表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
おかげ様で着地出来たのかなと思っています
この度は担当者様には大変お世話になり、ありがとうございました。
最終的には当初の希望額には届きませんでしたが、現状のポテンシャル以上での結果には、おかげ様で着地出来たのかなと思っています。
大変感謝しておりますと共に、今後又、子供と仕事を共にしていただける場面があるやもしれません。
その時は何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様の積極的なご協力を賜りましたおかげで、無事取引完了の運びとなりましたこと、改めて謹んで心より感謝と御礼を申し上げます。
お住替えの売却のお取引きは、Ｓ様の思惑から少し着地がずれた感がございましたが、購入と売却のトータルバランスで喜んで頂けるよう精一杯尽くした次第でございます。
労いのお言葉まで頂戴できたことに重ねて感謝申し上げます。
このような経験を今後の営業の糧として、より精進して参ります。
またご子息様とも業界が近いので、今後もお付き合いがあろうかと存じます。
こちらこそ、何卒よろしくお願い申し上げます。
その他、お困り事などがございましたら、すぐに対応させて頂きますのでお気軽に何なりとお申し付け下さいませ。
今後のＳ様の益々のご活躍をお祈り申し上げます。
売却額の提案は納得がいきました
周辺の成約事例、例えばリフォーム費用等の、買い手が何処に着目するかの説明の上での売却額の提案は、納得がいきました。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
査定のご報告に当たりまして「土地+建物=査定額」ではなく、想定される購入層予算からの逆算という形でのご報告にご理解いただけましたこと改めてお礼申し上げます。
勿論、自信を持ってご説明させていただきましたが、ご満足いただく結果となり安心しております。
またの機会がございましたら、その際もご納得いただけるご提案が出来ますよう、精一杯頑張りますので是非お気軽にお声掛け下さい。
円滑に行うことができました
自宅の売却には様々手続きがあることを、初めてのことで分かりませんでしたが、東急リバブルのご担当者のサポートを頂き、売却まで円滑に行うことができました。
大変満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社から弊社をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
書類のやり取り等迅速にご対応頂いたお陰でスムーズに取引を行う事が出来ました。
心より感謝申し上げます。
不動産に関しまして、何かご相談やお困り事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
自分の直感を信じて良かった
今回の売却にあたって、当該エリアに担当を置いているとのＤＭをお送り頂いていた貴社ならびに他社Ｚ社、他社Ｙ社の３社に見積りを依頼しました。
見積り金額受領前の予想は、Ｚ社＞貴社＞Ｙ社でしたが、結果は貴社＞Ｚ社＞Ｙ社でした。
とはいえ、契約欲しさに貴社が無理して高い値をつけているのではないか、頼むならＺ社が良いのでは、と半信半疑ではありました。
最終的に貴社にお願いしたのは、建物をキレイに取り扱っており、経過年数以上の価値があると言われたからです。
亡き妻が褒められた気がして、とても嬉しかったです。
媒介契約締結後、１ヶ月もしないうちに購入希望の方が現れ、当方の想定価格の範囲で速やかな売買契約を結ぶことができました。
残置物撤去の業者さんも良心的な方をご紹介頂き、当方のスケジュールに合わせてスムーズな対応をして頂き、こちらも感謝しております。
担当者様とは初対面の時から波長が合うと思っていたのですが、最終決済に至るまで期待以上の対応をして頂きました。
自分の直感を信じて良かったと思うことしかり、大満足以上の何物でもありません。
お世辞抜きに、機会があればまたお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
過分すぎるお言葉を頂戴しましてお恥ずかしい限りですが、Ｎ様のお住まいを初めて拝見した際に「これは良いお住まいだ」と強く思い
お持ちした机上査定書を「作り直したいのでお見せ出来ません」とお伝えした時のご温顔が忘れられません。
自分が好きになった物件は絶対に売れると信じておりますが、それでもご納得いただける結果が出せて本当にほっとしております。
毎回良いお話が出来るとは限りませんが、その中でも少しでも良いご提案が出来ますように心掛けてはおりますので、もしまたの機会がございましたら是非お声がけいただけますようお願い申し上げます。
無事売却出来た事に感謝しています
無事売却出来た事に感謝しています。
担当者様のお力添えと親切ていねいな説明、ありがとうございました。
また所長様はじめ社員の皆様、お世話になりました。
アンケートとは別の事ですが、東急リバブルあすみが丘センターから、素敵なお贈り物が届きました。
ちょっとおどろきと感激で言葉がありません。
ただただお世話になりました。
