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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年7月11日

親身に対応頂いた

担当者さんと上司の方に親身に対応頂いたことで、無事物件購入できました。
担当者さんには窓口として終始丁寧に応対頂き、未だお若いのですが人間性含めファンになりました。
改めて御礼申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、Y様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後もご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年7月5日

対応は完璧でした

担当者さんの対応は完璧でした。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお任せいただきまして誠にありがとうございました。
お役に立てましたこと、心より嬉しく思います。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、是非、お気軽にお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

S様
S様 2025年6月1日

トラブルも事前に察知し回避する事ができた

不動産業界大手で在りながらも、細やかな対応で親身に相談に乗ってくれた。
半ば強要を感じた他社とは異なり、時間を掛けて対応してくれた。
トラブルも事前に察知し回避する事ができた。
感謝しています。
今後のフォローもしっかりお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度はお住み替えに際し弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長期に渡り、S様とやり取りをさせていただき、正直なご意向等を仰っていただけましたので、非常に助かりました。
お住み替え直後で、お忙しいかと存じますが、何かございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2025年4月10日

先を見計らったお心遣いをお持ちでいらっしゃる

ご担当者さんには終始落ち着きのある大変穏やかな接遇をいただき、初回内覧時より引渡しに至る迄の6週間を安心して過ごすことが出来ました。
まだお歳はお若いかと存じますが、日々の遣り取りはもちろん、ご用意の采配やお訊ね事へのご対応等、十二分に経験を重ねられ知識知見も豊かにお持ち、且つ対人において一歩も二歩も先を見計らったお心遣いをお持ちでいらっしゃるとお見受けしました。
他に内覧比較した物件は他社仲介の1件だけですが、分譲物件の購入が初めてのため、私自身の無知や準備不足により戸惑う経験で終わりました。
そこから学ぶこともありましたが、貴社の担当者さんには今回私が自身の終の住処として条件を絞り選択を重ねた事々に、ご理解を寄せてくださった上での貴重なご意見やプロフェッショナルとしてアドバイスを多々お寄せいただき、心から感謝しています。
貴社の麻布十番のオフィスも購入物件も、充分慣れ親しんだよく知るエリアにあったことも安心と信頼の一部になったと思いますが、貴社の担当者さんにご対応いただけたことに改めて心より感謝申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は誠にありがとうございました。
H様から頂戴しました温かいお言葉は、今後の業務への大きな励みとなります。
引き続き、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2025年2月24日

終始安心して連絡を取ることができました

小さな不安でも相談しやすい方で、終始安心して連絡を取ることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご購入のお取引をお任せいただき誠にありがとうございました。
不動産のご購入は不安な点も多いかと存じますが、「安心」してお住まいをご購入いただけたこと、心より嬉しく思います。
ローンのお手続き等、迅速にご協力いただいたおかげで、スムーズなお取引をすることが出来ました。
今後も不動産に関して何かお困りごと、お力になれることがございましたら、お気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年12月16日

安心してお取引を進めることができました

こちらから不明点を確認した際に、ご回答が非常に早く丁寧でした。
ご連絡手段はメール、SMS、お電話を的確に使い分けされていらっしゃいました。
すぐに確認が必要な場合には、都度お電話にてご連絡をいただけました。
こちらが何をするべきか迷うことなく、先回りしてスケジュールも含めてご案内いただけるので、安心してお取引を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社とお取引きをいただき誠にありがとうございました。
ローンや、リフォーム等、様々ご対応いただくことが多かったかと思いますが、N様に早急にご協力いただいたおかげで、スムーズに進めることができました。
今後も不動産に関して何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年9月22日

大変心強かったです

内見当日からスピーディに、ローンの事前審査等にも動いていただき、大変心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
O様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことが出来ました。
お忙しい中、に対応いただき、非常に有難かったです。
何か、お困りごとございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年7月12日

対応は非常に良かったので満足している

対応は非常に良かったので満足している。
説明やメール文面で、わかりづらい点は多少あった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
S様のご協力があり無事に引渡しできました。
また、何かお役に立てることがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2024年6月7日

素人にも分かりやすく表現してくれました

とても一生懸命に、丁寧且つ迅速に対応していただけました。
不動産購入は難しい用語も多いのですが、素人にも分かりやすく表現してくれました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお引渡しまでお手伝いでき、大変嬉しく思っております。
途中ローンのお手続き等でお忙しいところお時間をいただき、ご協力いただくことが多かったかと思いますが、S様に尽力いただき大変助かりました。
今後とも、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2024年4月7日

親身になって不明な点をフォローして頂いた

親身になって不明な点をフォローして頂いたので満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通してご所有不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
至らぬ点もあったかと存じますが、無事にお取引を終えることが出来ました事、大変嬉しく思います。
今後もM様のお力になれるよう、より一層精進してまいりますので何か不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。

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