表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切でさわやかな対応で感心しきりでした
マンション売却を決心した後、不動産会社選びをインターネットで検索した時３社ほど候補があり、その中でぐっさんのＴＶコマーシャルが気に入ってたし、親しみもあり東急リバブルに連絡した次第です。
その際、担当者さんの電話での受け答えがよく、早速現地下見に来てもらいました。
初めてお会いした時さわやかで、好印象を抱きました。
若くとも不動産の事、マンションの査定や近隣の様子も詳しく、こちらの事情もしっかり聞いてくれて、相談もしやすかったです。
アドバイスも的確で、ネット用の写真撮影をしてくれて、掲載された時はとてもいい物件にあげてくれました。
特徴や条件がよくいかされていて、すぐに売却のお話が来ると感じました。
その後、担当者さんのお客様の中でおすすめしてくれたらしく、とんとん拍子に売却が決まりました。
たくさんの顧客の要望が頭の中に入っているのだなと感心しました。
マッチングが上手く行き、スムーズに喜んで購入していただけました。
時間対応に無理をお願いすることもあったり、必要書類のそろえ方を手伝っていただいたりする中、いつも親切でさわやかな対応で感心しきりでした。
無事売却後にはほっとしたのと同時に、担当者さんに会えなくなるのもさみしいと感じました。
又ご縁があれば、是非とも担当者さんにお願いしたいです。
感謝でいっぱいです。
センターからの返答
S様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
またたくさんのコメントをいただき心より感謝申し上げます。
私は営業担当者の力量(やる気・熱意・知識)よって不動産の価値は変わると思っております。
まだまだ知識のところは至らぬ点がありますが、やる気と熱意は自信がございます。
一切、手を抜かない営業が私のスタイルです。
S様の大切な資産をお任せいただいた時に『必ずS様にご満足いただきたい』この一心で頑張らせていただきました。
またS様は出張などで大変お忙しい中、こちらからの要望にも快くご協力いただき、奥様もいつも明るく私にお話をしていただきお会いするのがとても楽しみでした。
今後も不動産のことでご相談があれば何でもお応えさせて頂きます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
この度は本当にありがとうございました。
誠心誠意対応して頂いたと感謝しております
販売に対して積極的であったが、売却相手がどのような相手なのか、もっと詳細を教えて欲しかった。
でも、私のご担当者様は人柄も良く、誠心誠意対応して頂いたと感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社から弊社をお選びいただきありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき重ねて御礼申し上げます。
K様は他社様と売却活動をなされておりましたが、もう一度弊社にご連絡を頂いた時は本当に嬉しかった気持ちと必ず期待に応える責任感もありました。
K様のご協力もあり他社様から乗り換えて約３週間で成約させていただくことができました。
本当にありがとうございました。
今後、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い致します。
対応が素晴らしかった
事務的な対応ではなく、営業担当者の枠の対応が素晴らしかった。
今回取引が成功したのは、営業担当者さまはじめ、リバブルさまのおかげかとおもいます。
毎週火曜、水曜の連休は連絡は取りづらいと感じました。
内覧後の結果や理由は、こまめに連絡がほしいと感じました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
お問い合わせからご決済までの手続等、迅速にご対応していただき本当に助かりました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
総じて満足です
総じて満足です。
センターからの返答
Ｋ様、この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
総じて満足ですとのお言葉を頂くことが出来大変嬉しく思います。
今回はリフォーム完了前でのお取引につき、リフォーム内容について多々お打合せさせていただく機会がございましたが、いつも迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
リフォーム前という事でＫ様のご要望通りに進むかという不安もございましたが、リフォーム業者とも上手く連携することが出来、結果的にご満足いただくことが出来ホッとしております。
今後とも不動産に関しましてお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
末永くよろしくお願いいたします。
なにかあった時に守ってくれる契約をしてくれる
一つ一つ説明を怠らず詳しく説明してくれる点、わからない事でもすぐ調べて連絡してくれるところや、自分に不利な取引は確実に避けてくれてる、なにかあった時に守ってくれる契約をしてくれる点がすばらしかった。
売りに出す時、自分の家の写真を撮るのにカメラの充電器を忘れるミスがあった。
その後の対応はよかった。
センターからの返答
F様、この度は弊社をお選び頂きありがとうございました。
F様から大変、嬉しいお言葉を頂き恐縮でございます。
今回、F様はお住替えのため様々なご不安な点があったかと思います。
一つ一つ丁寧に説明すること、わからない事はすぐにお答えすることは基本であると考えております。
不動産のベストパートナーとして今後も末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。
カメラの充電器の件、大変失礼致しました、反省しております。
F様、この度は本当にありがとうございました。
またのご相談お待ちしております。
担当者様本当に有難うございました！
仲介業者選びの時に右も左もわからないまま、他社Ｚ社と専任契約を締結してしまった事をとても後悔しております。
