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お客様評価

5
A様
A様 2019年11月5日

最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております

引っ越しを考えた時に、同じマンションに住んでいた友達に連絡をとり、どこの業者がいいか相談をしました。
すると、すぐに「リバブルの担当者Aさんは若いけどガッツがあっていいよ!」とすすめて頂き、私共もすぐに担当者Aさんを指名させて頂きました。
お会いして、スポーツをやっていたとの事で声も大きく、やる気満々という雰囲気でとても感じがよく、それだけでなくマンションの相場や、質問したことに対して、すぐに答えを返してくださいました。
内覧の時も売却物件の良いところをアピールしてくださいました。
値下げしない方向だったのでご縁がなかなか難しく、それでも一生懸命アピールしてくださいました。
そんな担当者Aさんが北海道に転勤になり、次に担当してくださるかたがどんな方か心配していると、ベテランの担当者Bさんでした。
まさかのベテランさん。
とても丁寧な対応、売主の側に立ち売却を考えてくださる、とてもステキな方でした。
内覧があり、売却なるかと思われる事もありましたが、なかなか結びつかず、担当者Bさんもハラハラされたことと思います。
こちらの思いを受けてくださり、長い時間電話で対応して下さることもありました。
お金が振り込まれるまで心配でしたが、最後の最後までお付きあい頂き、感謝しております。
友達に声をかけられたら、担当者Bさんを紹介したいと思います。
売却まで時間がかかりましたが、お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社上尾センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力を頂き、無事お引渡しを迎えることができました。
改めて御礼申し上げます。
担当が異動となり、ご心配をお掛けしないよう販売活動を頑張らせて頂きました。
買い手様がなかなか見つかりませんでしたが、辛抱強くA様にお付き合い頂き感謝しております。
お忙しい中、お打合せのお時間を何度も頂きありがとうございました。
異動となった担当も非常に喜んでおりました。
また不動産に関するご相談がございましたら、ご用命頂ければ幸いです。

お客様評価

3
M様
M様 2019年10月23日

感じはよく不快をいだく事はあまりありませんでした

東急リバブルさんは、売却のマンションを多く扱っているのでお願いしました。
ご担当者さんは感じはよく、不快をいだく事はあまりありませんでした。
ただお忙しいんだろうなというかんじ。
残債物の廃棄の見積りをお願いしていたのが、いつ見積りに来られたのか、ご連絡がなく、金額の提示に時間がかかりました。
売却が決まり、先方の方との銀行での手続きの際、最初にお聞きしていた日程で私は予定をしていたのが、急きょ変更の依頼、増税前で先方のご要望だったと思いますが、仕事の都合もあったので、もう少し早く予定がわかればと思いました。
銀行での手続きの際、母はシルバーカーがないと歩くのが困難なのですが、銀行にはエレベーターがなく、それは仕方がないのですが、私がシルバーカーをかかえ登ると司法書士の方が気にかけていただき、銀行さんにエレベーターの有無を聞いてくださいました。
が、無かったので、帰りも私がシルバーカーをかかえ降りてから母の手を取り降りました。
お花は母もとても喜んでおりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売からお引渡しまでスムーズにおこなえたのもM様のご協力あってのことでございます。
貴重なご意見、今後の営業に生かして参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
F様
F様 2019年10月21日

でしゃばらず、ポイントをおさえて交渉していた

こちらの要望どおりご対応頂き、また予想していた(思っていた)以上に売却時期が早くなり、大変満足しております。
若い担当者(?)でしたが、でしゃばらず、ポイントをおさえて交渉していた点、優れていたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はおめでとうございます。
また、当社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
販売からお引渡しまでスムーズにおこなえたのもF様のご協力あってのことでございます。
ご案内の際も快くご承諾いただき、買主様に対してもご丁寧なご対応して頂き大変助かりました。
今後とも何か不動産のことでお困り事等ありましたら、何なりとお申し付けください。
改めましてこの度は、本当におめでとうございます。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年10月1日

電話のみでしたがとても満足しています

・修繕やクリーニングをしないで売買できたこと。
・常に連絡をしてきてくれたこと。
・店舗には一度も行くことがなかったので店舗の様子はわかりません。
電話のみでしたがとても満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はご売却について弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
連日のように電話をしても嫌な声をされずに対応頂きましてありがとうございました。
今回の売却が成立したのもY様のご協力があってこそです。
また、不動産のことでお困りごとがありましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願いいたします。

