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決めていいのか不安で仕方がありませんでした
この度は大変お世話になりました。
ご連絡も適時にいただき、日程の調整等もスムーズに行ってくださり感謝しております。
ありがとうございました。
購入に至るまでには、正直なところ、女性一人が住宅を購入することに大きな不安と怖さと勇気がありました。
ポストに入っていた広告を見て、軽い気持ちで見学に行きましたので、そのまま仮契約、仮審査となり、それから2～3日後には本契約といった運びとなり、家族とゆっくり相談することもできませんでした。
あまりの流れの早さに気持ちがついていかず、決めていいのか不安で仕方がありませんでした。
その思いを口に出してみましたが、「そういうものです」とだけで、あまりくみとってはいただけず、悲しくなったのを覚えています。
不明・疑問点については確認してくださいましたが、分からないことが何か分からないのです。
住みかえた時にどんなことが必要になるかなど、具体的にお示しいただけるとよかったかなと思いました。
引越当日に母が入院というトラブルに見舞われましたが、何とか無事に終わりました。
気になった点はこの程度で、他はとても丁寧に対応していただき、大変信頼できる担当者様と貴社の皆様でした。
ステキな家をありがとうございました。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社にてご購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
Ｉ様の大切なお住まい探しに関われたこと、誠に嬉しく思います。
また、始めに販売会にご来場頂いてからご契約に至るまでの部分にて、Ｉ様がご不安に思われているお気持ちを仰って頂いていたにも関わらず、そのお気持ちに沿う事が出来ていなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
住み換えの流れに関しても、その際は簡素なご説明に終わっていました。
お一人でご決断しなければいけないＩ様のお気持ちを、汲み取る姿勢が足りなかったと深く反省しております。
今後はお客様のお手伝いをする中で、お客様がご不安に思われるところにより敏感に、営業に励みたいと思います。
今後お住まいになる中で、ご不安な点・ご不明点等ございましたら、いつでも担当者までお気軽にご連絡ください。
親切で心強かったです
大変お世話になりました。
初めての新築購入で不安でしたが細かい配慮で最後まで丁寧に取り次ぎして下さり、親切で心強かったです。
感謝しております。
センターからの返答
この度は、Ｈ様の大切な不動産購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございます。
無事にお引渡しする事が出来て、私も大変うれしく思っております。
Ｈ様より頂いた有り難いお言葉を忘れず、これからも営業に精進してまいります。
今後も、何かお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、宜しくお願い致します。
何を聞いてもすぐに教えて下さいました
青葉台センター担当者さんに大変お世話になり、私共の終の棲家捜しを完遂できました。
ありがとうございました。
二年超に亘る担当者さんの親身ある手助けへは感謝あるのみです。
何を聞いてもすぐに教えて下さいました。
今後子供達夫婦に持ち家捜しの必要がでた時は、またぜひお願いしたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
慣れ親しんだご自宅からお住み換えのお手伝いが出来ましたことを嬉しく思っております。
ご売却が決まってからお引越し先のお手伝いをさせていただきましたが、元々のお住まいから近いエリアでご希望を満たせるお住まいが見つかったのもＴ様のご人徳と思われます。
お探し中、思いがけないことが続けて２件あり、驚いて笑い話にしていたことは忘れられない思い出です。
新たなお住まいでお子様やお孫様との思い出をたくさん作っていただければ幸いです。
これからも何かご不明な点等がございましたら何なりとご連絡ください。
信頼を感じたことが大きな後押し
Aさんに担当していただけて本当に良かったと思っております。
この度、初めてお店にうかがった翌日には家の購入を決めたのですが、もちろん迷いはあったもののそれだけの即決ができたのは、Aさんの穏やかで落ち着いた雰囲気に信頼を感じたことが大きな後押しになったからだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
海外から帰国されてすぐにご自宅をお探しになられて、ご子息様の幼稚園などの問題もあったりと、考えなければならないことが非常に多い中で、決断することは大変だったと思います。
接客させて頂いた期間は短かったですが、今までの生活やこれからの生活についてたくさんお話しをして頂けたので私も自信を持ってお奨めすることができました。
またお近くですので、いつでも何かお困りのことなどございましたら、お気軽に当社にお寄り下さい。
God bless you
We thank Mr.A for helping us to buy the house and also his effort in arranging the loan.
