売買千歳烏山センター

担当外（成績にならない）の仕事は丸投げ！

悪い点
1、貴社と勤務先で仲介手数料の割引き契約があったが、これを知らず当方の指摘で変更手続きを行う。
勤務先を事前に聞くか？サービス内容を説明すべき。
2、売却後の賃貸物件探しを依頼したが、担当者が違い情報提供もあまり無く、他社で決まった。
3、売却代金の使い道（投資物件）の情報提供を依頼しているが連絡なし！
☆要するに担当範囲の仕事はキッチリやるが担当外（成績にならない）の仕事は丸投げ！
☆縦割りの典型（個人の問題では無く組織問題）と認識すべき！

細やかな気づかいを感じ、感謝しています

本当にていねいに親身になって相談にのっていただきました。
急な転勤で家探しは3週間程度しか期間がなく、短期間のうちに最大限効率よく物件を案内していただきました。
小さな子ども二人を連れての物件回りでは、子どものペースにも合わせていただき、細やかな気づかいを感じ、感謝しています。
そうした点が信頼感につながりました。
個人的には、デメリットについてももっと話してもらうと、より信頼感を強くするお客さんもいると思います。
（とはいえ購入した物件にデメリットの説明がなかったわけではないし、購入した物件に満足しています）
それと担当者さん、電話の時はもう少しだけゆっくりしゃべってくださると、よりいいです。
信頼できる方でした。
より一層、細かな相談にも、誠実に答えていってください！
一生に一度の大きな買いものですので。

フットワークのよさに感心

若い担当者でしたが、契約や引渡の手続きをよどみなく進めて、見事でした。
また、ポータブルのお札計数機や、天井高を測るためのレーザー距離計を、おそらく自前で用意した様子で、向上心を感じました。
何度も内覧に応じて頂いたり、各種書類のやりとりに何度も来て頂いたり、フットワークのよさに感心するとともに、大変ありがたく思いました。
何より売主様との値引き交渉をうまくまとめて頂き、感謝しております。
リフォームの見積りアプリはタブレットで操作をさせてもらいましたが、使いづらかったです。
本命の工務店を決めていたので、参考の相見積が欲しかったのですが、条件を修正してその都度印刷してもらうのも気が引けました。
アプリが想定している選択肢の一覧表を紙でもらえれば、じっくりと考えることができて、やりやすかったかと思います。

ご担当者様の極めて高いプロ意識

この度の中古マンション購入に際しましては、御社ご担当者様にご尽力いただき大変感謝しております。
改めて御礼申し上げます。
ご担当者様には、当方の要望を細かいところまで聞いていただき、それに見合う物件を紹介していただいたうえ、その物件の善し悪しを様々な角度から評価し、当方に適切なアドバイスを下さいました。
ご担当者様の極めて高いプロ意識に、当方は安心して物件を探すことが出来ました。
また、契約後の室内クリーニングや一部補修についても、売主様との交渉を含め、丁寧な対応を取っていただき大変感謝しております。
今回は本当に信頼できる担当者様と良い物件に出会えて良かったと思っております。
次回御縁がありましたらよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

大変、お世話になりました

大変、お世話になりました。

大変親身になって対応して下さってとても感謝

最初から最後まで、大変親身になって対応して下さってとても感謝しております。
おかげ様で、契約をしてから短期間で売却する事ができました。
連絡も常にいただけたので、状況も常に把握する事ができました。
またなにかありましたらぜひお願いしたいと思っております。

３度目の仲介契約で、全てにおいて満足しています

東急リバブル様とは、投資マンション、親のマンション、そして今回の自宅マンション売却、と３度目の仲介契約で、全てにおいて満足しています。
担当者さんのご対応は非常に丁寧かつプロフェッショナルで、４ヶ月かかりましたがその間も安心してお任せすることができました。
今後不動産の売買をする時も東急リバブル様にお願いします。
本当にありがとうございました。

本当にどうもありがとうございました

不慣れな用語等について、分かり易くご説明下さり、助かりました。
信用できる方に担当いただき、全くストレスなく、すべてのやりとりを済ませることができ感謝しております。
本当にどうもありがとうございました。

担当者の方には親切な対応をしていただきました

担当者の方には親切な対応をしていただきました。
まだ入居して片付けで毎日大変です。
又相談にのって頂く事もありますので宜しくお願い致します。

適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た

担当者さんについての良かった点
身だしなみ、言葉遣いがしっかりしており好感が持てた。
こちらの要望に迅速に対応して頂き、適性な価格で物件の売買を成立させる事が出来た。
悪かった点は、必要書類の準備や打ち合わせ等に関してこちらに申し送り連絡が遅れ、準備やスケジュール調整がバタついた事。
買い主の申し込みが決まった時点で、引き渡し契約までの間、途中経過報告が希薄だった事。
意見としては、忙しい中遠方の実家近くまで打ち合わせに足を運んで頂いたり、残置物の撤去に手を貸して頂いたりと勢力的に尽力して頂き感射しております。
また売買を円滑に推める為に行った内装リフォームに関しても、貴重な意見を頂きました。
他社比較としては、打ち合わせに遅刻もせず、安易に高い査定をせず適性価格での査定で、仲介の立場として売主の立場を無視して主導権を得ようとしていた他社Z社、Y社、X社とは異なる印象を受けました。
今後の担当者さんの御活躍を期待しております。