表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
その通り対応いただけて良かったです
テンポよく進めて行きたいと思っていたので、その通り対応いただけて良かったです。
他社は、メールを一方的に送るだけorしつこく電話してくるだけだったので、対応良かったと思います。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、他社様との比較からご評価を頂き、恐縮の極みでございます。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。
中立性を意識していると感じられ安心ができました
物件の紹介や住宅ローンの説明など、中立性を意識していると感じられ、安心ができました。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を頂き、誠にありがとうございました。
ご安心頂けるお話となっていたようで、私も嬉しく思います。
お引越しも暑い中で大変かと思いますが、ご無理なさらずご自愛ください。
青葉台からも近い場所ですので、またご挨拶に伺います。
不動産に関して、お困り事がございましたら、何なりとお申し付けください。
すぐ買い手を見つけてくださいました
二世帯住宅だったたのですが「ハマる人にはハマります」と当初から積極的に蓄積データをあたっていただき、本当にすぐ買い手を見つけてくださいました。
また、他社からはすぐにクリーニングを入れて撮影を入れて・・・という流れを提案されたのですが、「写真が良いか悪いかは二世帯住宅の場合は関係ないので」と、不要なクリーニング等は入れずに進めていただきました。
センターからの返答
平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
この度は、東急リバブルに不動産売買をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様のおかげで、スムーズにお手続きを進めることができました。
今後とも、お客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
物件購入にまで至った事に感謝してます
二世帯からの転居で問題が多くありました。
担当者さんには、こちらの愚痴や何から何まで親身に話を聞いて頂き、物件購入にまで至った事に感謝してます。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご購入のサポートをお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
M様は、最初にお会いした際のご状況含め様々なご相談をしてくださり、とても感慨深いです。
無事に取引が完了出来たのもM様と二人三脚で進めて行けたからだと感じております。
ご購入のお取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じております。
引き続き、どうぞ宜しくお願いいたします。
流れによってきちんとサポートしてくれました
話しやすくて親切な方と思いました。
色々相談と質問についての対応も早くて、購入流れによってきちんとサポートしてくれました。
センターからの返答
「話しやすくて親切な方」というお言葉、また、「迅速な対応」と「購入までのサポート」についてお褒めいただき、心より嬉しく思っております。
お客様の不安を少しでも解消し、スムーズに購入のお手続きを進められるよう、心がけております。
いただいたお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も、お客様に安心してご利用いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいります。
引き続き、どうぞよろしくお願い申し上げます。
複雑な取引を全て無事終了させて頂いた
担当者さまの行き届いた気配りと適切な情報伝達、丁寧な物件説明により、マンションの購入と戸建て自家の売却、更に別マンションの購入という、今回の複雑な取引を全て無事終了させて頂いたことに感謝致しております。
センターからの返答
ご自宅の売却、購入、別マンションの購入と3度のお取引のお手伝いをさせて頂き有難うございました。
Y様のお手伝いが出来ましたこと光栄でございました。
Y様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
長期にわたるお手伝いで、マンションをご案内した頃が懐かしく感じます。
一段落されたかと存じますが、今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
いつも丁寧にご対応いただき大変助かっています
担当者さんとは7年ほどの付き合いで、4物件の売買でお世話になっています。
いつも丁寧にご対応いただき大変助かっています。
センターからの返答
いつもご相談下さいまして誠にありがとうございます。
M様とは長いお付き合いをさせて頂いておりますが、今回はあんなに小さかったお子様が立派になられていて大変驚きました。
また何かお困りごとがございましたら、お気軽にお問い合わせ頂けますと幸甚です。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
近隣の方の対応をきちんとしていただきました
適切に必要な連絡や報告をいただきました。
また、質問にも分かりやすく回答していただきました。
こちらの要望や近隣の方の対応をきちんとしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
O様が共有者様の代表としてお手続き等ご協力を頂きましたおかげで、お取引を滞りなく進めることができました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何か不動産関係でお困りなことがありましたらお気軽にご相談いただければと思います。
引き続きよろしくお願いいたします。
想定より高値で妥結していただいた
良かった点
・担当者の方は、落ち着いた話し方で、わかりやすい説明をしてくださった。
・担当者の方は、買い手との価格交渉をうまく行ってくれて、想定より高値で妥結していただいた。
・担当者の方は、調整力があり、家財撤去の●●万円補助を契約前に間に合わせてくださった。
・担当者の方は、売り手である高齢の老人の細かい質問や要求にも、苛立たずに対応してくださった。
・担当者の方は、物腰柔らかく丁寧な対応をしてくださり、信頼できるという印象を強く感じさせた。
悪かった点
・特になし。
今後の期待
・リバブル全体で、東急線沿線の不動産動向や売り時と買い時セミナーなどの講演会を開催してくださると、参加してみたいと思います。
センターからの返答
この度は、お忙しい中、心温まるメッセージをいただき、誠にありがとうございます。
そのようなお褒めの言葉をいただき、大変恐縮しております。_
無事に取引が完了し、新しい生活のお手伝いができたこと、私個人としましても大変嬉しく、光栄に存じます。
笑顔で清潔感に溢れて素晴らしかったです
担当者の方はもちろん受付の方も、いつお伺いしても笑顔で清潔感に溢れて素晴らしかったです。
また、キッズコーナーが未就学児連れにとって大変ありがたかったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご縁のもと、I様のご購入をお手伝いできましたこと大変嬉しく思います。
また大変有難いお言葉を頂戴しまして誠に有難うございます。
I様のご協力でスムーズにお取引が完了しましたこと重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
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