表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者の方の誠実性のおかげであったと思う
・今回、物件の購入者が2人で、横浜と名古屋に居住しているため、担当の方からすれば、諸連絡は二重となり大変やりにくかったと思う。
その様ななか、連絡は適時適確に頂き、何等問題は無かったと感謝している。
・売買契約締結となる最大のポイントは価格である。
売主側がどこ迄値引き出来るかのニュアンスなどの諸情報は今回過不足なく、おかげで締結に至った訳である。
ここは、担当者の方の誠実性のおかげであったと思う。
・但し、当該物件は瑕疵担保責任無しという古い物件であった故、もっと早期から詳細なデメリット情報は頂きたかった。
その方が購入者sideにも早期に結論が出来、満足出来る為と思う。
センターからの返答
S様、この度はお住まいのご購入につき、当社にご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却も関わる中、様々な懸案事項を短期間でご判断頂く必要があった中、S様は快くご対応いただき、お陰様でお取引となりました。
心より感謝申し上げます。
また、デメリット等詳細のご説明が不十分であった点につき、申し訳ございません。
今後の業務に活かさせて頂き、より良いサービスを目指します。
最後まで親身になってサポートいただくことが出来た
不慣れな地域で、土地感もない中での物件探しでしたが、我が家の希望や条件を良く理解していただき、最後まで親身になってサポートいただくことが出来ました。
お陰様で、満足いく物件を納得できる価格で購入することが出来て、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は青葉台センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただきとても嬉しく存じます。
５月の建物完成を私も楽しみにしております。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
売却することが出来て感謝している
当初は他の業者(町の不動産屋)に依頼し1年かかっても売却出来ずにいたが、東急リバブルに依頼し2ケ月足らずに目処が立ち、売却することが出来て感謝している。
センターからの返答
この度は、青葉台センターに不動産売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
早い段階でご購入者様を見つける事ができ事、無事にお引渡しが完了出来た事を嬉しく思っております。
また、税金面に関してのご質問やご不安につきましても、弊社の無料税務相談会をご利用頂き、問題を解決する事が出来て良かったです。
今後も、不動産の事でお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
担当者様には、本当にお世話になりました
担当者様には、本当にお世話になりました。
物件探しに約１０ヶ月もの間お付き合いいただき、付かず離れずの関係が私たちには合っていました。
ようやく物件が決定した際も、その後のフォローも丁寧に噛み砕いて説明して頂き、効率よく動けました。
周りで物件を探している友人・知人がいたら、担当者様を紹介させていただきます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
良い物件とのご縁があり、当方としましても大変うれしく思います。
今後の生活に幸多いことを祈念しております。
お世話になりありがとうございました
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度はアンケートのご返送有難うございました。
また、数ある仲介会社の中で弊社をお選び頂き有難うございました。
ご売却には少し時間がかかってしまいましたが、結果的にお喜び頂ける形でのご成約ができ良かったです。
売却期間中にいろいろなお話ができたことも良い思い出の一つです。
今後とも宜しくお願い致します。
最後まで安心してお任せすることができました
この度はご仲介頂きましてありがとうございました。
担当者さんと初めてお電話でお話した時から非常に親切に接して下さり、とても好印象でした。
内見～契約～ローン締結～鍵の引きわたしまで、新型コロナの影響で少し予定より遅れてしまいましたが、必要なことや重要なことはきちんと、tel or メールで連絡を頂けたので、最後まで安心してお任せすることができました。
（連絡のスピードが早く、せっかちな私達夫婦がイライラすることがなかったのが、奇跡と思ってます）
入居して約１ヵ月になりますが、この家に入居できて本当によかったです。
いろいろと本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、当社をお選びいただきありがとうございました。
今後もご安心いただけるお取引を心掛け、精進して参ります。
担当の方の迅速かつ的確な対応も信頼できるもの
条件を入れてネットで探していたら、気になる物件がたまたま東急リバブルだった…という偶然とは言え、結果的には安心できる大手の会社でよかった、と購入を終えた今、実感しています。
街を歩いていても「東急リバブル」の看板がこんなにもあったのか…と改めて目につくようになりました。
担当の方の迅速かつ的確な対応も信頼できるものでした。
こちらの要望を汲み取っていただいてのアドバイスも、ありがとうございました。
現在リフォーム中ですが、入居の日が待ち遠しいです。
センターからの返答
I様、この度は数ある不動産業者の中から、当社をご購入の窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
私共の方も、I様との素敵なご縁を頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
お引越し後も何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
とても親身になって誠実に対応して下さいました
東急リバブル青葉台支店の担当者Ａさん、担当者Ｂさんには、大変お世話になりました。
とても親身になって誠実に対応して下さいました。
心より感謝しております。
特に良かったと感じた事は、私どものちょっとした疑問や不安に感じた事にも丁寧に対応して頂いた事です。
とても信頼のおける担当の方に出会えて感謝しております。
東急リバブルさんには実家の売却も依頼しているので、そちらも良い結果が得られればと願っています。
センターからの返答
W様、この度は数ある不動産業者の中から、当社を窓口にご選択いただき、誠にありがとうございました。
ご購入・ご売却を連動させるタイトなスケジュールの中、W様は当社のご提案によく耳を傾けてくださり、結果としてスムーズにお買い替えを成立させることが出来ました。
こちらこそ、多大なるご協力につき心より感謝申し上げます。
またご実家のご売却の方も、誠心誠意ご対応させて頂きます。
引き続き宜しくお願い致します。
メール/電話/SMSと、レスポンスが早かった
良かった点：
・こちらの要望に沿って粘り強く物件を探していただいた。
・メール/電話/SMSと、レスポンスが早かった。
・購入後の物件の不備（主にエアコン設置の件）についても真摯に対応していただいた。
改善をお願いしたい点：
・銀行のローン手続きの流れが分かりにくかった。
「〇〇月中旬までに～～を出す」、「□□月初旬に～～と打ち合わせ」といった形でスケジュールや期限が明示された資料があると動きやすかったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様の不動産ご購入のお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
銀行のローン手続きの件で、分かりづらく申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
頂いたお言葉を胸に精進致します。
今後、ご生活をされてお困りごと等ございましたら、いつでもご連絡を頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
すべてお任せしました結果、よい成果となった
不動産の売却については経験が無く初めての事でしたので、不安な事が多々ありました。
けれど対応に誠実さが感じとれ、すべてお任せしました結果、よい成果となったと思っています。
尚このあと、売却に伴う納税等不明な点も多く、お力添え願う事もあろうかと存じますが、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お住替え先へのお引越しとの絡みで、タイミングよくご売却が成約でき、私も嬉しく思っております。
これからの税金に関するお手続きにつきましても、ご不明な点がございましたら何なりとおっしゃって下さい。
今後とも、宜しくお願い致します。
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