表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ほんとうにありがとう、担当者様
ほんとうにありがとう、担当者様。
センターからの返答
この度はご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
様々なお手続きの上で言葉の壁が有りましたが、二人三脚で乗り切ることができましたことを嬉しく思います。
またお住み替え等でお手伝いさせて頂ける機会がございましたら、何なりとお声掛け下さい。
この度は誠に有難うございました。
連絡して、すぐに対応してくれた
・連絡して、すぐに対応してくれた。
・現地から店舗が遠い。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、売買契約やご決済・引渡しの際に営業所までご来店いただきましたことにも感謝申し上げます。
購入いただいた物件から営業所が離れていたため、ご足労おかけすることが多かったかと思います。申し訳ございませんでした。そのような場合に、弊社でもサテライトオフィス等を活用し対応させていただくことも実施しておりますので、またご相談事があった際には、是非ご利用ください。
物件の相談、案内から契約まで、全体的に丁寧な対応
物件の相談、案内から契約まで、全体的に丁寧な対応でした。
リフォームも細かい所まで相談できます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様には、ご購入物件のお申し込み時に、他のお客様との競合もあり、ご契約のご締結までお時間が掛かってしまい、ご不安も多かったと思います。
緊急事態宣言中のお引き渡しなどで、売主様ともお会いするタイミングが合わず、何かとご協力いただきましてありがとうございました。
いよいよリフォーム工事、ご入居とスケジュールも押していることと存じます。
お引越し後は、私共の事務所にも近くなりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
不安に思ったことなど、分かりやすく説明
こちらの不手際があり、再契約するなどたくさんご迷惑をおかけしましたが、しっかり対応してもらい無事に土地を購入することができ、とても感謝しております。
また、不安に思ったことなど、分かりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様には、初めての不動産（土地）購入、これからご建築と進んでまいりますので、ご不安もあったかと存じます。
無事にお引き渡しが出来て、売主様も大変喜んでいらっしゃいます。
これから私共のお店ともお近くになりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
大変スピーディーで良かったと思う
大変スピーディーで良かったと思う。
勝手口の扉のカギが無いが、スペアを準備して頂ければ良かった。
スペアキーが無かったのは初めての事。
転居後空いた家をお願いしようと思う。
センターからの返答
この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ頂いてからご契約、ご決済とスムーズに進められたのは、T様が手続き等早急にご協力いただけたからです。
勝手口鍵の件、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
転居後ご自宅の件も、お気軽にご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
フラットな対応は、むしろ”裏表のない”安心感
正直に申しまして、他店の事は知りませんので、正確な判断ができているかはわかりません。
ただ普通に、当たり前に、業務なされていらっしゃったと思います。
担当者さんのフラットな対応は、むしろ”裏表のない”安心感がありました。
専門的なことは全くわからない私にも、ていねいに教えてくださいました。
そう安くない物件ですから、重要なこと、細かいことがたくさんあるにもかかわらず、お仕事とはいえしっかりと対応していただき、感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社販売物件をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入をご検討頂きたく、お手紙をご送付させて頂き、ご縁あってご成約までに至ったのは、I様のご決断があったからこそと考えております。
また店舗の運営を行っていく際にご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
強引さもなく、安心して決める事ができました
連絡が速く、また過不足なく適切に行ってくれたので、非常にやりやすく、同時期に見積依頼していた他社Ｚ社のような強引さもなく、安心して決める事ができました。
人柄ですね。
また、先方との日程調整など、おおむねのスケジュールを上手く示して下さったのがわかりやすく、やりやすかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引き渡しとスムーズに進められることができたのは、I様の日程調整等のご協力があったからです。
I様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
近くにおりますので、なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。
また何か有りましたら、利用させて頂きたい
また何か有りましたら、利用させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
スムーズにお取引ができたのは、お客様の迅速なご対応のお陰と考えております。
またご縁がございましたら、その際は宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
全体を通して、とても信頼できる担当者の方でした
価格交渉では、無理だと思われる金額で交渉して頂き、希望の価格で交渉を成立してくださいました。
質問や疑問に思っている事は、すぐに対応、連絡を頂き、安心して契約する事ができました。
契約後に予期せぬ事が起こり、契約を解除するか、そのまま残金決済をするか、とても悩みましたが、全体を通して、とても信頼できる担当者の方でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お気に召す物件が見つかり無事にご契約が終わった後に、第3者所有土地の建築により予期せぬことが起こったこと、K様を大変悩ませてしまいました。
大きなお買い物ですので、担当としてはK様が最終的に喜んでいただける選択肢を一緒に考えることしかできませんでしたが、無事にご決済が完了した後リフォームも終わったと喜びのご連絡をいただきホッとしました。
また何かございましたら、ご連絡いただければと存じます。
じっくり私たちの話を聞いてくれる姿勢に大変好感
今回の中古マンション購入に際し、昨年から動き始め、その期間、他社様含め多くの担当者様のお世話になりました。
その中で一番最後にお世話になったのが、東急リバブルの担当者さんでした。
他社様担当者からの度重なる電話やメールがある中、貴社担当者さんは、決して強く勧誘するなどのセールスもなく、じっくり私たちの話を聞いてくれる姿勢に大変好感が持てました。
結局、内見後に一度の電話があったぐらいでしたが、物件もとても気に入ったこともあり、担当者さんにお任せする形で、約半年に渡ったマンション探しにケリをつける形に致しました。
申し込みをする電話の当日夕方に自宅に来て下さり、まだ心の中で不安のあった私たちに、勇気も与えてくれました。
マンション購入は私たちも含め、多くの方たちにとって、大変大きな決断と勇気が必要なことです。
わからないことが、たくさんある分、余計に不動産会社に対し警戒してしまう場面もありましたが、東急リバブル、担当者さんは、そういう心理までご理解下さり、大きな決断をさせてくれました。
心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
W様のご家族としてのご判断に、良い形で背中を押させて頂けた事を大変嬉しく思います。
多くの仲介会社がゴリゴリ押して来る中、逆にあっさりし過ぎていた様に思わせてしまいましたが、ご判断に必要なタイミングで必要なお話をさせて頂いた結果と考えております。
ご新居のリフォーム工事も完了して、そろそろお引越しのタイミングでしょうか。
W様ご家族のご新居での生活が良きものとなる事をお祈り申し上げております。
また機会がございましたら、当社にご用命下さい。
この度は誠に有難うございました。
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