He helps in translating everything.
Probably he spends more time helping us than others.
We already starts recommending friends to him.
God bless you.
センターからの返答
ご丁寧なご返信いただきまして誠にありがとうございます。
語学力が足らず、ご説明もうまく伝わらず、ご不安を抱かせることも多々あったかと思います。
最後にカギを渡し、記念撮影をしたときはホッとした事を覚えております。
また、お父様お母様にもお会いでき握手を求められました際には、喜んでいただいていると実感致しました。
お友達もご紹介いただき誠にありがとうございます。
同じように良い取引に結び付きますように精一杯お手伝いさせて頂きます。
希望にそってくださった姿勢に誠意を感じました
あちこち（一応比較のために見ておこうという物件まで）よくお付き合いくださいました。
主に私がネットで探してきてリクエストして見せていただくというかたちが多かったのですが リバブルさん扱いの物件も、それ以外も、分けへだてなく私たちの希望にそってくださった姿勢に誠意を感じました。
当初の予算をだいぶ上まわってしまいましたが。
最後に良い物件に出会えて新居での生活を満足と喜びでスタートしたところです。
「担当者」と「物件」との出会いに恵まれました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入につきまして当社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
Ｍ様とは、ふらっとご来場頂いた現地販売会から始まり、最後までお手伝いできたこと、大変嬉しく思っております。
またＭ様とは、過去の繋がりや共通点が多く、何度もびっくり致しました。
ご縁というのは本当にあるのだと実感した経験でございました。
これから新居でたくさんの思い出を作って下さい。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願いいたします。
東急グループの総合力を感じました
・担当者様にはたいへんお世話になりました。
ありがとうございました。
今後ともいろいろと相談にのっていただけると幸いです。
・青葉台の店舗は駅から近く良かったです。
・東急グループの総合力を感じました。
・他社では、Z社の対応が良かったです。
現在と将来のライフプランを考慮した物件の紹介をされていました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後も何かご不安な事やご相談事など御座いましたらお気軽にお問い合わせください。
今回は売主様とも意外なご縁もありまして、私も驚きました。
お取引を無事終える事が出来まして安堵しております。
何か御座いましたら、私はもちろん青葉台センターでご対応させて頂きます。
大変感謝しています
担当者様には、長い期間たくさんのワガママに付き合って頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。
案内物件までの車内での世間話も楽しかったです。
又、機会があれば宜しくお願いします。
一点だけ、購入後に別のセンターの方から、何度か物件案内のお電話を頂く事がありました。
購入済である事等の情報の共有をして頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは私が新入社員の頃からお付き合いさせて頂き、至らないところも多くあったかと思いますが、最後までありがとうございました。
様々なエリアでご検討頂きましたが、結果的にＩ様のご希望に沿える物件が見つかり、私も大変うれしく思っております。
ご案内の際には物件のことからプライベートな話まで、様々なお話を出来、私も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ぜひお引越し後、落ち着かれましたら奥様も油そばのお店に連れていってあげてください。
また、当社からの物件案内のお電話につきまして大変失礼致しました。
お電話がいかないよう、社内へ手配致しました。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に紹介してくれた
今回の物件の売買に関しての説明、手順、分りやすかった解体に関する事、税理士との相談、司法書士との相談等に担当者が親切に紹介してくれた。
とても有難たかったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
去年、お嬢様ご家族の不動産のご購入とご売却をお手伝いさせて頂いた際には、Y様に多大なるご支援をいただきました。
更に今回の不動産売買の仲介に入って欲しいというご指名をいただき、大変うれしく、また、ありがたく感じております。
税務上のご相談など専門家の力をかりながら、ベストなご提案が出来て、ほっとしています。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
精一杯お手伝いしますので、今後ともよろしくお願いします。
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