表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2026年4月4日

要望以上の提案をしていただきました

こちらの要望以上の提案をしていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
無事に最後までお取引を終える事ができ大変嬉しく思います。
今後も何かお力になれることがございましたら何なりとお申し付けください。

お客様評価

5
K様
K様 2026年3月28日

不満がないことが良かった

不満がないことが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、K様のご売却に携わることが出来たこと大変嬉しく、また、貴重なコメントもいただきまして深く感謝申し上げます。
K様とは今回のご売却以外でこれからもお付き合いさせていただければ幸いです。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に生かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2026年3月27日

遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えた

とても親身になって相談に乗ってくださり、コストをできるだけ抑える方向で動いてくださいました。
遠距離でも適切なツールで連絡を取り合えたので、安心してお任せできました。
消費者目線でカスタマーに寄り添う姿に、プロとしてのプライドを感じました。
事務的な対応ではなく、高齢者にも優しく丁寧な言葉遣いで話をしてくださり、とても安心感がありました。
不動産に関しては、今後も東急リバブルさんにお願いしたいです。
友人や知人にもお薦めしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は物件のご売却おめでとうございます。
また東急リバブルを選んでいただき誠にありがとうございました。
遠方からのご売却でさらにお仕事も大変忙しい中、こちら側からのお願いも早急に対応頂き、
大変助けていただきました。
今後とも、H様だけでなくご親族、ご友人の不動産売買等お手伝いできることがございましたら、
精一杯頑張らせていただきますので何卒宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月16日

誠実で優しい方でした

とにかく誠実で、優しい方でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定いただきありがとうございました。
また、契約時・決済時は遠い中お越しいただきありがとうございました。
今後も不明点があれば、いつでもご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
I様
I様 2026年3月15日

不安に感じることが何も無かった

不安に感じることが何も無かったので、良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

お世話になっております。
この度は、弊社をお選びいただきありがとうございました。
I様とは、2年前から長くお付き合いさせていただいての契約でしたので、本当に感謝しております。
今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

K様
K様 2026年3月9日

的確な回答などとても良かった

満足のいく対応で、親切で丁寧、的確な回答など、とても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は東急リバブル㈱をご利用いただきありがとうございます。
無事にご契約~ご決済を終えられ大変嬉しく思います。
今後とも何かお手伝い出来る事がございましたら何なりとお申し付けください。
よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2026年3月7日

どこよりも早くすぐに返事がきました

売却を検討し始めた時に一括査定を試したところ、どこよりも早くすぐに返事がきました。
それだけ熱心に対応していただけると思い、最終的に東急リバブルさんにお願いしました。
担当者の方も丁寧にわかりやすく説明していただき、決済後の問題にも快く引き受けてくださり、とても嬉しかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
業者買取による取引でしたが、無事にご契約出来たこと大変嬉しく思います。
いつもこちらのご依頼を早急に対応頂き大変助かりました。今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
何卒よろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2026年3月1日

サービスや特典が多く専任契約する決め手となった

良かった点
他社に比べて使えるサービスや特典が多く、専任契約する決め手となった。
分かりにくい部分がある時はLINEでの返答が比較的早かった。
電話のみだと内容を忘れる事もあるので、文章で残っているので後日再確認出来た。
悪かった点
急に顧客が個人ではなく業者へシフトしていき、年内に売却させたいという強い意向を感じた。
売却には踏み切ったが、あまり良い印象は受けなかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難う御座います。
私自身気づいていないよかった点・悪かった点をご教授頂き本当に感謝しております。
また、業者様に最終ご購入頂きましたが、もう少し売却時の説明をきちっとお客様にご説明すべきでした。
今後このような事がないよう対応していきますので末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月13日

迅速な対応ありがとうございました

迅速な対応ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
少しご売却にお時間かかりましたが、無事ご売却でき、安心しました。
設備の事でもすぐ動いて頂き非常に感謝しております。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2026年2月4日

全てスピード対応いただきました

全てスピード対応いただきました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
7度目のお取引になりますが、無事にご契約出来たこと大変嬉しく思います。
いつも迅速に動いて頂き感謝致します。今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。

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