表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心より感謝させて頂きます
とても敏速で安心感のあるご対応で御尽力頂き、心より感謝させて頂きます。
また機会があれば、是非ご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度はお取引をさせていただきましてありがとうございました。
ご来店いただいた際に、スケジュールと条件面をご丁寧に教えていただき、急なご案内にも対応いただいたこともあり、想定よりも良い条件でのお取引となりました。
新しいお住まいでの生活はいかがでしょうか。
お困りのことがございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
信頼のおける方だと感心しました
全て非常に丁寧に、的確に、そして迅速に対応して頂き、信頼のおける方だと感心しました。
東急リバブルさんの、特に担当者さんに対応して頂いて、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきありがとうございました。
頂いたお言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただけますよう精進して参ります。
スムーズに契約する事が出来ました
周辺相場や売り出し状況を丁寧に説明いただき、安心してお任せする事が出来ました。
初回の打合せ時からスピーディーな対応とプロモーションの強化により、２週間で買主様がみつかりとても満足しております。
最初は売却には労力が掛かるものだと思っておりましたが、全てご担当者様のサポートにより全く手間も掛からず、スムーズに契約する事が出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
"この度は弊社にてご売却のお手続きを頂き誠にありがとうございます。
ご満足いただけるお手伝いとコメントを頂けましたこと大変嬉しく存じます。
また何か私でお力になれることがございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。"
こんなすごいやつ、はじめて見たぞ！！
担当者さん、１００点満点でしたね。
こんなすごいやつ、はじめて見たぞ！！
センターからの返答
"前回に続き、この度もご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございます。
今回もご依頼開始から売却まで非常にスピーディーに進める事ができ、K様のご協力あってのご売却活動であったかと存じます。
頂いたお言葉を胸に、日々精進して参ります。"
とても満足です
とても満足です。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足頂けるお手伝いが出来ましたこと、私も大変嬉しく思っております。
また、お力になれますことがございましたら何なりとお申し付けください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
詳しく教えていただくか書類をいただけたらよかった
媒介契約が相談時一般だったため、積極的に介在することが難しかったと思いますが努力してくださいました。
感謝しております。
譲渡所得の説明をもう少し事前に詳しく教えていただくか、書類をいただけたらよかったと思います。
契約が決まると加速度的に忙しくなり、何が譲渡所得申告に必要な書類かがわからず、捨ててしまったものも多数ありました。
その点で少し厳しい点数をつけさせていただきましたので、今後の活動に反映していただければ幸いです。
また、東急リバブルさんということで、契約に関する諸々の不安感はいっさいありませんでした。
センターからの返答
H様、この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見を頂きまして心より感謝申し上げます。
税金に関する書類についての説明が不足しており、結果的にご契約前後にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
終始気持ち良く取引が出来ました
終始気持ち良く取引が出来ました。
感謝致します。
また機会があればお世話になります。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また何かお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
不信感が残りました
担当者さんは、スタートからクローズまで営業担当者として非常に満足度の高いサービスを提供頂きました。
ぜひこれからも高い評価を得て、昇進昇格していってほしい方です。
唯一、売買契約時に担当者さんご本人が別件で不在だった際、上席の方に対応頂いた際のこと。
引継ぎの問題なのかなんなのかは不明ですが、過去の利用者割引である手数料１０％引きをしない見積書を出してきた点のみ残念でした。
私から確認しなければそのまま捺印となっていた流れだったので、不信感が残りました。
センターからの返答
この度は、青葉台センターへご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約時に引継ぎが出来ておらず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
また、何かご相談等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
この度は誠にありがとうございました。
どちらの取引も終了し、とても満足しております
今回はマンションの売却と戸建ての購入という両方を、東急リバブルさんにお願いしましたが、素早い対応で約２ヶ月でどちらの取引も終了し、とても満足しております。
センターからの返答
お住み換えという事で、ご説明や書類のやりとり等で何度もご自宅へお伺いさせていただきましてありがとうございました。
ご新居でも快適にお過ごしいただけているようで、私も大変嬉しく思います。
この度は誠にありがとうございました。
共に考えて下さる社、でありますよう、期待します
突然の買い主様の登場に、心の準備ができないまま進んでいったという気持ちが大きいです。
でもこれは人生の縁だったと思い、退職後の人生を考える日々にしたいと思います。
担当者の方はとても丁寧で、細やかな対応をして下さいました。
説明も分かりやすかったです。
家は、人生にとって大きな決断がいるもの。
多くの人々は、その決断への迷いは、多かれ少なかれあると思います。
その一人一人の人生に寄り添い共に考えて下さる社、でありますよう、期待します。
センターからの返答
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
当初のご予定よりも早いタイミングでのご案内ということで困惑させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。
ご新居での生活はいかがでしょうか。
またお困りの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
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