表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要点を押さえた説明で分かりやすかった
良かった点
淡々と進めてくれた。
要点を押さえた説明で分かりやすかった。
悪かった点
買主がエアコンの撤去を条件として提示。
担当者が「当方でエアコン撤去費用の見積もりをします」と仰っていたものの、売却１０日前時点で連絡来ず。
状況を確認するためにショートメッセージを送ったが返信なし。
自身で業者に見積もりを行い撤去をしてもらった。
センターからの返答
このたびは弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした。
今後このような事の無いよう、努めて参ります。
非常に取引に精通していて不満は無い
非常に取引に精通していて不満は無い。
若干、ビジネスライクではあったかも。
本契約の赤坂事務所の対応が悪い。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
最終の決済の際は連絡の齟齬からご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
ご用命いただいております補修工事等もございますので、快適にご利用いただけますよう改めて頑張ります。
わかりやすく実施して頂きました
スピーディーに明るく、わかりやすく実施して頂きました。
満足しています。
センターからの返答
この度は弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
店舗の対応で至らなかった点があったとの評価を頂戴しておりますので、センターとして改めて考え共有して参ります。
今だにトラブルひとつ発生していません
担当者との取引き付き合いは６～７年になりますが、一貫して不都合又は不安等々は全く感ずる事なく対応していただいて非常に有難かったです。
アフターフォローも完璧で、相手の方との間に立ち、すべての案件が今だにトラブルひとつ発生していません。
今後においても、この担当者に対応して頂く事を願っています。
センターからの返答
様々なリクエストに対して至らない点や不足もあったことにご辛抱いただき、ただただ感謝申し上げます。
お客様にご満足いただける喜びを胸に精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧に対応していただきサポートしていただきました
丁寧に対応していただき、サポートしていただきました。
引越はこれからですが、何か困った時は相談させていただきたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お困りごとがございましたら、気兼ねなく申し付け下さいませ。
快く対応していただきありがたかったです
契約や説明など、こちらの退勤後の時間でも快く対応していただきありがたかったです。
また主な連絡手段はメールでしたが、いつも早々に返信いただきやり取りができたので動きやすかったです。
文章に残るやり取りだと、家族にも情報共有しやすく便利でした。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件をお買い求めいただけたこと大変嬉しく思っております。
また、皆様お仕事でお忙しい中、ローンや役所関係の作業にお時間を割いていただきましたこと、改めてお礼申し上げます。
今後のご生活の中で何かお困りのことがございましたら、出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、どうぞお気軽にお声がけください。
日程はタイトでしたが無事に対応して頂き良かった
今回は早期での売却希望で引渡日程はタイトでしたが、無事に対応して頂き良かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社へご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今回は行政の公表も事前告知も無い急なルール変更によりご心配をお掛けしましたが、何とか無事にお引渡を迎えられ私も嬉しく思っております。
２月から確定申告も始まりますので、お役に立てる事がございましたらどうぞお気軽にお申し付けください。
本当に良い方に出会えてよかった
東急リバブルはテレビコマーシャルで知っていましたが、今回は知人からの紹介で担当者さんと出会いました。
とても親切丁寧で謙虚な、本当に良い方に出会えてよかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
ご協力いただけた結果、無事お引渡しまで完了することができました。
また、機会がございましたら、ご相談いただければ幸いです。
一生懸命に対応しているのが伝わってきます
担当者がとても良かった。
人柄なんでしょうね。
あたりもソフトでガツガツしてない。
一生懸命に対応しているのが伝わってきます。
担当者さんをみてるともう１件買っちゃおうかなぁと思っちゃいます。
東急リバブルにとって、とても良い人財だと思います。
素人なので東急リバブルで検索したわけではなく、物件サイトの中の欲しい家がたまたま東急リバブルでした。
購入までの流れも不備なくスマートに対応していただいたので、良かったと思ってます。
悪かった点は特に有りませんが、今後何かトラブルが有った場合、対応していただける内容であれば助けていただければと思います。
対応してくれた担当者さん、ありがとうございます。
がんばれ！
センターからの返答
この度はご購入に弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様がご要望されていたエリアで、生活環境があまり変わらない物件でご縁があったことを私自身とても嬉しく思います。
N様は当初より私を信頼していただき、数多くご協力頂きました。
お仕事でお忙しい中、N様のご協力を頂いたからこそ住宅ローン審査、諸手続き等が順調に進み、ご成約に至ることができました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業人生の糧とさせていただきます。
お困りのことなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
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