表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

Y様
Y様 2026年2月21日

希望価格で契約をまとめてくれました

担当者さんには大変お世話になりました。
予約もせずに飛び込みで伺ったのにも関わらず、大変丁寧な対応をしてくださいました。
更に、売主さんとの交渉にもご尽力くださり、こちらの希望価格で契約をまとめてくれました。
不動産売買はやはり安心してお任せできる事が1番大切だと思いました。
信頼できる営業の方、不動産屋さんとご縁があって、本当に満足しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、温かいお言葉もいただきありがとうございます。
当初何気なくお越しいただいた際にさせて頂いたお話は私も良く覚えております。
気が付けばあっという間に取引が完了し、どこか寂しい思いもございます。
これからも変わらずこのエリアで営業をしておりますので、お困りごとやご希望があればお気軽にご用命くださいませ。
一所懸命で応対させていただきます。

M様
M様 2026年2月14日

先の予定などの事前共有が多く進めやすかった

良かった点
柔軟に対応してもらえた。
先の予定などの事前共有が多く、進めやすかった。
悪かった点
応募時の初動が遅かった。
返信がなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご希望の物件にて無事にお取引が完了しましたこと、誠におめでとうございます。
またお褒めの言葉をいただき有難うございました。
これからもお客様にご満足いただけるようなご提案と進行管理ができるよう、初心を忘れずに応対させていただきます。
また、ご指摘も頂きありがとうございました。頂いた内容は真摯に受け止めさせていただき、再発防止に努めて参ります。
どうぞ今後ともよろしくお願いします。

N様
N様 2026年2月14日

対応できない所を全てカバーしてくださった

担当者さんがとても親切で丁寧で、年寄り一人で対応できない所を全てカバーしてくださったので、安心してお任せができました。
担当者さんには心より感謝しております。
本当に助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件にてお取引が完了しましたこと、おめでとうございます。
今回はご購入にあたり売却のお手続きもお手伝いをさせて頂きましたが、境界のトラブルから始まり諸条件やお引越しのタイミングなど、一筋縄ではいかないことが多く、ご心労も多くおかけしてしまいました。
そんな中でもN様をはじめご親族の方々にも多くご協力を頂き、二人三脚でお手続きを進められたことが、お取引が無事に完了した一番の要因だと思っております。
これからもお客様と共に、同じ方向を向いてご相談に乗れる担当者を目指して参ります。
また何かお困りごとやご希望があれば、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2026年2月14日

常にフォローを頂いたのでとても安心でした

大変質の高い案内と説明。
迅速且つ正確な連絡。
売主様とのパイプ役を上手に果たして頂いた事。
いつも爽やかな笑顔と接客が好印象。
特筆したい事は、売買契約から引き渡しまで1年の長い取引だったにも関わらず、常にフォローを頂いたのでとても安心でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は無事にお引き渡しが完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
ご契約からお引き渡しまで1年という長期間のお取引でしたが、いつも迅速にお手続きを進めてくださり、私を信頼してお任せいただいたからこそ、無事にお引渡し日を迎えることができました。
「常に安心できた」と仰っていただけたことで、私自身もホッと胸をなでおろしております。
「爽やかな笑顔」とのお言葉は少し照れくさいですが、H様とのお打ち合わせがいつも楽しく、自然と笑顔を引き出していただいていたのだと思います。
お引き渡しをもって一つ区切りとはなりますが、私のお手伝いが終わるわけではございません。
新しいお住まいで生活される中で、もしお困りごとやご不明な点、住まいに関するご相談などがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
改めまして、1年間という長い間、本当にありがとうございました。
新しいお住まいでの生活が素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月3日

直ぐに連絡がつき分かりやすく説明してくれました

外見もとても清潔感があり、説明なども優しく、本当に良い印象でした。
何か質問や困ったときも直ぐに連絡がつき、分かりやすく説明してくれました。
今回、家を買うのは初めてで他会社を利用したことはありませんが、今後また不動産を利用するときは、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
青葉台の美味しいお店をいくつか紹介していただき、実際に行ってみて凄く良い店でリピートしようと思います。
友達で不動産を探しているときも、相談させていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
M様とは、住宅ローンのやりとり等含め、短い期間で何度もお会いする機会がございましたが、その度、快くご対応をいただきありがとうございました。
今後もお困り事がございましたら、身の回りのご友人含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月3日

真摯に向き合っていただけた

親切丁寧な対応で、真摯に向き合っていただけた。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご成約頂きまして誠にありがとうございます。
高額な買い物ということで、N様もいろいろと悩まれていたことはお察しいたしますが、他にも検討されている方がいらっしゃったため、最後は焦らすような感じになってしまい申し訳ございませんでした。
私が今回のお取引で一番嬉しかったことは、ご見学の際にご子息様がすごく楽しみにされていらっしゃったことが記憶に残っていたため、本当にうまく行って良かったと思います。
今後とも不動産に関するご相談がございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
M様
M様 2026年1月19日

早々の対応で助かった

早々の対応で助かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご決済まで無事に進めることが出来たのも、M様のご協力のおかげでございます。
いつも迅速なご対応頂きありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。
建物の完成を私も陰ながら楽しみにしております。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、お気軽にお声掛け頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2026年1月15日

納得して購入を決めることができました

当初は新築、中古、土地など様々な選択肢を検討していましたが、我々の本質的なニーズに沿ったメリット・デメリットを包括的に説明し提案いただけたことで、高い信頼性を実感しました。
結果的に、非常に納得して購入を決めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様のお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく存じます。
いつもT様の迅速なご対応、ご協力のおかげで、無事にご決済まで終えることが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、何なりとお申し付け下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月13日

サービスの質が高く総合的には満足しています

対応の丁寧さや説明の分かりやすさなど、他社と比べても安心感がありました。
手数料については若干高い印象はありましたが、その分サービスの質が高く、総合的には満足しています。
今後も変わらぬ対応を期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お住み替えに際し、ご売却とご購入の日程調整など、難しい点もあったと思います。
無事にお引き渡しができましたのも、S様に迅速なご対応・ご協力いただいたお陰です。感謝申し上げます。
S様の新生活がより充実したものとなりますよう、心より祈念いたします。
また、不動産に関するお困りごとなどございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

お客様評価

5
K様
K様 2025年12月28日

誠実な人柄に大変好印象でした

毎回、丁寧な資料を作成して下さり、たくさんの内見の案内をしていただきました。
誠実な人柄に大変好印象でした。
購入まで一年以上お世話になり、契約後もまだフォローしていただきとても助かっています。
他の人にも東急リバブルを薦めたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にご購入のご依頼をいただきまして誠に有難うございました。
1年ほど物件のご案内をさせて頂き、ご満足いただけるご購入になり、嬉しく思います。
また無事ご決済まで迎えることができ、心から嬉しく思っております。
また是非ともご挨拶にお伺いさせてください。_
この度は、誠にありがとうございました。

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