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フラットな対応は、むしろ”裏表のない”安心感
正直に申しまして、他店の事は知りませんので、正確な判断ができているかはわかりません。
ただ普通に、当たり前に、業務なされていらっしゃったと思います。
担当者さんのフラットな対応は、むしろ”裏表のない”安心感がありました。
専門的なことは全くわからない私にも、ていねいに教えてくださいました。
そう安くない物件ですから、重要なこと、細かいことがたくさんあるにもかかわらず、お仕事とはいえしっかりと対応していただき、感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご検討頂きたく、お手紙をご送付させて頂き、ご縁あってご成約までに至ったのは、I様のご決断があったからこそと考えております。
また店舗の運営を行っていく際にご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
強引さもなく、安心して決める事ができました
連絡が速く、また過不足なく適切に行ってくれたので、非常にやりやすく、同時期に見積依頼していた他社Z社のような強引さもなく、安心して決める事ができました。
人柄ですね。
また、先方との日程調整など、おおむねのスケジュールを上手く示して下さったのがわかりやすく、やりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引き渡しとスムーズに進められることができたのは、I様の日程調整等のご協力があったからです。
I様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
近くにおりますので、なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
また何か有りましたら、利用させて頂きたい
また何か有りましたら、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのは、お客様の迅速なご対応のお陰と考えております。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
全体を通して、とても信頼できる担当者の方でした
価格交渉では、無理だと思われる金額で交渉して頂き、希望の価格で交渉を成立してくださいました。
質問や疑問に思っている事は、すぐに対応、連絡を頂き、安心して契約する事ができました。
契約後に予期せぬ事が起こり、契約を解除するか、そのまま残金決済をするか、とても悩みましたが、全体を通して、とても信頼できる担当者の方でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかり無事にご契約が終わった後に、第3者所有土地の建築により予期せぬことが起こったこと、K様を大変悩ませてしまいました。
大きなお買い物ですので、担当としてはK様が最終的に喜んでいただける選択肢を一緒に考えることしかできませんでしたが、無事にご決済が完了した後リフォームも終わったと喜びのご連絡をいただきホッとしました。
また何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。
じっくり私たちの話を聞いてくれる姿勢に大変好感
今回の中古マンション購入に際し、昨年から動き始め、その期間、他社様含め多くの担当者様のお世話になりました。
その中で一番最後にお世話になったのが、東急リバブルの担当者さんでした。
他社様担当者からの度重なる電話やメールがある中、貴社担当者さんは、決して強く勧誘するなどのセールスもなく、じっくり私たちの話を聞いてくれる姿勢に大変好感が持てました。
結局、内見後に一度の電話があったぐらいでしたが、物件もとても気に入ったこともあり、担当者さんにお任せする形で、約半年に渡ったマンション探しにケリをつける形に致しました。
申し込みをする電話の当日夕方に自宅に来て下さり、まだ心の中で不安のあった私たちに、勇気も与えてくれました。
マンション購入は私たちも含め、多くの方たちにとって、大変大きな決断と勇気が必要なことです。
わからないことが、たくさんある分、余計に不動産会社に対し警戒してしまう場面もありましたが、東急リバブル、担当者さんは、そういう心理までご理解下さり、大きな決断をさせてくれました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
W様のご家族としてのご判断に、良い形で背中を押させて頂けた事を大変嬉しく思います。
多くの仲介会社がゴリゴリ押して来る中、逆にあっさりし過ぎていた様に思わせてしまいましたが、ご判断に必要なタイミングで必要なお話をさせて頂いた結果と考えております。
ご新居のリフォーム工事も完了して、そろそろお引越しのタイミングでしょうか。
W様ご家族のご新居での生活が良きものとなる事をお祈り申し上げております。
また機会がございましたら、当社にご用命下さい。
この度は誠に有難うございました。
最初から最後までとても気持ちよく取り引き
家を購入するにあたり、わからないこと不安なこともたくさんあったのですが、担当の方が親身になって、知りたいことをわかりやすく丁寧な口調で説明して下さり、とても安心感がありました。
私たちは少しでも早く購入したく、急がせてしまったのですが、全てに素早く対応して頂き、最初から最後までとても気持ちよく取り引きさせて頂くことができました。
どのような物件を購入するかはもちろん大事なのですが、どの担当者の方から購入するかもすごく大事だなと実感しました。
住み心地もとても気に入ってます。
これからも末長くよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
C様には、年末のお忙しい時期に、融資を始めとする各種お手続きにご協力いただきありがとうございました。
また、お引き渡し後の追加リフォームなど、大変あわただしくご苦労も多かったことと存じます。
快適におすごしとのことで、大変安堵しております。
何かございましたら、直ぐに伺いますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
努力している姿勢が感じられ、大変好感が持てる人
ご担当頂いた方は、経験年数は浅いが努力している姿勢が感じられ、大変好感が持てる人でした。
引き続きスキルアップし、貴社の顔となって欲しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
なかなか条件が合うマンションがない中、K様に是非ご紹介したい物件をご案内させていただいたところ、お気に召して頂けたこと嬉しく思います。
営業所も近くにございますので、また何かございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
当方の要望に、迅速且つきめ細かく対応頂き、感謝
当方の要望に、迅速且つきめ細かく対応頂き、感謝しております。
御担当者様の人柄が良く、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいで、なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、お越しになれるタイミングで可能な限り必要な手続きが取れる様ご手配させて頂きました。
ご購入物件の方にお引越しできるタイミングが参りましたらまたご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
この度は再度のご用命、誠に有難うございました。
かゆい所に手が届く営業の方と接する事が出来た
本当に東急リバブルさんにはお世話になりました。
他社も過去に色々と交渉させて頂いた事がありますが、東急さんが一番親身な対応をされていた様に思います。
特に御担当者さんには、本当に良く対応して頂いた事、深く感謝しております。
やはり親身さはもちろんですが、かゆい所に手が届く営業の方と接する事が出来た事、うれしく思っております。
次こういう事がしたいと思っている事が、先手を打って紹介や説明されているし、お願いした事が早く的確に解答、そして実行していただけていました。
今後だれかに不動産会社を紹介する様な事があれば、東急さん又御担当者さんを第一に紹介したいと思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社に不動産取引のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
N様に、満足して一生に一度と言われる不動産取引をしていただけるよう精一杯お手伝いをさせていただきました。
今回このようなお褒めの言葉をいただけましたことを大変光栄に思います。
今後もN様のお力になることができる機会も多々あるかと存じますので、いつでも気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
最後の最後まで大変安心感がありました
収益アパートを購入しました。
さすが大手企業さんらしく、プロセスが1つ1つ丁寧で、最後の最後まで大変安心感がありました。
また、引渡し後の入居者への連絡に困っていたところ、大家の私に代わって各入居者への電話連絡までお引き受けくださり、本当に助かりました。
購入後もこんなに手厚くサポートしてくださる不動産仲介会社など他に見たことがなく、大変驚くとともに感動いたしました。
次回も機会あれば是非お願いしたいと強く思いました。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
購入申込頂いてからお引き渡しまで、スムーズに進められたのもお客様の迅速な金融機関へのご対応があったからこそと感じております。
今後、ご入居者様がいらっしゃるアパート経営には、様々なハードルが起こりうるかと思いますが、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
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