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この短期間で完了出来た事心から感謝しております
私は、１０年前東急リバブル蒲田支店を利用させて頂きました。
その時の担当者Ａ様にはお世話になりとても感謝しております。
この度は、青葉台支店をお訪ねして担当者Ｂ様に私の状況をお伝えするところから始まりました。
今回の売却成立の一年前です。
私の売却の気持が決まり担当者Ｂ様に一年後お電話さし上げたところ、ハッキリと覚えていて下さいまして有り難くスタート出来ました。
私が短期間で売却したく、その意向を全て担当者Ｂ様が受けて下さり、余裕を持ちながら適格なご説明、査定までの納得出来る調査・手続、粗大家具の処理など進めて頂きました。
ご依頼させて頂いてから４ヵ月後には売却決済となりました。
担当者Ｂ様には、私の体調も考えて下さり色々ご配慮頂き、納得出来るスムーズな売却となり、この短期間で完了出来た事、心から感謝しております。
担当者Ｂ様のご健勝とご活躍をお祈り致しております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度、Ｙ様の大切なご資産のご売却の担当をさせて頂くことが出来、大変嬉しく思います。
１年前にご来店頂いた際にも、以前、弊社でお取引をして頂いた頃のお話をいろいろと教えて頂き、弊社に対しとても良い印象をお持ち頂いていたことが印象的でした。
それから約１年後、お電話を頂いた際も当時と変わらないお声でお話し頂いたので、すぐに記憶が蘇ってまいりました。
弊社に対する良い印象をそぐわないよう、精一杯お手伝いをさせて頂き、その結果、Ｙ様にご納得のいくお取引をし、完結することが出来、大変嬉しく思います。
今後もお役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
親切丁寧に対応していただけた
初めての売却で不安等も多い中、親切丁寧に対応していただけた。
本来は営業さんの守備範囲外であろう内容でも、こちらの問題解決に向う様に動いていただけたと思います。
リアルタイムで連絡が出来ない事も有りましたが、きちんと折り返しいただけて安心出来ました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産の売却を弊社にお任せ頂き、誠に有難うございました。
W様には、遠方にお住まいの中、何度もこちらに足を運んで頂きましてご不便をおかけ致しました。
しかしその都度快く対応頂きまして、本当に有難うございました。
販売については、W様に多大なるご協力を頂き、素敵な買主様と巡り合うことができました。
買主様も、新しいマンションへ引越しができることを、大変喜んでいらっしゃいました。
今後とも、何かお困りのことがございましたら、いつでも私までご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
全ての面において安心しておまかせ
青葉台支店の担当者様には、全ての面において最善の対応をして頂きました。
こちらのわがままもしっかりと対応して下さり、全ての面において安心しておまかせすることができました。
売主様との仲介において、この様に最高の対応をして下さる方なら、また今後ともお付き合いさせて頂きたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きありがとうございました。
Ｔ様よりお褒めの言葉を頂けた事を、とても嬉しく思うとともに、Ｔ様のお住まい探しのお力になれた事は、大変光栄に思います。
これからも、Ｔ様のお言葉を励みにして、お客様へ２００％の満足をして頂けるよう、日々の営業をしてまいります。
お悩みや、お困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後も、末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
手間と時間がかかってしまった
住宅購入に付随する諸準備事項（引越・火災保険・鍵手配等）の紹介はされたものの、個々の案件は直接手配せねばならず、手間と時間がかかってしまった。
出来れば東急リバブル内にセクションを設け、その他諸手続（手配）部門があれば、その部門を諸手配の一次的な窓口として、一本化（購入以外の諸手配）を希望。
諸準備のユーザー負担軽減を望む。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
不動産購入に付随する部分で、T様にご負担をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。今後はお客様のご負担を軽減できるようより細やかに努めてまいります。
今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
私の立場を一緒に考えてくれる最高のパートナー
担当者がとても優秀な方で専門知識も豊富で信頼することができました。
内覧する曜日を土、日に限定し調整頂いたり、打合せを夜にしてもらったりしましたが、気持ちよく対応してくれました。
私の立場を一緒に考えてくれる最高のパートナーと感じました。
本当にありがとうございました。
また売却後の引越しや、グループ店舗の割引など思いがけない特典もあり、嬉しかったです。
