表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
熱心に対応していただいた
・非常に熱心に対応していただいた。
・物件近隣環境の情報をよく調べ、タイムリーに提供していただいた（他社には無かった）。
・最後までていねいに対応いただき、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、またアンケートにもご協力いただきまして誠にありがとうございます。
経験の浅い私が担当で至らないところも多く、契約当日までお会いできる機会もなかったのでご不安もあったかと思いますが、最後まで任せてくださりありがとうございました。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
手際良く進めて頂き助かりました
思っていた以上に手際良く進めて頂き助かりました。
大変お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
また、ご契約の前後に、お打合せで何度も当社までご来店頂きありがとうございました。
K様のご協力があったからこそ、スムーズにお取引させて頂けたと思います。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
ご配慮いただきました
遠方に居住の為いろいろご配慮いただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
I様の不動産のご売却のお手伝いができ、非常にうれしく思っています。
また、ご契約の時には大阪まで来て頂き、ありがとうございました。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
丁寧、親切、迅速に家屋を売却して頂きました
この度はとても良い営業の方にご担当をして頂き、色々とご相談も複雑だったかと思います。
ですが思った以上に丁寧、親切、迅速に家屋を売却して頂きました。
また、購入の際にはご相談をさせて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きありがとうございます。
今回のお取引につきましては、色々とご協力頂き感謝しております。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
又機会があれば担当者さんにお願いしたい
担当者さんはとても迅速な対応をあらゆる面でしていただきました。
家を売却することは初めてですがこんなに早く売れたことにとても感謝しております。
又機会があれば担当者さんにお願いしたいと思っております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
数ある不動産業者から弊社を選んでいただき、O様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。本当にありがとうございました。O様には、鍵の手配やご案内時、ご契約にむけて協力的に動いていただけた事が早期売却につながったと思っております。また、ご売却のタイミングも良かったと思います。来年の3月にお引越しとのことでしたが、理想のお家は完成しましたでしょうか。今後とも末永く宜しくお願いいたします。
親切、丁寧な対応に大変満足しております
マンション売却において、素人の私にもわかりやすく手続きもスムーズにおこなっていただきました。
ありがとうございました。
親切、丁寧な対応に大変満足しております。
センターからの返答
数多くある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠に有り難う御座います。また、N様の担当をさせていただき非常に嬉しく思っております。この度は、良い買主様も見つかり、N様には、鍵の手配やご案内時、ご契約時にも協力的に動いていただけた事が最善のタイミングでの売却に繋がったと感じております。有り難う御座います。また、不動産の事でお困りの事が御座いましたら何なりと御相談下さい。お待ちしております。
すごく熱意のある方だと思います。
すごく熱意のある方だと思います。
また信頼もおけます。
次回も絶対に同じ担当者におまかせしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社で収益物件を御売却頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な資産(収益物件)のご売却をお手伝いすることができ、お役に立てたこと大変光栄でございます。
またお褒めのお言葉も大変嬉しく思います。
また、事業用不動産(ビル、マンション、土地等)の事につきまして、何なりと御質問、ご用命ください。
この度は、誠に有り難うございました。
大変満足しております。
電話対応が早く、その都度、丁寧な説明がありました。
数社から貴社を選んだ理由は、熱心さが、見えたからです。
希望通りの取引が出来、大変満足しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、ご縁を頂戴できたことにたいへん感謝しております。誠にありがとうございました。
「いつでも連絡が取れる担当者」という印象を持っていただけるように、対応の早さだけは同業他社に負けないよう心掛けておりました。そういった営業努力の部分を評価していただき、また取引の内容にもご満足いただいて嬉しく思っております。
Ｓ様とご共有者Ｋ様には必要書類や残置物撤去の件、契約から決済までのスケジュール調整を滞りなく行っていただけましたので、スムーズに取引を行うことができました。本当にありがとうございました。
今後、不動産に関することでご不明なことなどがございましたら、どんな些細なことでもご相談いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
密な遣り取りの担当が、担当者さんで良かったです。
高齢の親の住居の売却でお世話になりました。
物件が大阪、当方が千葉という遠方でもあり、少し不安もありましたが、ネットの一斉検索見積もりサイトを利用しました。
（店舗には一度も伺っておりません）
そのため、６社さんとの遣り取り（メールと電話）となり、１社に絞る事も含め、少々しんどい思いもありました。
東急リバブルの担当者さんとは、現地の内見時と、取引が決まってから必要最低限はお会いしましたが、その殆どはメールと電話での遣り取りです。
当方の事情（遠方である、高齢である）を汲み、柔軟な対応をして頂きました。
感謝しております。
メールでの遣り取りは、最初のレスポンスから、各社様々でしたが、東急リバブルさんは最初から最後まで、丁寧で固すぎず、柔らかすぎず、押しつけがましくもなく、の文面で、大変好感が持てました。
又、すべてが記録（メール）に残るという点において、不確かな電話や面談よりも信頼出来ると思います。
東急リバブルさんに決めたのは、最終的には取引金額、という事になりますが、担当者さんの印象も一番良く、少々の差額なら、東急リバブルさんで...と思わせる十分な対応だったと思います。
又、その一番の金額を提示して頂けたのは、担当者さんの粘りと努力の賜物だったと信じて疑いません。
本当に良くして頂きました。
感謝です。
担当者さんが若い女性であったことについて...柔らかい物腰で印象が一番良かったのは事実ですが、こういう取引の場合、やはり不利になるのでは？とか、大丈夫なのか？といった、少々女性差別的なイメージが拭えない客層があることも事実だと思います。
けれども、今回のように主な対応がメールであったことや、高齢者問題を抱えている事等、逆に話しやすい、共感を得られるのでは...等、有利に働く点もあるかと感じました。
契約の終了までの長い（短い）期間の密な遣り取りの担当が、担当者さんで良かったです。
唯々感謝。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。N様とは当初よりメールとお電話でのやり取りをさせて頂きました。弊社含め複数の業者さんとのやり取りの中、常にこちらの質問に対し丁寧にお答えいただきました。そのおかげもありまして、ご売却のお話しまで円滑に進めることができました。改めて感謝申し上げます。また、訪問査定時、他社は男性営業マンが多い中、女性の担当ではご不安に感じられるかと少し心配がございました。それでも、最大限ご売却のお手伝いができるようにと動いた結果、選んで頂けた事は非常に光栄な事でございます。今後もN様から頂きましたお言葉を糧に日々精進して参ります。本当にありがとうございました。
スムーズに親切に対応して頂きました。
初めて店舗を訪れた際、アポイントもなく突然だったにも関わらずスムーズに親切に対応して頂きました。
何社か当たっていましたが、物件を見てきちんと評価してもらえ好印象でした。
（他社は、完全にその周辺の相場での金額提示だったので好印象とは言えませんでした。）
毎週、きちんと報告書を送って頂きましたし、相談もしやすかったのでマンション売却まで安心してお任せすることができました。
東急リバブルさんに依頼し、本当に良かったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引頂きまして誠にありがとうございました。ご相談を承ってからご契約に至るまで円滑に進める事ができましたのも、常に快く販売活動にご協力頂けましたおかげでございます。安心してお任せいただきました事大変嬉しく思っております。今後もこの経験で得られた学びを活かし、日々精進して参ります。先々でお困りごと等がございましたら、お声掛けくださいませ。一生懸命頑張らせていただきます。ありがとうございました。
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- お客様の声（６ヶ月以前）