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丁寧な対応がとても良かった
親しみ易さや丁寧な対応がとても良かったと思う。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきましで誠にありがとうございました。
M様とは約半年間の短いお付き合いでございましたが、ご自宅に対する想いをたくさんお話いただき、
私も叶うならよい方に引き継いでいただきたいと強く思っておりました。
結果、直接的ではありませんが、間接的なお知り合いの方がご購入されることになり、
思い入れがある不動産には縁がある。と感じずにはいられませんでした。
このような良縁に携わらせていただいたことをとてもうれしく思っております。
もし、不動産に関わることで何かお困りごとがあれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。
少しでも恩返しができるように、誠心誠意応対させていただきます。
親身になってご尽力いただいた
東急リバブル青葉台センターはチームワークが良いように見受けられました。
また今回大変感謝している要因として、やはり対応いただいた担当者さんが親身になってご尽力いただいたおかげで、満足のいく取引が実現しました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お住み替えだったため、ご多忙の中多くの打ち合わせやお時間をいただきましたが、
Y様のご協力のおかげで無事にお住み替えが完了いたしましたこと、心より感謝申し上げます。
また、ご満足のいただけるお取引が出来ましたこと、私も嬉しい限りでございます。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願いします。
私の無理をも聞いてくれて助かりました
色々と難関が多い客だったと思います。
売却金額に関しては相場や色々あるので、満足かそうじゃないかと言われると正直分からない部分はありました。
ただ、期日の迫られた中での売却で最適解な流れだったと思います。
不動産の売買はやはり多くの労力を使います。
私の無理をも聞いてくれて助かりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル青葉台センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご決済までお忙しい中、タイトなスケジュールにご協力いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで無事にお取引が完了しましたこと、感謝申し上げます。
いつも迅速なご対応いただきありがとうございました。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛けいただければと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
地域に強いので情報もたしかです
対応の早さ丁寧さはさすがです。
やはり地域に強いので情報もたしかです。
すべての面で満足していますが、インフラの手続きなどに少々悩みました。
友人達にもすすめています。
こどもにも機会があったらお願いしたいと思っております。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉までいただきありがとうございます。
インフラ関係のお手続きや、ご新居についている設備の使用方法など、N様からご指摘をいただいたことでお客様が悩まれるポイントを再認識いたしました。
これからはお取引だけでなく、お住まいになられてからも安心・快適にお過ごしいただけるよう、お客様のサポートを行って参ります。
重ね重ねになりますが、この度は誠にありがとうございました。
様々なアドバイスで何度も助けていただきました
ご対応いただいた担当者さんが笑顔の素敵な本当に信頼できる方で、うちの家族の中ではアイドル的なカリスマ性を持った存在でした。
そしてスケジュール管理から様々なアドバイスで、何度も助けていただきました。
この件をお願いする以前に沢山の他社の方とも長く接してきましたが、担当者は本当に素晴らしいです。
是非貴社内でも取り上げていただきたい人物です。
本当に感謝しています。
センターからの返答
この度はこの上ないありがたいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回のお取引の中でY様とは様々な思い出があり、不動産という取引を超えた関係性を築くことができましたこと非常に嬉しく感じております。
これからもお客様の期待と信頼にお応えできるよう、誠実さと笑顔を大切にし、日々精進してまいります。
また不動産に関することで何かございましたら、ぜひお気軽にご相談ください。
この度は大切な不動産のお住み替えをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
コミュニケーションを丁寧に行なって頂いた
担当者が代わってから、顧客とのコミュニケーションを丁寧に行なって頂いた。
センターからの返答
I様、この度は弊社にご売却をお任せいただきましてありがとうございました。
販売期間が長期化してしまい、その間担当者も代わり、ご心配をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
お引越しをされてからは遠方でいらっしゃるにもかかわらず、いつも迅速なご対応をいただきましてありがとうございました。
今後も迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいりますので、不動産のことで何かお困りごとがございましたらお気軽にご相談ください。
粘り強くお付き合い下さり売却につなげて下さった
媒介契約を結び、売却物件の販促が行われない２カ月足らずのうちに、担当者及び上司ともに異動になった。
担当者変更と引継ぎに関する連絡は極めて不十分であった。
当初設定の売却価格を数次にわたって引下げるに当たっては、納得要素として市場価格や他の類似物件の売却価格の動向もさることながら、東急リバブル及び担当者がどの位販売に尽力して下さっているか、顧客の現地案内など目に見える活動量が大きかった。
登録顧客への紹介電話数やアクセス件数の提示は余りピンとこなかった。
現在のご担当者さんは、売主の意向に沿って粘り強くお付き合い下さり、売却につなげて下さった。
提示された査定価格より●●●万円低くなったが、納得して気持ちよく売却することができ満足している。
ご担当者さんに感謝しています。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回約1年間に渡りご売却のお手伝いをさせて頂きましたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
すべてにおいて真摯に対応いただきました
細かなやり取りをふくむすべてにおいて、真摯に対応いただきました。
わたしにとって一生に何度もない大切な機会でありましたが、もう一度機会があっても、また利用させていただきたいという信頼を築く機会でもありました。
改めて、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご購入ということでしたが、ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
段取りも的確かつタイムリーだった
担当者の対応は、丁寧でスピーディーだった。
説明の内容や段取りも、的確かつタイムリーだった。
売却依頼から取引完了までスムーズで、安心して任せられた。
センターからの返答
この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご相続されたご物件で、Y様のお住まいでもあった思い入れの強い物件ですから、お引継ぎが決まったタイミングで寂しい思いがたくさんあったかと思います。
取引を通して私の印象に残っていることは、Y様が売り手はなかなか買い手を選べない為、どのような方がお引継ぎをされるかわかりませんが、今回の取引については本当に良い買主様で、また新しい世代に物件を引き継ぐことができてほんとうに良かった。と仰っていただけたことです。
これからも一人でも多くの方の良縁の中継ぎができるよう、日々の業務に努めてまります。
常にフォローを頂いたのでとても安心でした
大変質の高い案内と説明。
迅速且つ正確な連絡。
売主様とのパイプ役を上手に果たして頂いた事。
いつも爽やかな笑顔と接客が好印象。
特筆したい事は、売買契約から引き渡しまで１年の長い取引だったにも関わらず、常にフォローを頂いたのでとても安心でした。
センターからの返答
この度は無事にお引き渡しが完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで1年という長期間のお取引でしたが、いつも迅速にお手続きを進めてくださり、私を信頼してお任せいただいたからこそ、無事にお引渡し日を迎えることができました。
「常に安心できた」と仰っていただけたことで、私自身もホッと胸をなでおろしております。
「爽やかな笑顔」とのお言葉は少し照れくさいですが、H様とのお打ち合わせがいつも楽しく、自然と笑顔を引き出していただいていたのだと思います。
お引き渡しをもって一つ区切りとはなりますが、私のお手伝いが終わるわけではございません。
新しいお住まいで生活される中で、もしお困りごとやご不明な点、住まいに関するご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、1年間という長い間、本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
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