表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
説明がわかりやすかった
説明がわかりやすかった。
センターからの返答
この度のご縁大変お世話になりました。
お褒めの言葉も頂戴し、嬉しく思います。
お近くでございます。ご用の際にはお声をかけてください。
街についても詳細に説明いただいた
率直に言って、不動産関係の方の中で「胡散臭い」方が散見される中、非常に信頼できる方にご担当頂き、安心してお取引をおこなうことができました。
面倒くさいお願いにも快く対応頂き、また街についても詳細に説明いただいたことも大変ありがたかったです。
最も良かったことは、誠実に対応頂いたことです。
改善機会があるとすれば、少しの書類記載間違いがありましたので、それらをなくすことができれば現在の99点から100点満点になります。
次回お取引させて頂きたい案件がありましたら、今回ご対応頂いた担当者様を指名させて頂きたいと思います。
有難うございました!
センターからの返答
この度は、不動産のご購入をいただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き感謝申し上げます。
また、ご指摘いただきました貴重なご意見を誠実に受け止め、今後の営業活動に努めて参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
またご縁がありましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。
分かりやすく回答してくださりました
担当者の方はとても話しやすく、好感が持てました。
また、こちらの質問に対しても分かりやすく回答してくださりました。
今後も何かあれば同じ担当者の方にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社より不動産の購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
今後とも当社にてお手伝いできることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
対応ありがとうございました
遠隔地からの取引という事で色々手間をおかけする面もありましたが、対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
遠隔地にお住まい、かつ、非常にご多忙のご様子で心配な部分もあったかと存じますが無事にお引渡しに至りまして、私もほっとしました。
Y様のご尽力、連携良く動いて下さった金融機関、司法書士さんのおかげで私は通常通りに動いただけですのでお褒め頂くのは恥ずかしい限りですが
またの機会がございましたら、よりスムーズに進みますよう取り組んで参りますのでその際には是非お気軽にお声がけください。
熱心ですし、誠実ですし、丁寧です
熱心ですし、誠実ですし、丁寧です。
センターからの返答
この度のご縁、大変お世話になりました。
ご決済日までの各お手続き、ありがとうございました。
引き続き宜しくお願い致します。
早い、安心
早い、安心。
センターからの返答
この度はご購入につき、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
K様のお力添えの元、ご契約、お引渡しまでスムーズに行わせて頂くことが出来ました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
繰り返しになりますが、この度は誠にありがとうございました。
大変親切で分かりやすかった
他社との比較はできないが、担当者Aさんと担当者Bさんの対応は大変親切で分かりやすかった為、大変助かりました。
この二人が担当者で良かったです。
センターからの返答
この度は、不動産ご購入で弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後ともお困りごとなどございましたら、お気軽にお声がけ下さいませ。
とても丁寧に説明や準備をしてくれました
初めての購入でしたが、とても丁寧に説明や準備をしてくれたため、安心して手続きできました。
他の不動産屋では、ここまで良い対応はなかなかできないと思います。
良かった点です。
・物件の各設備や傷などの状況説明。
・今後リフォームが必要な場所。
・住宅ローンの手続き。
・火災保険。
・引越し業者の手配。
・子供も居て契約だった為、ぬいぐるみを持ってきてくれた。
・他にも何でも相談に乗ってくれました。
今後も、リフォームや家の定期的なメンテナンスと、将来的には買い替えを予定しているため、ぜひお願いします。
センターからの返答
このたびは弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの期間が短いご契約でしたが、ご多忙にもかかわらずご対応いただきました事、改めてお礼申しあげます。
お引渡後にお伺いさせていただいた際に、ご子息様がニコニコで駆け回っていらっしゃたお姿を拝見して私も非常に嬉しく思いました。
またお役に立てることがございましたら是非お気軽にお声がけください。
見えないところでもお骨折り頂いた
担当者様の態度、能力、ご経験も充分で物件も大変満足しています。
例えば前に、オーナーに庭になるべく残さない様にアドバイス頂くなど、見えないところでもお骨折り頂いた事に感謝しております。
物件ももちろん満足しています。
家内の友人が他にも数名、東急グループの物件に興味を持っているので、紹介を希望したときはまたご連絡させて頂きます。
この度は大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は当社より不動産購入を頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。
当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
会話のキャッチボールも気持ちよくできた
テキパキ進めてくれて助かった。
会話のキャッチボールも気持ちよくできた。
要望としては、住宅ローンの金利比較表、ローン保障制度のある保険の比較表等をまとめた資料などを、現場個人レベルではなく本社で準備し、都道府県の統括支店では地方銀行のデータを追加、各支店ではそれをもとに説明できるようにしておくと良いかも。
ある動画配信者のローン比較資料は参考になったため。
センターからの返答
この度は当社よりご所有不動産の売却活動を当社にお任せいただきありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変嬉しく思います。
住宅ローンに関する内容は、今後改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも当社にお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
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