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表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2022年2月25日

とても親切に対応してくれた

とても親切に対応してくれた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入いただき、誠にありがとうございました。
無事にお引越しも終わられてホッとしております。
不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。

T様
T様 2022年1月14日

担当者に対して全幅の信頼をしていたからです

些細な疑問にも対応して下さり、次はどうすればいいのかを先回りして導いていただきました。
他社は利用していませんが、それは担当者に対して全幅の信頼をしていたからです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を利用していただきまして誠に有難うございます。
良い物件が見つかって良かったです。
こちらからのお願い事にすぐに対応していただき感謝しております。
この度は有難うございました。

お客様評価

5
F様
F様 2021年12月23日

早期に契約に至りよかったです

担当者さんに2回売却を依頼しましたが、早期に契約に至りよかったです。
また機会がありましたら、お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

"F様、今回無事売却できましたこと心から嬉しく思います。
ご依頼いただきありがとうございました。
今まで依頼して頂いた二物件とも比較的早期に売却できましたが、F様のご協力あってのことだと確信しております。
今後とも末永くお付き合いして頂くためにも私自身精進して参ります。
引続き宜しくお願い致します。"

お客様評価

5
T様
T様 2021年11月11日

顧客の要望を適切に判断していただいた

今回一番好感触であったのは、他社と比較して、顧客の要望を適切に判断していただいたことと、レスポンスが非常に良かったことと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

CSアンケートにご回答いただきましてありがとうございました。
売却依頼時には数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
今回のご契約は高層階タワーマンションのオーナーチェンジ物件ということもあり、販売が難航することが予想されておりましたが、T様の質問に対しての迅速なご対応、書類関係のご揚力、折衝の際も大きなアシストをして頂いたからこその早期売却に繋がったと確信しております。
また、今後、機会がありましたら物件購入の際にもお手伝いさせて頂ければ幸いです。
引続き宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年9月2日

対応が丁寧・迅速で安心して取引が出来ました

対応が丁寧・迅速で安心して取引が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただき有難うございました。
ご不明な点があればお気軽に連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年8月19日

真摯で相談しやすく安心して取引ができました

初めての不動産購入でわからないことがたくさんありましたが、担当者さんが真摯で相談しやすく安心して取引ができました。
その他、すまい給付金の件も調べて対応していただき、とても助かりました。
物件も気に入っており、こちらで購入させていただいて満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度尼崎センターにてご契約頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご購入先のお引渡しまで終えた事を大変嬉しく思っております。
すまい給付金についても無事に適用となり私も嬉しく思います。
今回のお取引は私自身初めて経験した内容もあり、今後に生かせる大きなものになりました。ありがとうございます。
引続き、些細な事でも、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

H様
H様 2021年8月12日

非常に助かりました

自分は休日を取りにくく、売却にあたり所用が生じた際、私の代わりに代理人として用事を済ませて頂きました。
関東から大阪に何度も仕事を休んで出向きます訳には参りませんので、非常に助かりました。
どうも有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き誠に有難うございました。
いつもメールの返信やご連絡にもすぐ対応して頂き、私の方こそ非常に助けて頂きました。
感謝しております。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2021年7月15日

不慣れな手続きであったが安心できた

親身に対応してもらい、不慣れな手続きであったが安心できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、マンションをご購入いただき、ありがとうございました。
まだリフォーム中かと思いますが、無事にお引渡しが出来て、ほっとしております。
ご案内からお引渡しまで、スムーズに進めることができました。ありがとうございました。
また、ご自宅の売却も契約が終わったとお聞きしており、とてもうれしく思います。
今後も不動産に関して、ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。いつでもお待ちしております。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年5月16日

連絡もこまめにしていただけて安心感がありました

査定額から実際の売却額までほぼイメージしていた通りで、しかも短期間で予想以上のスピードで売却ができ感謝しています。
買い換え先もすぐに見つかり、本当によかったです。
対応がとても丁寧で、連絡もこまめにしていただけて安心感がありました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用していただき誠にありがとうございました。Y様のご協力もありスピーディーにご売却をすることができました。
今後もなにかお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2021年5月8日

理想的な形での買い替えができた

今回は買い替えでしたが、考えられる理想的な形での買い替えができたと思います。
特に、売却はスムーズに進めていただけたおかげで、当初は買い先行で動いていましたが売買同時決済ができ、新たに住宅ローンを組む必要がなくなり助かりました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、Y様はお買い換えということでタイミングが非常に重要になってきますがご売却・ご購入ともにスムーズにお取引いただけて本当に良かったです。Y様に喜んでいただき大変光栄です。
今後も何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いいたします。

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