表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
上から目線ではなく献身的に動いてくれた
良かった点
感謝しているので、以下をフィードバックとして担当者にお伝えください。
懐に入り込むのが上手く、相談しやすい雰囲気を作ってくれた。
態度が上から目線ではなく、献身的に動いてくれたので安心感が持てた。
相談に対してクイックかつ丁寧に応対頂いた。
仕事が忙しく時間が取りにくいため、私に合わせてフットワーク軽く動いてくれた。
銀行や管理事務所、売主への質問や面倒な調整も、快く引き受けてくれた。
私の理解に合わせて噛み砕いて説明してくれた。
契約後も変わらない態度で今も接してくれている。
悪い点
特になし。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
年齢も近く、親しみやすいお二人の人柄を勉強させていただきました。
いつも迅速に動いて頂き感謝いたします。
今後とも末永いお付き合いが出来る様に取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
買って良かったなと思える為感謝している
購入を後押しする対応で物件購入の決心が付いた。
住んでから間もないが、購入を決断して以降、買って良かったなと思える為感謝している。
序盤に不信感を持ったが、改善を希望する点を担当に伝えて以降はより真摯な対応となり、改善され契約まで進むことが出来た。
センターからの返答
この度は、弊社をご選定頂き有難う御座いました。
また、契約後わたしの不手際をご指摘頂き有難う御座いました。
ご指摘のおかげで勉強にもなり、結果的にお客様が購入してよかったと最終的に言って頂き嬉しく思っております。
今後とも、長いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
人財はリバブルの強みですね
東急リバブル利用は他県、尼崎と２回目。
どちらも担当者が親身。
人財はリバブルの強みですね。
センターからの返答
この度は、弊社にて2度毛の契約有難う御座います。
また、人財と行って頂き本当に感謝です。
いつもすぐ対応して頂きこちらこそ、お礼を申し上げます。
今後とも、不明点等あればいつでもご連絡お待ちしております。
こちらの意見を聞いて頂けてよかった
東急リバブルさんの前に行った他社さんは、あまり良い条件ではない家を推されたりして不信感があったが、リバブルさんではそのような事は一切なく、こちらの意見を聞いて頂けてよかった。
センターからの返答
この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
I様のご自宅のご購入を担当させていただき、大変光栄でございます。
不動産に関するご相談ごとなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします。
安心することができました
本当に尼崎センターの担当者様には親切丁寧に対応していただき、連絡もスムーズでしたし、お休みの時の引き継ぎも滞りなく安心することができました。
一部リフォームのお願いも工務店様との取次も問題なく行っていただき、本当にありがとうございました。
また、成約にはつながりませんでしたが、直前に内覧した物件も東急リバブルさんで、甲子園営業所の担当者様の対応もとても良かったので、尼崎センターでの対応にも安心する事ができました。
今回のお取引本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は、東急リバブル㈱をご利用頂きありがとうございました。
ローン手続き、書類の準備など迅速に動いて頂き非常に感謝しております。
今後とも何かお手伝いできる事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
よろしくお願い致します。
非常に分かりやすく助かりました
全体を通して非常に分かりやすく、助かりました。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
この度は、購入のお手伝いをさせて頂き有難う御座いました。
T様はお友達のご紹介でお会いさせて頂きましたが常に丁寧な対応で非常に感謝しております。
今後とも、不動産の事でお困りごとがありましたらいつでもご連絡お待ちしております。
親切に対応していただけました
何度も内覧させていただくなどお手間を取らせましたが、親切に対応していただけました。
他社に問い合わせはしていませんので比較はできませんが、今後何かしらの取引が発生した場合はまたお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、尼崎センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
H様の、お住まい探しにお役にたてたこと大変光栄でございます。
H様にお褒めいただき、私も大変勉強させていただきました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
よく頑張ってくれました
業務経験が浅いということもあり、色々と不慣れなこともあったと思いますが、よく頑張ってくれました。
今後もその人間性の良さを活かして、顧客の幸せの架け橋となることを願っています。
センターからの返答
この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまで半年以上の長い期間ご一緒させていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします
疑問点にも一つ一つ丁寧に説明していただけた
今回購入したエリアでの土地探しにおいて、担当者さんには終始丁寧にご対応いただき大変感謝しております。
物件情報の提示から契約手続きまで迅速かつ的確にご対応いただき、安心して購入まで進めることができました。
特にこちらの希望条件や不安点にしっかり耳を傾けてくださり、疑問点にも一つ一つ丁寧に説明していただけた点が非常に印象的でした。
今後も機会があればぜひまたお願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度は尼崎センターにてご成約いただきありがとうございました。
S様の希望のエリアではなかなか物件が出ない中で、希望に近い土地が見つかり納得のいく物件で成約できたことを嬉しく思います。
契約から引き渡しの間に奥様が出産されたりと大変おめでたいこともあり、新しい家族にもご挨拶させていただきありがとうございました。
私共々、今後とも弊社を末永く宜しくお願いいたします。
正直ベースで話してくださるので信頼できました
レスポンスが早くて丁寧です。
大きな買い物になりますが、正直ベースで話してくださるので信頼できました。
センターからの返答
この度はお忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴でき非常に嬉しく思います。
O様には多大なるご協力を頂いたおかげでお取引きがスムーズに進めることができました。誠にありがとうございます。
今後もお困りごとがございましたらお声かけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
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