表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって考えてくれました
右も左も分からない状態で、自分がどれだけローンが組めるのかとか、自分の意向に合っている物件なのかと、たくさん悩んでいました。
そこにプロとして、私の家庭事情と収入、環境を親身になって考えてくれました。
不安になりいきなり電話をかけてしまった時も丁寧に話を聞き、状況を整理してどうしたら良いかを何度も教えて頂きました。
今現在リフォーム中ですが、満足のいく購入ができたと思っています。
センターからの返答
"この度は、弊社にて不動産をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
購入からリフォームを含めて、年内の入居をご希望とのことでしたので、スピードを意識してS様のご要望に応えられるよう精一杯お手伝いさせていただきました。
今回お取引にあたり、S様にご満足いただけたということは弊社として大変喜ばしい限りでございます。
もしまたお困り事がございましたら、遠慮なくご相談くださいませ。"
とても安心できる対応が好感もてました
とても安心できる対応に好感をもてました。
報告、連絡も迅速にして頂きましたこと、感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は、大切なご資産の売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
販売期間中にこちらからご連絡をさせていただいた際にも、快くご対応いただけたことが今回の成約にも繋がっていると考えております。
またご相談等ございましたら、遠慮なくご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。"
パーフェクトな対応で感謝しかありません
最初の問い合わせから最後まで、パーフェクトな対応で感謝しかありません。
担当者様は、知識が豊富で行動力もあって、とても信頼できるいい人でした。
またなにかありましたら、ご相談させて下さい。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
非常に難しいお話ではございましたが、ご理解いただけましたおかげで、何とか無事にご成約に至りました。
過分なお言葉をいただきまして誠に恐縮でございます。
また機会がございましたら、頂戴したお言葉に恥じない仕事が出来ますよう頑張ります。
全体的な活動については満足している
契約までやや時間がかかったが、全体的な活動については満足している。
情報提供も十分であったと思う。
センターからの返答
このたびは、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様のご協力を賜りまして無事取引きが完了しましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
長くお住まいだった思い出のある大事なお部屋でしたので、次の方にとっても良い思い出が出来るお部屋になればとの思いで、ご紹介を行ってまいりました。
結果、新たなご家族を迎え入れることとなり、担当者としてとても嬉しく思っております。
また労いのお言葉を頂戴し、担当として光栄でございます。
少しお待たせしてしまいましたことは、今後の課題とさせて頂きます。
また、N様のお言葉を今後の営業活動の糧として、これからも精進してまいります。
また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
このたびは、誠にありがとうございました。
HPに紹介された物件内容の分かり易さ
今回の売却では、大変お世話になり、ありがとうございました。
当初の心積りでは、秋頃までに決まればありがたいと考えていました。
それが、お願いしてから3週間かからずに売却先が見つかり、それから1週間余りで契約が可能という連絡をいただき、感謝感謝です。
売却額も、購入時（数年前）より1割程高くなり、引越費用などに充当することが出来て、助かりました。
東急リバブルさんのHPに紹介された物件内容の分かり易さ、写真の点数など有効だったと思います。
担当者さんの奮闘に感謝するばかりです。
紹介いただいた引越業者さんにも、搬出、搬入と完璧に近い仕事ぶりで、CM通りと感じました。
数年前に紹介いただき、気に入って購入したマンションでしたのに、手放すことになってしまい大変残念です。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
M様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、早期に良い条件のお客様に購入頂く運びとなりましたこと、改めて心より感謝と御礼を申し上げます。
M様が今回のお部屋を購入された時から担当し、長くお付き合いをさせて頂きました。
常日頃からお部屋のお掃除状態など、きめ細かい維持管理をされて大切にされていることを承知しておりましたので、新しい購入者様への説明にも大変力が入りました。
購入者様から「是非住みたい」と即決して頂けたのも、こうしたお付き合いをさせて頂いた結果であり、改めてお客様との関係性がとても大切であることを学ばせて頂きました。
誠にありがとうございました。
今回の経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
