表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

I様
I様 2026年4月14日

全面的にお任せできて本当に安心で快適でした

どこをとっても素晴らしいご対応をいただき、もし次の機会があるなら絶対に担当者さんにご対応いただきたいと考えるほど、信頼のできるご担当者様でした。
物件に関する知識、取引に関連するあらゆる知識、関係各所とのスムーズな取次ぎ、全方位的なフォローアップなど、全面的にお任せできて本当に安心で快適でした。
改めて、大変お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、この上ないお褒めのお言葉も頂戴出来、恐縮の極みでございます。
誠にありがとうございます。
今後ももしお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声掛けいただければと存じます。
ご新居生活が素敵なものになることを心よりお祈り申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2026年4月5日

分からないことや連絡等を丁寧に答えてくれた

分からないことや連絡等を丁寧に答えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
K様とは、私の都合もあり中々お会いすることが出来ず、ご不便もおかけしてしまったかと存じますが、快くご対応いただきありがとうございました。
今後ともお困り事がございましたら、身の回りのご友人様も含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
よろしくお願い致します。

T様
T様 2026年4月4日

わからない点はすぐ返事くれてよかった

わからない点はすぐ返事くれてよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回初めてのご購入ということで、ご不安な点も多かったかと存じますが、いつも迅速なご対応を頂き、無事にお取引を完了することが出来ました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不動産のお困りごとなどございましたら、ぜひお気軽にお声かけ頂けますと幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年4月3日

無事に決めることができました

最後の最後悩んでいた時の押しというのがあり、無事に決めることができました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様とは、青葉台以外の物件についても幾つも内見を重ね、最終的には夜遅くまでお打ち合わせさせていただいたことを記憶しています。
その中でご満足をいただける物件を提案できたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお困り事がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。

I様
I様 2026年4月3日

営業マンの提案力の高さを感じた

当初購入意欲は全く無く、情報収集と見学程度に物件を問い合わせたところ、詳細に希望条件を聞き出してくれて、その希望に合った物件を紹介してくれた。
結果として、その中で購入したいと思える物件を引き出してくれたので、営業マンの提案力の高さを感じた。
不動産は大きな買い物なので情報収集と購入に向けての資金作り等、ある程度準備をしてから購入するつもりだったが、思いがけず良い物件と巡りあえたのでフルローンで購入することになった。
そのため資金計画に不安があったが、親身に相談に乗ってくれて非常に助かった。
将来的に住み替えの可能性もあるので、今後も何かあれば貴社に相談したいと思う。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
I様とは、主にはご契約後からの対応となりましたが、最終的にはご条件にピッタリな物件をご紹介できました事、とても嬉しく思います。
住宅ローンの手続きの際には、多くのお手間も煩わせてしまいましたが、快くご対応をいただきありがとうございました。
将来的な住み替えに限らず、今後ともお困り事がございましたら、身の回りのご友人様も含め、お気軽にご相談いただけますと幸いです。

E様
E様 2026年3月30日

ご担当者様が不在時にも情報が共有されていた

良かった点はご担当者様が不在時にも情報が共有されていたこと。
今回は住み替えで売買同時に行なったのですが、ご担当者様とは楽しく商談ができました。
本当によく面倒を見て頂いたと感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はお任せ頂き、誠にありがとうございました。
また、ご希望の条件にてご成約に至ることができ、私も嬉しく存じます。
今後も不動産に関して、何かご相談がございましたら、何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
O様
O様 2026年3月28日

要望に的確に応えていただけた

良かった点
要望に的確に応えていただけたのと、レスポンスが早い点。
悪かった点
とくになし。
押し売り感がなく、親身になって対応してくださる点が他社よりも優位だと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげで滞りなくお取引を進めることができました。
改めて御礼申し上げます。
高い評価をいただけてとても嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後とも、引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月21日

満足度の高い物件を購入することが出来ました

今回、青葉台支店の担当者Aさんから物件購入の仲介を頂きました。
家を探し始めてから5年。
コロナ渦という環境もあり、当初は物件も少なくなかなか希望の家は見つかりませんでした。
その間、前任の担当者Bさん、そして担当者Aさんが我が家を支え続けて頂き、とても満足度の高い物件を購入することが出来ました。
結果としてこの5年間は充実した時間となりました。
本当にありがとうございました。
どちらの担当者においても、人間性や専門性が優れることは勿論、顧客のニーズを把握し、深掘りしながら、それを実行できる点が素晴らしいと考えます。
無駄が少ないです。
今回、素晴らしい売り主さんから購入できたことについても、担当者Aさんが売り主と私たちの考え方をとても上手く繋いでくれたことが大きな要因だと考えます。
家や土地を売るということよりも、その先にある顧客の気持ちや希望に寄り添える仲介ができる点は素晴らしいと考えます。
土地建物の仲介という枠を超え、顧客の満足度を上げ、結果として良い街作りと社会貢献へと繋げられる担当者や会社は非常に価値が高いと感じました。
今回の仲介はまだまだ通過点であり、是非引き続き良きパートナーとしてお付き合いをお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある仲介会社より弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また勿体ないほどのお褒めのお言葉いただき、光栄でございます。
結果として長いお付き合いとなってしまった為、前任者の担当者が異動となってしまい、ご迷惑をお掛けしてしまうこととなりました。
ですが、お引継ぎをさせていただいた際も、一緒に物件を探していくために必要な考え方の共有を時間を掛けてできたことが、今回の成功要因かと思っております。
最終的にご購入いただいた物件は、売主様もすばらしいお方で、仲介人としてこのような場に立ち会えたこともとてもうれしく思っております。
こちらこそ、どうぞ今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月20日

迅速で丁寧な対応をして頂きました

去年、今年と土地購入2件目の対応で、いずれも迅速で丁寧な対応をして頂きました。
おかげさまでスムーズに購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、今回も弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、いつも迅速なご対応をいただきまして誠にありがとうございました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産のことで何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年3月20日

非常に頼れる方でした

担当者は非常に頼れる方でした。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでご不安なくご購入頂けましたでしょうか。
素敵な建物が完成すること私も楽しみにしております。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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