S様
S様 2019年8月17日

不動産としては少ない金額の斡旋でしたが親切丁寧

不動産としては少ない金額の斡旋でしたが親切丁寧でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却までスムーズに進められたのもS様のご協力があってのことでございます。
御礼申し上げます。
また不動産のことでお困りのことなどございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒宜しくお願い致します。
改めましてこの度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
N様
N様 2019年8月9日

不安なく取引をすることが出来ました

担当者の方にしっかり対応していただき、不安なく取引をすることが出来ました。
ありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は不動産のご購入、おめでとうございます。
N様のご購入に携わることができ感謝しております。
スムーズにお取引ができましたのも、N様のご協力のおかげです。
ありがとうございました。

N様
N様 2019年7月18日

営業の方もやる気に満ち溢れている感じがした

今回の物件について他社と内覧をしましたが、東急リバブルさんの方が対応が良く、営業の方もやる気に満ち溢れている感じがした。
小さな事ではあるが、書類の文字がとてもきれいでていねいに書かれていて、好感を持ちました。
後日、お花も送って頂きうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はご購入に際し、当社をご利用頂きましてありがとうございました。
リフォームが必要なお部屋でしたので、その立会や打ち合わせに時間を割いていただきました。
N様のご協力がなければうまくいかなった事でございます。
売却の方も滞ることなく、最後までしっかりと取り組んでまいりたいと思います。
ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2019年6月25日

又担当者さんにお願いしたいと思っています

最初は漠然とした気持でお電話さしあげたのですが、担当者さんがとても親切に対応して下さいましたので、お願いしようと決めました。
高額な物件では無く、小さいマンションなのに、毎週報告書を送って下さって…お忙しいのにと、かえって申し訳なく思いました。
現在のマンションは住居用ですのでしばらく住み続けますが、何かの都合で販売か買いかえの場合は、又担当者さんにお願いしたいと思っています。
こんなに早く販売して下さるなんて想像もしてませんでした。
お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
ワンルームマンションはこちらでは数少ないマンションですが、売りだしていただきました価格が市場に合い比較的多くの方に見ていただきましたので、早期契約に結び付いたと思います。
最初の打ち合わせから、色々と契約まで何度もご来店いただき御足労いただきましたこと大変感謝いたします。
またどのようなことでも構いません、ぜひお手伝いできますことがございましたらお声をかけてください。
ありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2019年6月7日

相方納得したうえで売却まで進む事ができました

この度マンションの売却仲介をいただきありがとうございました。
築年数も経過しており売却できるか心配していましたが、折に触れて担当者様より手順や物件のセールスポイントのレクチャーを適時お話しいただき、安心して売却する事ができました。
新築マンション供給過剰をニュース新聞等で見聞きしていましたので、都心より時間も係る地域でセールスポイントがあるのか心配でしたが、今回、早期に売却できましたのは担当者さんからの適確なアドバイスによるものが大きいと思いました。
1.中古市場のニーズがある事→無いとリバブルが存在しません。
2.適正価格(周辺・過去売却例)を抑える事→担当者さんが当マンションの過去の売却価格から導き出した。
3.物件の特長(丁寧に使ってきた・特別な部屋がある)を前面に出す事→他には無い制音室を持ってました。
以上から思いもかけない遠方の方から打信を預きました。
稀なケースとの事でしたが、担当者さんからのタイムリーなアドバイスをいただき、他社さんには早々にお断りの電話をしたのでした。
その後も相手様との打合せ等こまめに立会いいただき、相方納得したうえで売却まで進む事ができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
度々、お立合いなどお忙しい中お時間ご調整して頂き、大変助かりました。
ご契約からお引渡しまで何事もなくおこなえたのもN様のお力添えがあってのことです。
御礼申し上げます。
また何か不動産でお困り事などありましたら何なりとお申し付けください。
全力でお手伝い頑張ります。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2019年6月6日

マンション売却 担当者さんにたのんでよかった

マンション売却 担当者さんにたのんでよかった。
次の機会もお願いしたい
不動産屋さんのイメージからぜんぜん都会的なものを感じた!! 
100点

東急リバブル

センターからの返答

この度は本当におめでとうございます。
K様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで完了することができました。
誠にありがとうございます。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも何か不動産でご相談などありましたら何なりとお申し付けください。
何卒宜しくお願い致します。

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