これからもお世話になる事と思いますがよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
種々超えなければいけないハードルがございましたが、何とか無事にご成約に至ったことを非常にうれしく思います。
来年には申告もございますのでお気軽にご相談ください。
経過報告もスピーディーで十分な情報量でした
複数の不動産業者とコンタクトしましたが、御社担当者さんが初回からＮｏ．１でした。
若い方でしたので少し心配はありましたが、経過報告もスピーディーで十分な情報量でした。
そこで東急さん１社に絞らせて頂きました。
社員教育が素晴しいと思います。
すべてに満足しております。
センターからの返答
この度は当社にご所有不動産の売却をお任せいただき誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後、私の方でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。今後とも宜しくお願い申し上げます。
依頼から契約までが迅速で有難かったです
今回は大変お世話になりました。
依頼から契約までが迅速で有難かったです。
わからない事ばかりで不安でしたが、担当者の方がわかりやすく説明して下さったので安心しました。
購入時も同じだったので他社とは比較など考えませんでしたが、それで良かったと思っております。
確定申告について等、まだまだわからない事があるので、アフターフォローなどしていただけると良いと思っています。
よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大切なユーザー様のご相談という事で緊張感がありましたが、ご希望に沿う形で無事に完了したとのご感想をいただきほっとしております。
確定申告につきましても出来る限りお手伝いさせていただきますので、どうぞお気軽にお声掛け下さい。
丁寧な対応・説明に感謝しています
初めてのことで全くわからず、丁寧な対応・説明に感謝しています。
本当にどうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてお会いした段階で「わからない事だらけだし不安だらけ」とお話しいただきましたので、ご売却しないという選択肢も込みで現実的なお話をさせていただきましたが、私の拙い説明をご理解いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。
あらたなお住まいの近くにも弊社はございますので、何かお困りのことがございましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております
思い入れのある家でしたので価格設定も迷いましたが、色々と資料をご提示くださったこともあり、適切な価格設定ができたのではないかと思っています。
お陰様ですぐに売却が決まり満足しております。
売却が決まった後も、遠方に行く私たちの予定をご配慮いただき、密に連絡をくださって、最後までスムーズに手続きができました。
ありがとうございました。
ただ、急ぎではなかった用件だったため店舗に電話をすることがあったのですが、電話に出られた若いスタッフがとても失礼な対応で、こちらから電話をしてはいけないのだろうか？と思わせるほどだったのが非常に残念に思います。
その後からは同じ思いをしたくなかったので、急ぎでなくても直接ご担当者様の携帯電話にご連絡するようにしました。
ご自分のお客様以外は関係ないのかもしれませんが、今後も不快に思う方はいらっしゃると思うので、あからさまな態度は改めていただけると少なくとも会社のイメージダウンにはならないのでは？と感じました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりありがとうございました。
お客様の内覧時から色々とお世話をいただき、買主様も無事にご入居ができまして、大変お喜びです。
また、お引越しとお引渡しが重なってしまいましたが、お忙しいところ本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
私達の思いを受け止め、最後まで努力して頂いた
売却するにあたり他社さんからもお話しを聞きましたが、リバブルさんの方がとてもわかりやすく説明して頂き、現況と合っていることを実感して決めました。
最後までとても親身になり売却に向けて活動して頂いていることも、細かく報告して下さることにより理解できました。
途中、遠方への引っ越しとなりましたが、照明やカーテン等こちらの希望通り動いて下さり、とてもありがたく感謝しております。
本当に、ありがとうございました。
担当の方はとてもよく勉強され、限界まで挑戦していかれる方だなあと思いました。
私達の思いを受け止め、最後まで努力して頂き、本当にありがとうございました。
センターからの返答
このたびは弊社にご用命いただきまして誠にありがとうございました。
途中、ご心配をおかけする出来事もございましたが、無事にお引渡しに至りまして安心しました。
過分なうえにも過分なお言葉を頂戴しまして、そこまでの仕事が出来たかと考えますと些か恥ずかしくも思いますが、頂戴したお言葉に恥じない仕事が出来ますよう頑張ります。