Ｚ社の資産価値を下げるような写真を掲載する等、非常に無神経でお粗末な対応により一旦は絶望的な心境になりましたが、偶然のタイミングで東急リバブル阿倍野センターのご担当者様からお電話があり熱意さに心を打たれて、すぐさま専任契約を東急リバブルに切り替えさせていただいたわけですが、ここから全てが変わりました。
担当者様のお言葉に嘘偽りはなく、最初から最後まで熱意をもって懇切丁寧にご対応いただき、希望どおりの価格で、広告掲載から引き渡しまで２か月の早期売却を実現していただきました事、家族一同感謝申し上げます。
早期売却の実現は東急リバブルの実績と知名度もあると思いますが、私自身としましては、担当者様が兼ね備えておられる人間性と独自の素晴らしいセンスによるものであると確信しております。
特に広告のレイアウトが素晴らしい。
担当者様本当に有難うございました！
知人が物件取引を必要とする際は、２００%の自信をもって東急リバブルの担当者様を指名して紹介させていただきたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
K様からのたくさんの嬉しいお言葉に重ねて御礼申し上げます。
私はお客様の大切なご資産をお任せ頂いたからには、機械的にするのではなく、『その物件の魅力を最大限に引き出すこと』、『ご成約に向けてどうすればいいのか』を常に考えております。
それが不動産仲介としての仕事だと思っております。
K様とは一緒に周辺施設の写真を撮影しに行ったり、ご案内時にはたくさんセールスポイントを教えて頂いたりと、早期売却ができたのはK様のおかげです。
こちらこそ本当にありがとうございました。
今後もご相談お待ちしております、引き続き宜しくお願い致します。
返信が素早くよかった
質問についての返信が素早くよかったです。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でU様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
また、U様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
手際よく日程を組んで下さった
この度は、色々なところで手際よく日程を組んで下さったので大変助かりました。
ありがとうございます。
始まりから終わりまで２カ月と短かい期間でしたが、東急の担当者さんで本当によかったと思える対応をしていただけたと思っています。
担当者さんに、今後のますますの発展と活躍をお祈りしているとお伝えいただけると幸いです。
センターからの返答
この度は、ご縁があり東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しの間に多々ご協力いただくこともありましたが、いつも迅速にご対応いただき非常に感謝しております。
今回は多くのご縁があり、Ｍ様とお取引ができました。短い期間でしたがありがとうございました。
今後もお客様とのご縁を大切にし、日々の営業活動に取り組んで参ります。
また何か不動産に関しましてお悩み事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、お願い申し上げます。
最後まで不安なく取り引きできました
担当して下さった方が、すごく丁寧に疑問点などに答えて下さったので、質問しやすかったし最後まで不安なく取り引きできました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産売却のお手伝いをお任せいただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
今回のお取引でT様のご期待に添うことができ、大変うれしく思っております。
また、T様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも、不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
私が申すまでも無く素晴らしい結果である
今回、東急リバブルさんが売却してくださった物件は相続に係るもので、被相続人が亡くなっており、複数名の相続人は「瑕疵ある物件であるため売れないかも知れない」という不安を抱えておりました。
また、司法書士の先生も「売却は難しく６ヶ月以上時間を要するかも知れない」と心配されました。
ところが、東急リバブルの担当者さんは、私の相談に親身になって聞いてくださり、売却先もご相談してから僅か１０日以内に見つけてくださり、全ての手続きを２ヶ月で処理してくださいました。
改めまして、我々相続人一同、心から御礼申し上げます。
後日、相続したマンションの法務局での情報を見たという複数の業者さんが、私に営業活動をかけてこられましたが、短期間で売却できたという事実及び売却金額を聞いて驚愕されていました。
つまり、私が申すまでも無く素晴らしい結果であるということです。
私は、不動産取引については全くの素人であり、不安も大きかったのですが、東急リバブルの担当者さんは、一つ一つの手続きを丁寧に教えてくださり、安心してお任せすることができました。
高齢化社会を迎え、私が経験したような物件を相続される方が増える可能性があります。
そうした中で、依頼者のために最大限の利益を考えてくださる東急リバブルさんに相談されてはいかがでしょうか。
私は、自信を持って東急リバブルさんをお薦めします。
この度は、誠に有り難うございました。
センターからの返答
この度は、当社にて大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、スムーズに進めることが出来たのも、K様のご協力があってこそでしたので改めてお礼申し上げます。
また、売却がスムーズかつ、ご満足いただけた事を心より嬉しく思っております。
今後とも不動産でのお困りごと、ご相談等ございましたらお気軽に私までお申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
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