表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月13日

迅速な対応ありがとうございました

迅速な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
少しご売却にお時間かかりましたが、無事ご売却でき、安心しました。
設備の事でもすぐ動いて頂き非常に感謝しております。
今後とも宜しくお願いいたします。

K様
K様 2026年2月3日

すぐ対応してくれるし優しい方でした

すぐ対応してくれるし、優しい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
遠方にお住まいでなかなかお会いする機会が少なかったのですが、いつも迅速に動いて頂き大変助かりました。
今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年1月30日

上から目線ではなく献身的に動いてくれた

良かった点
感謝しているので、以下をフィードバックとして担当者にお伝えください。
懐に入り込むのが上手く、相談しやすい雰囲気を作ってくれた。
態度が上から目線ではなく、献身的に動いてくれたので安心感が持てた。
相談に対してクイックかつ丁寧に応対頂いた。
仕事が忙しく時間が取りにくいため、私に合わせてフットワーク軽く動いてくれた。
銀行や管理事務所、売主への質問や面倒な調整も、快く引き受けてくれた。
私の理解に合わせて噛み砕いて説明してくれた。
契約後も変わらない態度で今も接してくれている。
悪い点
特になし。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
年齢も近く、親しみやすいお二人の人柄を勉強させていただきました。
いつも迅速に動いて頂き感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

S様
S様 2026年1月22日

買って良かったなと思える為感謝している

購入を後押しする対応で物件購入の決心が付いた。
住んでから間もないが、購入を決断して以降、買って良かったなと思える為感謝している。
序盤に不信感を持ったが、改善を希望する点を担当に伝えて以降はより真摯な対応となり、改善され契約まで進むことが出来た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
また、契約後わたしの不手際をご指摘頂き有難う御座いました。
ご指摘のおかげで勉強にもなり、結果的にお客様が購入してよかったと最終的に言って頂き嬉しく思っております。
今後とも、長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2025年11月18日

色々な説明もわかりやすかった

とても良い担当者様に出会えたと思っています。
色々な説明もわかりやすかったし、商談が順調に進んだのも担当者様のおかげだと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
また、S様はご自宅が遠い中、契約・決済とご来店頂き非常に感謝しております。
また、必要書類もすぐ用意をして頂き感謝しております。
今後とも不明点があれば、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
T様
T様 2025年10月4日

遠方の自宅まで出向いていただき本当に助かりました

最初は電話でのやり取りだけで不安でしたが、本当に細かく色々教えてくださったし仮契約の時にもわざわざ遠方の自宅まで出向いていただき、本当に助かりました。
遠方であってもこうして丁寧にやり取りし説明して下さるのは心強いです。
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
遠方にお住まいされている影響で、契約までお会いすることなく電話での対応でご不安だったかと思いますが、このようなご意見を頂き嬉しく感じております。
また、決済の際は関西までお越しいただき有難う御座いました。
もし今後も不明点等あれば、いつでもご連絡お待ちしております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2025年9月16日

想定より高く売却することができました

かなりたくさんの買取先を探してくださって、おかげで想定より高く売却することができました。
丁寧に対応してくださってありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社尼崎センターでお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Y様の大切なお住まいが成約となり、期待以上の価格と言っていただいたことで微力ながらお手伝いできたのかと思い嬉しく思います。
お褒めの言葉をいただき、Y様にとって満足いく取引になっておりましたら大変嬉しく思います。
これからも当社東急リバブルを何卒宜しくお願いいたします。
お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2025年8月25日

礼儀作法が安心感を与えてくれた

初めての売買だったので正直不安でしたが、大手ブランドを含め、スタッフの方の礼儀作法が安心感を与えてくれた。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は、弊社を選定して頂き有難う御座います。
オーナーチェンジ物件で、資料提出等多くあったかと思いますが、すぐ対応して頂き本当に感謝しております。
今後とも、不動産の事でお悩みが御座いましたらいつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2025年8月24日

親切に対応していただけました

何度も内覧させていただくなどお手間を取らせましたが、親切に対応していただけました。
他社に問い合わせはしていませんので比較はできませんが、今後何かしらの取引が発生した場合はまたお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
H様にお褒めいただき、私も大変勉強させていただきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2025年8月1日

よく頑張ってくれました

業務経験が浅いということもあり、色々と不慣れなこともあったと思いますが、よく頑張ってくれました。
今後もその人間性の良さを活かして、顧客の幸せの架け橋となることを願っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで半年以上の長い期間ご一緒させていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします

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