表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
要望以上の提案をしていただきました
こちらの要望以上の提案をしていただきました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事に最後までお取引を終える事ができ大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。
不満がないことが良かった
不満がないことが良かった。
センターからの返答
この度は、K様のご売却に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
K様とは今回のご売却以外でこれからもお付き合いさせていただければ幸いです。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えた
とても親身になって相談に乗ってくださり、コストをできるだけ抑える方向で動いてくださいました。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えたので、安心してお任せできました。
消費者目線でカスタマーに寄り添う姿に、プロとしてのプライドを感じました。
事務的な対応ではなく、高齢者にも優しく丁寧な言葉遣いで話をしてくださり、とても安心感がありました。
不動産に関しては、今後も東急リバブルさんにお願いしたいです。
友人や知人にもお薦めしたいと思います。
センターからの返答
H様、この度は物件のご売却おめでとうございます。
また東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご売却でさらにお仕事も大変忙しい中、こちら側からのお願いも早急に対応頂き、
大変助けていただきました。
今後とも、H様だけでなくご親族、ご友人の不動産売買等お手伝いできることがございましたら、
精一杯頑張らせていただきますので何卒宜しくお願いいたします。
誠実で優しい方でした
とにかく誠実で、優しい方でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定いただきありがとうございました。
また、契約時・決済時は遠い中お越しいただきありがとうございました。
今後も不明点があれば、いつでもご連絡お待ちしております。
不安に感じることが何も無かった
不安に感じることが何も無かったので、良かったと思います。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
I様とは、2年前から長くお付き合いさせていただいての契約でしたので、本当に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。
的確な回答などとても良かった
満足のいく対応で、親切で丁寧、的確な回答など、とても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル㈱をご利用いただきありがとうございます。
無事にご契約~ご決済を終えられ大変嬉しく思います。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。
どこよりも早くすぐに返事がきました
売却を検討し始めた時に一括査定を試したところ、どこよりも早くすぐに返事がきました。
それだけ熱心に対応していただけると思い、最終的に東急リバブルさんにお願いしました。
担当者の方も丁寧にわかりやすく説明していただき、決済後の問題にも快く引き受けてくださり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
業者買取による取引でしたが、無事にご契約出来たこと大変嬉しく思います。
いつもこちらのご依頼を早急に対応頂き大変助かりました。今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
何卒よろしくお願いいたします。
サービスや特典が多く専任契約する決め手となった
良かった点
他社に比べて使えるサービスや特典が多く、専任契約する決め手となった。
分かりにくい部分がある時はLINEでの返答が比較的早かった。
電話のみだと内容を忘れる事もあるので、文章で残っているので後日再確認出来た。
悪かった点
急に顧客が個人ではなく業者へシフトしていき、年内に売却させたいという強い意向を感じた。
売却には踏み切ったが、あまり良い印象は受けなかった。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座います。
私自身気づいていないよかった点・悪かった点をご教授頂き本当に感謝しております。
また、業者様に最終ご購入頂きましたが、もう少し売却時の説明をきちっとお客様にご説明すべきでした。
今後このような事がないよう対応していきますので末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
迅速な対応ありがとうございました
迅速な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
少しご売却にお時間かかりましたが、無事ご売却でき、安心しました。
設備の事でもすぐ動いて頂き非常に感謝しております。
今後とも宜しくお願いいたします。
- 店舗詳細
- お客様の声(6ヶ月以前)