表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2023年7月3日

安心して進めることできました

一世一代の大仕事でしたが、素晴らしい担当者に巡り合い、安心して進めることできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
販売活動中にビッグイベントがあり、ご夫婦ともに大変な時期だったと思います。
そんな中でもタイムリーにこちらからのご提案に対し、忌憚のないご意見を頂けたことで同じ歩幅で売却活動を行う事が出来ました。
今となっては今まであったM様とのやり取りが減ったことが寂しく感じる不思議な感覚がございます。
これからも不動産に係ることでお困りごとがあればお気軽にご相談下さい。
また、今回のように夢をかなえる為のお手伝いを出来る機会があれば全力でサポートさせて頂きます。
どうぞ今後とも変わらぬご愛願の程、宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年6月18日

話し易く、何でも聞く事が出来ました

担当の方も上長の方もとてもキチンとしていて、さすが大手!という感じでした。
でも話し易く、何でも聞く事が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はご購入誠におめでとうございます。
今後とも、ご不明な点等ございましたらお気軽にご相談いただける担当者となれますよう精進いたします。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。

K様
K様 2023年6月17日

地域に精通していることが良く理解できた

地域に精通していることが良く理解でき、安心感が大きかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産業者の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お客様からのご要望は新築マンションへお住み替えにあたり、現在のお住まいを売却するご依頼でした。
お住み替えまで余裕のある日程でしたので、広く情報発信を行わせて頂き、成約となりました。
弊社は田園都市線沿線に広く営業店舗を構えておりますので、情報量や物件の成約数は自信がございます。
お客様のほうで不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

T様
T様 2023年6月11日

感じよく丁寧で、さすがと思いました

違う物件ですが、他社に問い合わせした時はあれっ?となる対応でした。
今回、受付の方も担当者さんも感じよく丁寧で、さすがと思いました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご満足をいただけたようで、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、営業スタッフのみならず、社内スタッフもより一層、お客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年6月7日

B様にご担当いただき、とてもありがたく思っている

当初長津田センターの方に物件の問い合わせをし内見の予約をしておりましたが、前日になっても特に待ち合わせ等の連絡が来ず、当日直接担当者のA様に問い合わせた所、既に売却済みとなっているとのことで内見はキャンセルとなりました。
こちらとしては予定を空けて準備をしておりましたので、スケジュール管理すらできない御社担当者A様の対応には不満を抱きました。
その後、別のマンションの物件情報を拝見し、再度問い合わせを入れた際、青葉台センターの担当者B様にご対応いただきました。
B様には初回対応時から、物件購入に至るまでとても親切にご対応いただき、こちらの疑問点、質問にもスピーディーかつ丁寧にご説明いただき大変感謝しております。
B様にご担当いただき、とてもありがたく思っております。
将来、物件関連で何かご相談事が発生した際は、またB様にご相談させていただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
今後とも宜しくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
他店舗での不誠実な対応、ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
無事にお気に入りいただけた物件が見つかり、また、K様のお住替えのお手伝いが出来た事、私自身も大変嬉しく思っております。
今後とも何かございましたらお気兼ねなくご相談くださいませ。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年6月4日

いい対応して下さりました

青葉台センターの担当者さん、いい対応して下さりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引を頂き、また、お忙しい中アンケートにもお答え頂き誠にありがとうございました。
駅からのアプローチやセキュリティを一緒に検討しながら複数ご検討いただきましたが、最終的にバランスの良い気に入っていただけるマンションをお探しでき良かったです。
今後も、何かご協力できることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思っております。
引き続き、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年6月3日

希望の時期、期待範囲内の価格で売却ができました

あんしん保証は良いサービスだと思います。
希望の時期、期待範囲内の価格で売却ができ、それをまとめていただいた担当者さんにも満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
出会った時からとても気さくにお話しいただけたおかげで、私もリラックスしてご接客させていただくことができました。
お住み替え先は戸建てとお伺いしておりまして、新生活が豊かになるよう、お祈りしております。
またお困りごとがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2023年6月2日

親しみやすく、話しやすかった

親しみやすく、話しやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
私もとても気さくにお話をさせていただきまして、嬉しい気持ちでおりました。
もし今後不動産のことでお困りのことがございましたら、いっそ営業と思わず、友人のようにお気軽にお声掛けください。
私も気持ちを楽にして真摯にお答えさせていただきます。
新生活が豊かになることをお祈りしております。
何卒よろしくお願い申し上げます。

O様
O様 2023年6月2日

不安を感じることなく進めることができました

希望金額よりもプラスで売買することができました。
担当の方はとても相談しやすい人柄で、いつも丁寧に説明してくださり、不安を感じることなく進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
こちらからのご連絡に対するお返事も迅速にいただき、とてもスムーズにお取引を進めることができました。
以前ちょっとお伺いした際に、お部屋がとても綺麗にリフォームされていたので、どんな内装に仕上がったのか気になっておりました。
また機会があったらお邪魔させていただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年5月30日

チームワークを発揮して案件対応していただけた

担当者のみならず、営業店全体的にチームワークを発揮して案件対応していただけた事に感謝している。
また担当者を含めて接した方々は、皆さんが東急の持つクリーンなイメージを具現化したような方々であった事は見事であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引させていただきまして、ありがとうございました。
販売当初Y様からお伺いしていたスケジュールよりも時間がかかってしまいましたが、建物・立地を気に入っていただいたお客様にご購入いただきまして、私も嬉しく思います。
またご縁がございましたら、何卒宜しくお願い致します。

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