今後も何かのご縁で機会がございましたらすぐに対応いたしますので、お気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のM様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
お客様目線で接客して頂いてる様に感じました
他社と比較して、お客様目線で接客して頂いてる様に感じました。
また、都度の説明も丁寧にして頂いて安心して取引が出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社ルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
不動産売買は、専門用語が多く、かつ複雑な流れもあるため、一つ一つ分かりやすいご説明を意識いたしました。
また、何かご相談事がございましたら遠慮なくご連絡くださいませ。
お忙しいところ、アンケートのご協力もありがとうございました。
双方の立場になり、事を運び、人としても親切な方
2度目の自宅売却です。
前回は売却に至らず途中で断念。
数年前の別会社の担当者と比較しては申し訳ないのですが、御社担当者さんは初回からの流れの説明、営業の段取りなど終始きめ細やかで、スピーディー、最後まで安心してお任せする事ができました。
今回、1件目の見学で契約成立する事ができたのも、ご本人は謙遜されていますが、高い営業力があっての事と思います。
又今回売却以外にも、不用品処分や退去後の掃除などの転居に関する諸々も、東急リバブル様で一括対応して頂けて手間が省けました。
忙しい時期ですのでとても助かりました。
今迄、いくつかの不動産会社、営業担当者とお会いしましたが、東急リバブル様は1ランク上の会社だと思います。
又担当者さんはお若いのに、とてもしっかりされていて、売り主・買い主双方の立場になり、事を運び、人としても親切な方だという事が伝わってきました。
感心させられる程の高いスキルをお持ちですので、今後のご活躍が期待されます。
本当にありがとうございました。
又、ご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご売却に弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
身に余るお言葉の数々、大変恐縮です。お取引の中で、Y様にもご協力いただく場面が多々あったかと存じますが、その都度快くご対応いただけましたことが、今回の成約に繋がったのだと思っております。
買主様にも恵まれ、Y様のご要望に沿うお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。もしまた何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
一番は担当者さんのお人柄が良く決めました
今回、お取引全般について、あすみが丘から異動されてしまいましたが、営業の担当者さんには大変お世話になりました。
不動産取引のパートナーを決める際、他社も検討比較しましたが、周辺相場をしっかり調査し提示して頂いた売却金額と、一番は担当者さんのお人柄が良く決めました。
結果、この決断は間違いありませんでした。
その後も、買主様の要望に応えようとする姿や、当方仕事により遠方からの取引になってしまった際もご対応頂き、当方移動せず、スムーズに取引することが出来ました。
今後このような不動産取引があれば、貴社、担当者さんにお願いしたいと思います。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望に応えることが出来まして、大変うれしく思っております。
温かいお言葉を頂きましたが、次の機会がございましたらより良い仕事をしたいと考えております。
その際には是非ともお声掛け頂けますようお願い申し上げます。
営業活動の報告も頻繁にして頂いて安心
今回は売却にあたり非常に手厚いサポートをして頂きました。
営業活動の報告も頻繁にして頂いて安心してお任せする事ができましたし、実際に買主様がつくまでのスピードも予想を超えるスピードでつきました。
販売価格もこちらが希望した額で決めてもらう事ができ、こと今回の取引にあたっては文句のつけようのない結果を出して頂き感謝しています。
私自身次回何かあればお願いしたいですし、友人にも自信をもって勧めたいと思います。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
I様のご要望通りの売却のお手伝いができ、弊社としましても大変喜ばしい限りでございます。
今回のお褒めのお言葉を糧に、今後も精一杯精進して参ります。
また何かお困りのことがありました際には、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
懇切丁寧に対応して頂きありがとうございました
今回とても親切に対応して頂き、スムーズに売買することができました。
とても感謝しています。
その中でもすごく頼りになったのは、困った時に電話をしてもすぐ出て頂き話をすることができたので、安心感がありました。
最後まで懇切丁寧に対応して頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度はあすみが丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
弊社としましても、今回のT様のご売却のお役に立てて何よりでございます。
いただきましたお褒めの言葉を励みに、今後も精進して参りますので、また何かお困りの際には遠慮なくご相談ください。
今回のアンケートにもご協力いただきましてありがとうございました。