不動産会社ですが、御社の担当者さんだからこそ今回の取引が成立したのだと感じてます。
担当者さんと売主様の信頼関係も見え、より安心しました。
住宅購入は一生に何度もありませんが、もしまた機会があれば担当者さんにご相談させていただきたいと思います。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびのお取引ではK様に大変お世話になり、私からも改めてお礼申し上げます。
今回のお取引では売主様も非常に魅力的な方で、私自身、売主様とK様の良縁を取り持つことが出来たことを非常に嬉しく思います。
新居の御住み心地は如何でしょうか。
また、新居で迎える新しい生活には慣れましたか。
今後、K様を街でお見かけすることもあるかと思いますので、その時はぜひお声掛けをさせて下さいね。
不動産に関してお困り事がございましたらお気軽に私までご相談下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
全て一生けんめいやって頂いたので良かったです！
今回、家を探すのに3件目の不動産屋でした。
その中でも一番対応も良くして頂きとても良かったです。
ところどころ、「あれ？初めてなのかな？」と思う所もありましたが別に悪いわけではなく、このままのスタイルでやってほしいです。
これからもっと良い営業マンになられるだろうと思いました。
全て一生けんめいやって頂いたので良かったです！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてご契約頂きありがとうございました。
U様の新しい生活に向けてのお手伝いができ大変光栄でした。
お仕事がお忙しい中、私の至らない点もありいろいろとご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
Ｕ様から頂いたお言葉を胸に今後も日々精進してまいります。
またお近くに伺った際はご挨拶をかねてご訪問させて頂きます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
こちらの思いをくんでいろいろとサポート頂いた
当初、問い合せをした際は、積極的なセールスをされないのかなと思うような感じを受けたが、こちらの意思を感じて頂いてから対応が変わったような気がしました。
その後は、こちらのからの問い合わせやペースに合わせて頂いたのか、また契約まで（引渡し）の期間があったので、かなりゆっくりなペースで契約まで進みました。
こちら側もこのペースで良いのかスケジュール感やいつ何をしていいのか、するのか不安を感じながら過ごした期間も有りました。
身内に不幸が有ったことも有り、マンション購入というこれまで経験のない買物に対し、非常に不安をもった時期も有りましたが、都度サポート頂いたという印象はございました。
担当者様の人柄なのか、こちらの思いをくんでいろいろとサポート頂いたという印象です。
どうも有難うございました。
センターからの返答
この度は弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで長い期間があった中でリフォームの打合せやローンの打合せ等ご協力頂きありがとうございました。
また、お引き渡しまで長い期間があった中でご不安に感じさせてしまった事を反省し、今後の営業に活かしていきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。
少し気が散ってしまいました
・小さい子供を連れていったのですが、他社は女性スタッフの方が面倒を見てくださっていて商談に専念できたのですがリバブルさんはそのような対応がなく少し気が散ってしまいました。
（担当者さんとは別ですが）。
・東急こすもす会の入会で利用できるサービスがあまり日常生活の中で活用できるものが少なく活用できませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社中央林間センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、商談中に当社の対応が至らず、ご不満に感じさせてしまった事を深く反省しております。
頂いた貴重なご意見に関しましては、今後に活かせるよう、しっかりと社内で共有し、お客様への満足向上に努めます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければ幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。
大変お世話になりました
この度の私のマンション購入に際しまして、大変お世話になりました。
早々に私の思っていた条件や好みを把握していただけ物件をご提案いただけましたので、かなりのスピード感をもって物件を決めることが出来ました。
それまでの、私からの細かな質問連絡にもそのつど対応いただき、かねがね満足しておりますのでこの場で多くを書くこともありませんが、ご担当者さま以外のことでも、たとえばパンフレットなどとても見やすく、わかりやすく物件購入～その後までの説明が記してありたいへん助かりました。
またこの先なにかの機会がありましたら是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
N様この度は、弊社を通してご購入して頂き誠にありがとうございました。
併せまして、私にお手伝いをさせて頂きありがとうございました。
N様のご希望にピッタリな物件をご紹介できたことを大変嬉しく思います。
特にリフォーム完成後のお部屋には感銘を受けました。
この仕事をやっていて良かったと感じれました。
ありがとうございました。
今後もどのような些細なことでもかまいませんので、お気軽に御相談ください。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
次回もぜひ担当者様にお願いしたいと思います
担当者様、このたびは大変お世話になりありがとうございました。
こちらの無理難題も丁寧なご対応で迅速に対応していただき、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
何かまた、お取引きがありましたら、次回もぜひ担当者様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
I様にはお仕事のお忙しい中、私からの質問事項等にいつも快くご対応頂き大変感謝しております。
Ｉ様のご協力のおかげで今回のお取引きをスムーズに進めることができました。
誠にありがとうございました。
ご新居が完成されましたら一度ご挨拶でお伺い致します。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
真摯に対応して頂き感謝しております
不動産取引(土地購入）の経験がなかったので、当初は不明な点や不安な点が多くありました。
質問やお打合せを重ねる度に明確に説明して頂き心強かったです。
海外赴任中の手続きでしたので、手間のかかる特殊なケースであったにもかかわらず、真摯に対応して頂き感謝しております。
売主様や銀行との段取り、事務的な作業については、時間のない私たちにとって効率的でありつつ、配慮もされておりました。
こういう所に東急リバブル“ブランド”を感じました。
契約を終えて、お会いできなくなるのが寂しいくらいに(笑）担当者さんでよかったと思いました。
ありがとうございます。
センターからの返答
このたびは弊社の仲介にて土地をご購入頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる思いがしております。
K様にはお礼を申し上げなくてはなりません。
私はこれまで海外居住の売主様の不動産売却のお手伝いをさせて頂いた経験はございましたが、海外居住の買主様の不動産購入のお手伝いは経験がありませんでした。
今回の案件では住宅ローンの手続きなど、これまで経験したことのない複雑さがありましたが、K様とのお取引を経験させていただく事で、営業担当としてさらに経験を積むことが出来、自信となりました。
この場を借りて改めてお礼を申し上げます。ご購入頂いた土地には、これから素敵な建物が建ちますね。
K様と同じくらい私も建物の完成を楽しみにしております。
不動産に関して、お困りごとがございましたらお気軽にご相談下さい。
K様の担当として誠心誠意ご対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
幅広く丁寧な対応、感謝しております
リディアス物件（東急リバブル安心リノベーションマンション）を購入しました。
購入するかどうかを迷っているとき、こちらが不安に感じている点について丁寧に話を聞いて返答いただきました。
物件を愛情をもってリノベーション販売していることがうかがえ、購入の決め手になりました。
住宅ローンや保険等に関してはＦＰ相談にもつないでいただきました。
幅広く丁寧な対応、感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、また貴重なお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまで短い期間ではありましたが、H様のご協力で無事お取引を終えることができました。
感謝申し上げます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）