表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
リバブルさんの集客力のおかげで成約できた
私共は中古物件を売却する為、リバブルさんへお願い致しました。
初めに、物件のインスペクションを3時間ほどかけてし、合格致しました。
その後見学者は数組ありましたが成約に致らず、やく1年が過ぎリバブルさん専属から一般に変えたところ、インスペクションは解除されました。
その後、成約となり感謝はしていますが、このイスペクションが直ちに解除された事は社内規定と伺いましたが、あまり納得できるものではありません。
売却できない期間が一年あったからでしょうが、とにかく金額を下げることばかり言ってこられたのには、ちょっとショックでした。
がとにかく売れさえすればいいといった姿勢も、あたり前の事でしょうが感じとれました。
ただ、リバブルさんの集客力のおかげで成約できた事は、ありがたく思っています。
センターからの返答
度々弊社をご利用頂きありがとうございました。
少し特殊な物件でしたので売却方法等お打ち合わせをしながらでしたが、無事にご成約ができ喜んで頂けたこと嬉しく思います。
市場を分析している中で販売価格の見直しが必要な場合は、売主様のリスク回避のためにご相談をしておりますが、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また何かございましたら是非弊社にご相談頂ければと存じます。
改めましてありがとうございました。
必要以上に値下がりせずに、満足のいく価格で売却
この度はありがとうございました。
必要以上に値下がりせずに、満足のいく価格で売却出来ました。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
売却活動中はコロナ禍によるご不安もあったと思いますが、テレワーク普及がきっかけとなり買主様とのご縁があり喜んで頂けたこと嬉しく思います。
お買い換えによるご購入からご売却までありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました
売却に当たり、もっと早い段階で売れると思っていましたが、予定よりも時間がかかったし、予定額もだいぶ下まわった価格での売却となってしまいました。
でもこれは、私の売却に対する情報や知識が、少なかったためと思われます。
担当者からは、土地の特徴や形状からも売却価格はもっと下げないときついものがある旨、言われておりました。
事実、担当者が提示した額にほぼ近いものであったことからも、自分の情報量の少なさ、現状の把握が足りなかったと思われます。
逆の言い方をすれば、本職の人にまかせなかればダメだということかもしれません。
新型コロナの中、数少ない購入者様を、購入申込みから契約まで営業活動を誠実に行なっていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ご売却の時期および価格についてご希望に沿えられず、誠に申し訳ございませんでした。これはお客様の知識や情報、現状の把握が足りなかったことが原因ではなく、当方の説明・提案不足によるものです。
最後まで無事お取引は完了となりましたが、今回の件を踏まえ、今後対応させて頂きます。
お取引後に何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
円満に契約を行えたことは大変感謝しています
販売活動についてのアンケートで「3・どちらでもない」と評した部分は、今回該当事例がなかったので「3」としましたが、判定外という項目が有ればそこに入るものです。
元々、東急グループ会社の物件を住居として買ったものですから、好感を持っています。
担当者さんはスピーディーに成約されたものですから、何の不満もありません。
今回特殊な売り主、買い主の関係であったのかも知れませんが、円満に契約を行えたことは大変感謝しています。
今後居住者の高齢化に伴い、中古物件の売買も活発になると思われますので、貴社の益々のビジネスの盛隆を祈っています。
記念にいただいた花は新居の玄関にかざっております。
センターからの返答
この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
遠方ではございますが、近くにお越しの際は是非お声をかけて下さい。
マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました
担当者様、大変お世話になりました。
売却の際の価格交渉から進捗状況等、マメに連絡して下さり、安心してお取引ができました。
又、何かありましたらお願いしたいと思ってます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社へ販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えの手続きもスムーズに行えるようお手伝いができ、大変嬉しく思います。
お取引後の手続きについて、何かご相談がございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸いです。今後とも、宜しくお願い致します。
誠意をもって様々な対応をして下さいました
担当者さんが丁寧で迅速な対応を終始して下さったので、安心してお取引できました。
お世話になりました。
物件に関する情報をわかりやすく説明して下さり、誠意をもって様々な対応をして下さいました。
センターからの返答
この度の素敵なご縁ありがとうございました。
お褒めの言葉大変嬉しく思います。
お近くですので引続きお声をかけて下さい。
「感謝」その一言に尽きます
去年秋頃に依頼してから今日まで様々な事がありました。
その都度、丁寧に対応して下さった担当者さん。
悪かった点など一つもありません。
担当者さんに担当していただけて良かったです。
長きに渡る売却活動、有難うございました。
「感謝」その一言に尽きます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
様々なことが重なり、販売が予想よりも長期化した部分もございましたが、F様、またF様のご家族の皆様のご協力もあり、最終的に素敵な買主様を見つけることができました。
長い間売却活動にお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
またお困りのことがございましたら、遠慮なくご相談ください。
些細な質問・要望に丁寧に対応
些細な質問・要望に丁寧に対応していただき、とても満足しています。
360°パノラマは物件を選ぶのに非常に参考になったので、今後も続けてほしいです。
今後増々の活躍を祈念いたします。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、360°パノラマ写真についての貴重なご意見についても重ねてお礼申し上げます。
現在、新型コロナウイルス等でなかなか不動産会社へ足を運ぶことができないお客様に、少しでも物件のイメージがしやすいようにと弊社ホームページでは積極的に360°パノラマ写真の掲載をさせていただいております。
今後も何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくお申し付けください。
弊社一同、またのご利用お待ちしております。
短期間での売却、とても感謝しています
担当者さんは、適切な対応を素早くして下さったので、安心してお任せする事が出来ました。
短期間での売却、とても感謝しています。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様が15年近くお住まいになり大切にされていたお家を手放されるのは寂しい思いもあったと存じますが、買主様との素敵なご縁もあり喜んでいただけたこと嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。改めましてありがとうございました。
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