表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
先の予定などの事前共有が多く進めやすかった
良かった点
柔軟に対応してもらえた。
先の予定などの事前共有が多く、進めやすかった。
悪かった点
応募時の初動が遅かった。
返信がなかった。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご希望の物件にて無事にお取引が完了しましたこと、誠におめでとうございます。
またお褒めの言葉をいただき有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるようなご提案と進行管理ができるよう、初心を忘れずに応対させていただきます。
また、ご指摘も頂きありがとうございました。頂いた内容は真摯に受け止めさせていただき、再発防止に努めて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いします。
対応できない所を全てカバーしてくださった
担当者さんがとても親切で丁寧で、年寄り一人で対応できない所を全てカバーしてくださったので、安心してお任せができました。
担当者さんには心より感謝しております。
本当に助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと、おめでとうございます。
今回はご購入にあたり売却のお手続きもお手伝いをさせて頂きましたが、境界のトラブルから始まり諸条件やお引越しのタイミングなど、一筋縄ではいかないことが多く、ご心労も多くおかけしてしまいました。
そんな中でもN様をはじめご親族の方々にも多くご協力を頂き、二人三脚でお手続きを進められたことが、お取引が無事に完了した一番の要因だと思っております。
これからもお客様と共に、同じ方向を向いてご相談に乗れる担当者を目指して参ります。
また何かお困りごとやご希望があれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
直ぐに連絡がつき分かりやすく説明してくれました
外見もとても清潔感があり、説明なども優しく、本当に良い印象でした。
何か質問や困ったときも直ぐに連絡がつき、分かりやすく説明してくれました。
今回、家を買うのは初めてで他会社を利用したことはありませんが、今後また不動産を利用するときは、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
青葉台の美味しいお店をいくつか紹介していただき、実際に行ってみて凄く良い店でリピートしようと思います。
友達で不動産を探しているときも、相談させていただきます。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
M様とは、住宅ローンのやりとり等含め、短い期間で何度もお会いする機会がございましたが、その度、快くご対応をいただきありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、身の回りのご友人含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
安心して取引を進めることができました
全体を通して非常に満足しています。
担当者さんの対応が丁寧で説明も分かりやすく、安心して取引を進めることができました。
手数料については正直やや高いと感じる部分もありましたが、それに見合うサービス内容だったと感じており、結果的には納得しています。
センターからの返答
S様、この度はお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂き恐縮です。
サービス内容がご満足頂ける結果となり、嬉しく思っております。
今回はお買い換えということもあり、ご購入もご売却もお手伝い出来ましたので、今後も不動産に関してお困り事がございましたら、同じようにお手伝いさせて頂きます。
誠実な人柄に大変好印象でした
毎回、丁寧な資料を作成して下さり、たくさんの内見の案内をしていただきました。
誠実な人柄に大変好印象でした。
購入まで一年以上お世話になり、契約後もまだフォローしていただきとても助かっています。
他の人にも東急リバブルを薦めたいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
1年ほど物件のご案内をさせて頂き、ご満足いただけるご購入になり、嬉しく思います。
また無事ご決済まで迎えることができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。
担当者の方が親身で大変助かった
担当者の方が親身で大変助かった。
悪い点は特にございません。
センターからの返答
この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
できる限りご不安を解消しつつ進めることに尽力させていただきました。
ご対応事項にK様がすぐにご対応を頂けたことで無事ご決済ができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_この度は、誠にありがとうございました。
本当にお客様の事を考えている姿勢で嬉しかった
まずは、他には無い希望通りの物件を最優先して迅速に教えてくれた事に、大変感謝をしています。
他社では、こちらで調べて気になる物件があれば担当者へ連絡をして内覧する流れでしたので、積極的に希望する物件を探してくれる事はありませんでした。
先輩社員の方の協力体制もあり、重要な問題も迅速に解決できた結果、安心してこの物件に決める事ができました。
若干のミスはありましたが、素直で一生懸命な性格だったのと、我が子のような感じで親心を持って毎回楽しくお取引ができました。
この度は、素晴らしい物件と担当者の方とのご縁をいただき、本当にありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、ひとえにM様のおかげでございます。
重ねて御礼申し上げます。
ぜひご新居で、素敵な思い出をたくさん作っていただければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
非常にありがたかったです
担当者さんはとても丁寧に対応してくれ、大きな買い物だったので不安な部分がありましたが、安心して契約できました。
また最初の内見に対応してくれたスタッフの方も、修繕費の残高などの質問にもその場で確認してもらい対応してくれて、非常にありがたかったです。
お二人とも本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂き、誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお取引となっているようで大変嬉しく存じます。
大きなお取引となり、お手数をおかけする場面も多かったかと存じますが、A様のご協力のおかげで無事に決済まで終えることができました。
また何か不動産に関して、お困り事等がございましたら、何なりとお申し付けください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
全体的に親切丁寧で対応は非常に良かった
全体的に親切丁寧で対応は非常に良かったです。
一部費用の支払いが事後請求になったりしたので少し戸惑いましたが、問題ありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげで、無事にご決済まで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
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