表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2020年9月14日

全般的にていねいに対応していただき感謝

全般的にていねいに対応していただき感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引させていただきまして誠にありがとうございました。
賃借人がご退去されたタイミングの売却でございましたので、K様のご希望のスピード感でお取引できたことは大変嬉しく思います。
また何かご縁がございましたら、宜しくお願い致します。

E様
E様 2020年9月1日

親身で誠実な対応に感心しました

担当者Aさん、担当者Bさんの親身で誠実な対応に感心しました。
さすがリバブルさんです!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご所有の不動産の売却のご依頼を頂きましてありがとうございました。
E様のお人柄もあり、無事ご売却が成功したこと、私も非常に嬉しく思っております。
また何かお困り事やご相談等ございましたら、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。

M様
M様 2020年8月31日

不安がないというのは大変重要なことだと思います

担当者さんには終始親切、誠実に対応していただき、安心して家の売買をすることができました。
不安がないというのは大変重要なことだと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社青葉台センターへご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅の大規模工事があったり、お買換えのため、お引渡の時期の調整が必要でしたが、スムーズに進んだのもお客様との連絡をタイムリーに取れたことが今回のご縁につながったのだと思います。
また不動産で何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。

A様
A様 2020年8月25日

無事に売却でき、感謝しております

査定をお願いした直後に届いた資料の中に、担当者のプロフィールが入っていました。
なんと誕生日が私と同じだったためビックリ!
その後の打合せ等でも、丁寧な対応をして下さり、売却の決め手の一因となりました。
無事に売却でき、感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきましてありがとうございました。
お誕生日が同じという「ご縁」を感じたお取引でございました。
A様のご期待に応えられるお取引となりまして、私も嬉しく思っております。
今後お困りの点がございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。

K様
K様 2020年8月18日

ご対応は素晴らしいものでした

今回、結果的に売却と購入の取引をお願いしました。
売却検討を初相談した当月に売却決裁となりました。
当初、期日に焦りはなく検討レベルであったので、初めての内覧買主様が前向きにご検討頂いていると報告を受けた際、正直戸惑ったことを覚えております。
結果的にその買主様と契約の運びとなり、売主の当方として不満点を強いてあげるならば、「売却金額が妥当であったか」という点です。
当然ながら、この売却金額に関しても当方と御社で相談申し上げ、下限値を含めた金額のすり合わせをしましたので、全く納得がいかない点ではないことは明記しておきます。
ただ、当方としては初の内覧者であった点、契約額が当方の下限値であった点で、「もう少し待っていたなら・・・」「他の買主様はいなかったのか・・・」という感情は正直残りました。
どんな取引となっても想定は無限にできるので、「不満が一つもない取引」は無理であることは重々理解しております(すいません単なる愚痴です)。
一方で購入取引は当時、賃貸を軸に検討していたこともあり想定していなかったのですが、ご担当者様が当方にプレッシャーにならない程度にご提案頂きました。
このような購入方針が明確でない当方へも、ご多忙の中、担当者様におかれましては、不明な点や情報をご提供頂き、次第に購入意欲が湧いてまいりました。
今回、購入物件・売却物件の引き渡し時期についてもご調整を頂き、大変助かりました。
また、住宅ローン相談や手配についても詳細に段取り調整頂きました。
当方が担当者様に対して信用が高まった点を2点。
一つ目は、ご商売に直接繋がらないであろうと容易に想像できる内覧に関しても、丁寧にご対応頂いた点。
二つ目は、購入意思が明確でないにもかかわらず、「仮に今回、ご契約に至らずとも次がありますから」という一言があった点です。
お仕事の一環であると理解しておりますが、その上をいくご対応は素晴らしいものでした。
不動産売買は頻繁に発生するものでありませんが、知人への紹介や自身の売買が発生した際にはまた是非とも、またお世話になりたく存じます。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いたときには、タイミングも良くご売却頂いたマンション限定でお探しのお客様がおり、条件も合致するお部屋だったので、販売活動開始後すぐにご成約に至りました。
販売開始からご契約まで約1週間という期間でご成約に至ったことでご不安な点を残してしまい誠に申し訳ございませんでした。
その中でもご成約に至ったのは、買主様のご意向を理解してくださった結果だと思います。
また何か不動産に関してお困りごと等ございましたらお気軽にご連絡ください。

