T様
T様
2025年12月2日
フットワークが軽く対応が早いように感じた
担当者の人が最大のパフォーマンスを出せるようにしているという点では、東急リバブルさんに良さがあるのだと思う。
担当者の方が、して良いことやできることをよく把握され学んでいることで、フットワークが軽く対応が早いように感じた。
カスタマーの考えに寄り添う姿勢を感じた。
不動産屋さんにとっては無数の相手の一人であるが、カスタマーにとっては一生でも数えるほどしかない売買の機会であり、さまざまな痛みや不安を伴いながらの体験だった。
そのカスタマーに対して、セオリー的にこういうもんなんですっていう部分と、そうなんですねという部分の間とか、会話のタイミングや雰囲気が、担当者の方と私は嫌な気持ちになることがほぼなかった。
正直さや誠実さを感じるか、説明や言葉が十分かどうかが大事で、それを大切にされているように感じた。
一言で言えば、カウンセリングマインドを感じ良かった。
東急リバブル
センターからの返答
この度は東急リバブルを選んでいただき有難うございました。
お引越しとお仕事の繁忙期が重なり、非常にお忙しいかったと存じますが何度もご協力いただき、心より感謝申し上げます。
お客様に満足していただける仕事をすること、お客様の期待を上回る結果を残せることに日々努力しております。
この先、何か不動産に関連することが有りましたら些細なことでもお問い合わせくださいませ。