表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2021年3月26日

最後まで親切に対応して頂いて、とても感謝

今回、マンション売買を依頼して、他の不動産屋にも依頼していたのですが、東急リバブルのサービスを聞き、1本に絞りました。
担当者さんは年齢が若いので、始めは大丈夫かなと心配でしたが、接客対応も良く、いろいろ相談にものっていただき、見た目で人を判断してはダメだなと思いました。
コロナもあり、査定額より高く売買していたため1年かかりましたが、最後まで親切に対応して頂いて、とても感謝しています。
東急リバブルさんの担当者さんでほんとうに良かったと思います。
若くして知識も豊富で親切で、これからリバブルさんを背負っていく方だなと思います。
またご縁があれば、是非担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売期間が長期になりましたが、K様にご満足いただけるお取引ができ大変嬉しく思っております。
販売期間中は細かな打合せやご内覧でたくさんお時間をいただいたこと、また、いつも快くご対応いただきありがとうございました。
今後もK様からいただいたお言葉を励みに、不動産のご売却・ご購入をお客様に安心してお任せいただけるよう日々精進してまいります。
今後もご相談事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月8日

とても良い売却ができ感謝しております

初めての売却手続きを経験する事に少し不安を感じておりましたが、初回の訪問の前に連絡を頂いた時から、担当者さんはとても感じが良く、安心して手続きをお願いできる方だと思いました。
訪問して下さる時は、とても時間に正確でいつも感心しておりました。
一度打ち合わせの時に、こちらの急な都合で少し時間をずらして頂きたいと、約束時間の直前に連絡させてもらった事がありました。
近くまで来られていたと思うのですが、その時もとても感じ良く対応して下さり、有難かったです。
いつも優しく丁寧にお話して下さる方だったので、わからない事など色々とお聞きしやすかったです。
常々、丁寧に連絡して下さったり、契約時までに私共が遠方に引越した事もあり、色々とご配慮いただきまして有難うございました。
販売活動を始めて下さってから驚くほど早く買い手の方からの問い合わせ報告を頂き、後の交渉には私共の希望も十分に取り入れて下さり、お陰様で随分早く契約が成立しました。
長年、住んでいた名残惜しい住居だったのですが、感じの良いご家族に住んでいただける事になり、嬉しく思っております。
とても良い売却ができ感謝しております。
又、大阪での不動産取引があった場合や家族や知人に紹介を求められた時には、是非東急リバブル阿倍野センターの担当者さんでお願いしたいと思います。
この度は、本当にお世話になり、有難うございました。
東急リバブルの皆様に感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い入れのあるご自宅のご売却で、遠方にお引越しとのことでしたので、ご不安に感じられることが多数あったかと思います。
その中で、細かなお打合せをさせていただき、少しでもご不安を解消できるようにと努めてまいりました。
また、売主様と買主様どちらにもご満足いただけるお取引を心がけていたため、A様からこのようなお褒めのお言葉をいただきましたこと大変嬉しく思います。
スムーズにお取引ができたのも、A様と二人三脚で進められたからこそだと思っております。
遠方から契約・決済とご足労いただきありがとうございました。
今後も不動産のお取引に限らず、お困りごとやご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年3月5日

好感がもてる信頼のある担当者様でした

好感がもてる信頼のある担当者様でした。
安心してお任せ致しました。
今回はありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
親子間売買という難しい取引形態でしたが無事に引き渡しまでたどり着け、本当によかったと思います。
また、当社をご利用頂ける際は再契約特典がございますので、不動産でお困りごとがあれば、何なりとご相談くださいませ。