センターからの返答
この度は、大切なご資産の売却をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様のコメントで最高のパートナーという言葉を頂き、大変嬉しく思います。
お忙しい中、何時も打ち合わせにもご対応頂いており、ありがとうございました。
今回のお取引で終わりではなく、５年後、１０年後と引き続きお付き合いさせて頂ければと考えております。
また、お役にたてることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
宜しくお願い致します。
担当者さんに任せておけば大丈夫、という気持ち
高価な買物である中古マンション購入について、不安が大いにあったが、ていねいな説明と必要なタイミングで、電話、メールを頂いた事で、安心する事が出来ました。
担当者さんに任せておけば大丈夫、という気持ちになる事が出来ました。
ありがとうございました。
新生活を楽しんで過ごせる様に、今後もサポート頂ければ幸いです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お仕事が大変お忙しい中、書類等のご対応をいただき、誠にありがとうございました。
お仕事中のタイミングかと思いながらもご連絡をさせていただいた際もご対応いただけた事でとてもスムーズに諸々が進んだと思います。
これからの新しいお住まいでの生活でご不明な点が出てくることもあると思いますが、何なりとお問い合わせください。
新生活において、幸多いことを祈念しております。
心良く、わかりやすくご説明いただきました
ご担当者様にご親切にご対応いただきました。
数日にわたり、多くの物件の内見のご案内をいただきましたが、心良く、わかりやすくご説明いただきました。
契約手続等においても事前説明等を含め、スムーズにご対応いただきました。
センターからの返答
この度は、Ｋ様との不動産取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
また、Ｋ様よりお褒めの言葉を頂く事ができたこと、私は大変嬉しく思います。
これからも、Ｋ様から頂けた言葉を励みにして、今後の営業活動に努めてまいります。
不動産に関しましてお力になれる事がございましたら、いつでも何なりとお申し付け下さい。
今回のお取引で終わりではなく、今後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者の誠実さを信頼することができました
一生に何回も行わない高額の取引ですので、本当にこれで良かったのかと思うことがなかったわけではないのですが、貴社の信用力、２０～３０年前からの取引の実績、担当者の誠実さを信頼することができました。
マンションの売却と購入、戸建ての売却という、３ｓｔｅｐを何とか終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お住替えという事もあり、売却と購入の両方の手続きが必要の為、タイトなスケジュールでしたが、無事にお住み替えが出来た事を、私も嬉しく思います。
なお、O様よりお褒めの言葉まで頂き、大変光栄です。
まだ売却のご決済が残っておりますので、引き続きサポートさせて頂ければと思っております。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
東急リバブル様との御縁を感謝します
引き渡しまで長い旅路でしたが、営業担当のアドバイス等で全て乗り越えて来れた事に感謝しております。
家を購入する事は、そこの土地、家、エスコートしてくれる営業担当との縁がなければ成立しない事を強く感じました。
東急リバブル様との御縁を感謝します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にお会いした時、私に出会うまでの間、他の不動産をタッチの差で買い逃してしまった事や、お住み替えに関して様々なお悩みをお持ちであることをお聞きしまして、必ずM様にご満足頂けるお住まいをご購入頂こうと決意しておりました。
住宅ローンのこと、お車のこと、更にお引渡し後の設備トラブルのこと等、様々な問題が生じた今回のお住まいですが、その度に私のご依頼やご連絡等に快くご対応頂きまして、私のほうこそ感謝の気持ちで一杯でございます。
またお住まいのお悩みがございましたら、いつでもお気軽に当社をご利用ください。
親しみやすい人柄で、対応も早くて良かったです
担当者さんとても良いキャラでした。
親しみやすい人柄で、対応も早くて良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人生の一大イベントであるお住まい探しを、お手伝い出来た事、また、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉まで頂き、ありがとうございます。
また、なかなかお引っ越し後のご挨拶に行けず申し訳ございません。
必ずお伺いさせて頂きます。
また何かお手伝いさせて頂けることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも何卒、よろしくお願いいたします。
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