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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2023年11月18日

満点で何も申すことはございません

担当者様のご対応については、満点で何も申すことはございません。
他店舗の方が内見時の時の案内については、坂がきついところから案内したりと、第一印象が悪くなるのではないかと、危惧する事が何回かございました。
それ以外は特にございません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにご売却をお任せいただきまして、ありがとうございます。
無事にご成約となりましたのも、N様のご協力いただいたお陰でございます。
また、他の担当がご案内をさせていただいた際に、不安を危惧する点があり、申し訳ございませんでした。
今後は案内をする他の担当にも物件の良さを最大限お伝えできるよう、情報の共有化を強化してまいります。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月6日

信頼して相談できた

信頼して相談できた。
他社のことは考えなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございます。
信頼してお任せいただけたことを、大変嬉しく思っておりまして、今後ともぜひお付き合いができればと考えております。
お近くにお住まいかと存じますので、ぜひ機会があればお気軽に店舗の方にもお立ち寄りください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年11月5日

一番速く見積もりを出してくれた

見積もりを三社に依頼しましたが、一番速く見積もりを出してくれた。
又その後の売買契約から決済までも、不安なくスムーズに進行出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いすることが出来まして大変光栄でございます。
K様に迅速なご対応を頂けましたので、スムーズに進行することが出来ました。
誠に有難うございました。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2023年11月1日

要望について、しっかり受け止めてくれた

要望について、しっかり受け止めてくれた点がよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引誠にありがとうございました。
数ヶ月という短い期間ではございましたが、お会いできる機会が少なくなり寂しく思っております。
また弊社でお手伝いできることがございましたらお気軽にお申し付けください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2023年10月13日

お願いして本当に良かった

担当者さんにお願いして本当に良かったと思っております。
また機会がありましたら、宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにお任せいただきまして、ありがとうございました。
早期ご契約となりましたのは、お立合いや契約日等、お忙しい中ご調整いただいたT様のお陰でございます。
また、お褒めのお言葉、とても嬉しく、営業冥利に尽きます。
今後とも、不動産につきましてお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

K様
K様 2023年10月10日

とても親身になって対応して下さりました

前に他社で家を購入したときには、ベテラン担当者が流れ作業のように取引をした記憶があるのですが、今回リバブルさんは担当者Aさんも先輩社員の担当者Bさんも、とても親身になって対応して下さりました。
担当者Bさんがフォローに入ってくださっていた事で、安心感も増しました。
また、担当者Aさんの一生懸命さがとても伝わってきました。
今後経験を積まれて成長された担当者Aさんにお会い出来るのを、楽しみにしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回K様のご購入に携われたことに大変感謝しております。
未熟な点も多くあったかと存じますが、K様の暖かさと優しさに何度も助けられました。
ありがとうございました。
また機会があった際には、成長した姿をお見せ出来るよう日々精進して参ります。
私もまたお会いできることを心より楽しみにしております。
今後ともご相談等ございましたら、お気軽にお連絡くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

E様
E様 2023年10月5日

朗らかで良かった

朗らかで良かったです。
暑い中、ご対応ありがとうございました。
また、今回購入しなかった物件の内見に行った際に雨が降って災難でしたね、、、。
こちらは大丈夫でしたが。。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
またお褒めの言葉ありがとうございます。
無事に購入手続きが終わって良かったです。
また何かお困りごとがございましたらいつでもお声がけください。
よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年10月2日

誠意をもって対応して頂き感謝致しております

今回はマンションの購入と購入物件の賃貸、その後の戸建て所有物件とマンション購入のセットで御社に相談し、前段のマンション購入がお陰様で完了しました。
担当の方は当方の意向をよく理解され、誠意をもって対応して頂き、感謝致しております。
残余の取引にも引き続きよろしくお願い致します。
戸建て所有物件の売却につきましては、御社の他に二社に査定を依頼させて頂きました。
売却価格に概ね大差は有りませんが、きめ細かい査定を頂いた御社に売却手続きお願いすることと致しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の計画に微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
ここからのご自宅のお住み替えにつきましても、ご尽力いたします。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

W様
W様 2023年9月25日

丁寧に相談に乗ってくれている

親身になって、細かな質問にも丁寧に相談に乗ってくれている。
売却の提案も適切なタイミングで実施、サポートしてくれている。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入につきまして東急リバブルをお選びいただきましてありがとうございました。
ご家族で楽しい新生活が送れますよう、願っております。
頂戴したお言葉を励みに、これからもよりよいサービスをお客様へご提供できるよう営業活動に励んで参ります。
不動産につきまして、今後ともご不明な点等ございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、お願い申し上げます。

H様
H様 2023年9月15日

直近の必要な動きや手続きを伝えてくださる

「慣れないことをしている」ことを常に念頭に置いてくださっていて、やや少し先の流れを含めての説明をした上で直近の必要な動きや手続きを伝えてくださるので、常に安心感がありました。
プロフェッショナルを体現している方で、全てに於いて完璧でした。
本当にどうもありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より当社をご利用いただきまして有難うございました。
また、温かいお言葉もいただきありがとうございます。
販売についてはご縁もあり、当初想定するよりスピード感のあるお取引となりました。
そんな中でもH様には諸々のお手続きに際しまして迅速にご対応いただきましたので、滞りなくお手続きが進んだように思います。
これからもお客様に常にご安心いただけるようなサービスをご提供できるよう、努めて参ります。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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