K様
K様 2020年8月18日

その上をいくご対応は素晴らしいものでした

今回、結果的に売却と購入の取引をお願いしました。
売却検討を初相談した当月に売却決裁となりました。
当初、期日に焦りはなく検討レベルであったので、初めての内覧買主様が前向きにご検討頂いていると報告を受けた際、正直戸惑ったことを覚えております。
結果的にその買主様と契約の運びとなり、売主の当方として不満点を強いてあげるならば、「売却金額が妥当であったか」という点です。
当然ながら、この売却金額に関しても当方と御社で相談申し上げ、下限値を含めた金額のすり合わせをしましたので、全く納得がいかない点ではないことは明記しておきます。
ただ、当方としては初の内覧者であった点、契約額が当方の下限値であった点で、「もう少し待っていたなら・・・」「他の買主様はいなかったのか・・・」という感情は正直残りました。
どんな取引となっても想定は無限にできるので、「不満が一つもない取引」は無理であることは重々理解しております(すいません単なる愚痴です)。
一方で購入取引は当時、賃貸を軸に検討していたこともあり想定していなかったのですが、ご担当者様が当方にプレッシャーにならない程度にご提案頂きました。
このような購入方針が明確でない当方へも、ご多忙の中、担当者様におかれましては、不明な点や情報をご提供頂き、次第に購入意欲が湧いてまいりました。
今回、購入物件・売却物件の引き渡し時期についてもご調整を頂き、大変助かりました。
また、住宅ローン相談や手配についても詳細に段取り調整頂きました。
当方が担当者様に対して信用が高まった点を2点。
一つ目は、ご商売に直接繋がらないであろうと容易に想像できる内覧に関しても、丁寧にご対応頂いた点。
二つ目は、購入意思が明確でないにもかかわらず、「仮に今回、ご契約に至らずとも次がありますから」という一言があった点です。
お仕事の一環であると理解しておりますが、その上をいくご対応は素晴らしいものでした。
不動産売買は頻繁に発生するものでありませんが、知人への紹介や自身の売買が発生した際にはまた是非とも、またお世話になりたく存じます。
今回は有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターのお買換のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
新型コロナウイルスの影響を受ける中、電話・メールにて度々お打ち合わせのお時間を頂いたこと、書類のご準備等ご協力いただけたことが今回のご縁につながったと思っております。
また何か不動産のことでお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2020年8月4日

担当者さんで良かったと思い非常に感謝しております

中古マンションを購入する上で、一番に価格面を重視しておりました。
その点において、適切なアドバイス、ならびに売り主様への交渉などうまくして頂き、良い条件で購入ができたと考えており、満足しております。
ただ、心残りの点として、物件の設備関係について、少し細かくフォローして頂くとありがたかったです。
今後のアフターフォローを期待しております。
総合的には、対応が担当者さんで良かったと思い、非常に感謝しております。
次回の機会があれば、また担当をお願いしたいと思いますし、紹介もしたいと思っております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の学区や地域のコミュニティーを最優先にしたエリア限定での物件探しでした。
じっくりとお時間をかけて、K様のご希望のマンションに巡り合うことが出来てホッとしております。
設備面でのフォローで気付かぬことがあり、至らなかった点があったことは、申し訳ありませんでした。
出来る限りご対応いたしますので、物件についてのご不明な点など遠慮なくお問合せください。
陰ながらお子様の健やかな成長を祈念しておりますので、今後とも、どうぞよろしくお願いします。

I様
I様 2020年7月6日

有難うございました

今回の自宅(マンション)の売却を申込みましたが、丁度、コロナ感染がくすぶり、ちょっと不安にもなりました。
しかし、リバブルの担当者及びグループメンバーの方々の推進力で、スムーズに売却できました。
有難うございました。
また何か分からない事がありましたら、宜しくご指導下さいますよう、お願い申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、ご不安に思うところも多かったと思いますが、無事にお取引ができ、私も大変うれしく思っております。
何か、お困りごと等ございましたら、いつでもご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。

M様
M様 2020年6月24日

むしろ不安を取りのぞいて頂き感謝しております

何もわからない私に嫌な顔もせずにやさしく接して頂き、むしろ不安を取りのぞいて頂き感謝しております。
ありがとうございます。
皆様のご活躍を心よりお祈り申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
コロナの影響もあり、他県からお越し頂くことは非常に大変なことだったと思います。
無事良いお取引ができて、私も非常に嬉しい思いです。
またいつでも何かございましたら、何なりとお申し付けください。

A様
A様 2020年6月22日

1年間という長い期間、お世話になりました

1年間という長い期間、お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

まずは、ご売却のご依頼に関して、数ある仲介会社より弊社をお選び頂き有難うございました。
また、長い期間になってしまい申し訳ございませんが、その分何度もお伺いさせて頂きましたことが良い思い出でございます。
今後も今のお住まいにまたお伺いさせて頂ければと思っております。
今後とも宜しくお願い致します。

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