H様
H様 2021年2月26日

担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポート

最初に問い合わせをした後一度保留をしましたので、約1年のお付き合いになりました。
その間、店舗の移動をされた際にごあいさつを頂くなど、担当の方が責任を持って最後まで全面的にサポートして下さいました。
先に購入した物件の残りの手続きまで手配して頂いたことには驚き、また手間も省け、非常に助かりました。
特に、最後の引渡し直前には、スケジュールの変更や遅れなどでご迷惑をおかけしてしまいましたが、ひとつひとつご対応頂いたことには、ビジネスの視点のみならず、生活者として、個人の都合にご配慮の上でお仕事をされているのだと感じました。
売り主と買い主双方の満足という着地点は簡単なものではないと思いますが、誠実に努力して頂いたと思います。
設備の点検やハウスクリーニングや、保証などのサービスは、購入者にとってはとても良いものだと思いましたので、このジャンルが貴社の得意とされている所だと納得しました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
営業所が変わったにも関わらず変わらずお声かけ頂いた時はとても嬉しかったです。
選んで頂いたからには、しっかりと結果を残すことを意識し行動した結果が早期売却に繋がったのだと思いました。
買主様も満足しており引っ越しなどでお忙しいながらも充実した生活を過ごされているようです。
記載の通りの売主、買主お互いが満足する契約はなかなか難しいものですが、良い契約が出来たのもH様の人柄と買主様への誠実な対応があったからだと思います。
また不動産の事でお悩み事がございましたら、お声かけくださいませ。
宜しくお願い致します。

N様
N様 2021年2月12日

全般的に良い取り引きとなりました

全般的に良い取り引きとなりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はN様の大切なご資産の売却を阿倍野センターにお任せいただき、誠にありがとうございました。
良いご縁結びをさせて頂くことが出来て、嬉しく思っております。
引き続き、不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもご相談を頂けましたら幸甚でございます。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2021年1月25日

軽々しい事は決して言わず堅実に対応していただいた

東急リバブルさんに決めさせていただいたのは、はじめのメールで申し込んだ後のおりかえしの、おそらくコールセンター?のスタッフからの電話です。
とても丁寧で、好感がもてました。
なかなかできない対応だなと感じました。
お名前、覚えてなくて申し訳ないですが、感謝しています。
又、担当者さんも軽々しい事は決して言わず、堅実に対応していただいたと思います。
感謝しております。
誠に有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
住み替えやライフプランにも大きくかかわるご売却でしたのでお気持ちのご負担も大きかったかと思います。
その中でお打ち合わせ等にもたくさんお時間をいただきありがとうございました。
私だけでなくコールセンターのスタッフにもありがたいお言葉をいただけたこと、今後の営業活動の励みにさせていただきます。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

I様
I様 2020年12月8日

笑顔で対応していただきありがとうございました

いつも笑顔で対応していただきありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産売却をしていただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中何度もご足労いただき誠にありがとうございました。
I様にお褒めいただきました笑顔を忘れず今後も営業活動に励んでまいります。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

A様
A様 2020年12月3日

スムーズにお取引きが出来、感謝致します

売却金額の希望などで無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
スムーズにお取引きが出来、感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社より不動産の購入と売却をしていただきまして誠にありがとうございました。
双方ともご満足のいただける形で終えられてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
私を含め東急リバブル全体で総合サポートをさせていただきます。
今後とも東急リバブルを末永く宜しくお願い致します。

K様
K様 2020年9月16日

トントン拍子で無事契約・決済となりました

今回中古マンションの売却について、大手3社で見積を取りました。
どの担当者の方も、ていねいで、だいたいの査定額も相場と言われる金額でした。
長年大事に使ってきた家で、ご近所の方とも仲良くさせて頂いていて、大変思い入れのある家だったので、あとに入居される方もいい人だったらいいなと思って、そんなに急いで決めようとは思っていませんでした。
見積等の説明の時に、一番熱意の感じられる東急リバブルの担当者さんがよく私の話を聞いて下さり、金額の方もいろいろと相談して決定させて頂きました。
依頼してから、こちらへの連絡もくわしくして頂き、本当に思ったよりもずいぶん早く購入して下さる方があって、トントン拍子で無事契約・決済となりました。
又、あと、売却後の税金のことについてお聞きしたいと思っています。
よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切な不動産のご売却を私にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
K様の思い入れの強いご資産のご売却に携われたこと、大変嬉しく思っております。 
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。

S様
S様 2020年9月11日

東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた

最初にキレイに掃除をしてくれた事や、最後に残物の処理を責任もってやってくれました。
つれてきた行政書士も信頼できる感じの方で良かった。
遠方の自宅-大阪阿倍野センターと遠隔の取引であったが東急リバブルさんなので安心して取引が完了できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
S様とは初めてお会いさせて頂き、そのあとは何度もお電話でのお打ち合わせをさせていただきました。
ご成約まで予定より時間を要してしまいましたが、最後までお任せ頂きありがとうございました。
手続きの際も大阪まで足を運んでくださりありがとうございました。
何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

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