表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
良い取引ができたと感謝しています
買い手の立場を尊重した対応をしていただき、良い取引ができたと感謝しています。
センターからの返答
H様
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
日々お客様の立場に立った営業を心掛けておりますのでこのようなお言葉を頂き大変、嬉しく思います。
また、H様には書類のご準備など迅速にご協力を頂きましたので非常にスムーズなお取引ができました。
今後も不動産のこと以外でも何でもお気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
もっと深く深く、勉強すると、さらに良くなる
もっと、もっと深く深く、勉強すると、さらに良くなると思う。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
N様のマンションご購入のお手伝いをさせて頂き、無事にお引渡しまで完了でき嬉しく思っております。
私も勉強不足で何度かご迷惑をおかけしたかと思いますが、勤勉に励み、今後また不動産売買についてのお手伝いをさせていただきました暁にはN様に満足していただけるお取引ができるよう誠心誠意努めて参ります。
今後とも、不動産に関しご相談等ございましたらお気軽にお申し付けください。
さすがリバブルさんです
主人が定年後の住みかえ、プラスコロナ禍での家探し、最後の引越しになる様、たくさん物件を拝見させて頂きました。
ご担当の方が子供世代のお若い方で、ご意見を参考にさせて頂き、ありがとうございます。
私は接客業をしておりますので仕事柄、少し対応面で気になる点がございましたが、同世代の子供がおりますので微笑ましく思いました。
物件がオール電化という件は入居が決まってから知り、予定していた設備のガスが使えないという残念な思いをしました。
が、さすがリバブルさんです。
入居日に間に合う様工事をご手配頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。
本当にありがとうございます。
そして、ご担当の方が他店へ異動されたにもかかわらず親身にお世話くださり依頼してよかったと思っております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
私の対応についてM様に不快な思いをさせしまい、申し訳ございませんでした。
無事にお取り引きが完了しましたのも、M様の最大限のご協力・迅速なご対応の賜物と存じます。
ご指摘いただいた点は同じ事を繰り返さない様に気を付けて、お客様に満足していただけるような営業活動に取り組んでまいります。
今後とも東急リバブルをご愛顧いただきますよう、宜しくお願い申し上げます。
是非再度対応頂きたいと感じました
担当者様には、最初から最後まで親身になって対応頂き、大変助かりました。
別の売買案件があった際は、是非再度対応頂きたいと感じました。
御社への今後の要望としては、仲介手数料をクレジットカード等のキャッシュレス対応を是非お願いしたいと考えます。
（家賃等はカード対応しているため）
センターからの返答
この度は、当社にてご契約有難うございます。S様の新築住宅用地のご購入のお手伝いをさせて頂き、無事にお引渡しまで完了でき嬉しく思っております。今から建築も始まり、より忙しくなるかとも思いますが、ご自宅の完成を楽しみにしております。今後も不動産のことでご相談ございましたらお気軽にお問い合わせください。
不安も解消されました
この度は、土地購入について親身になってアドバイスいただきありがとうございました。
大きな買い物で不安な点も多く、何をすれば良いか分からない所からのスタートでしたが、細やかな対応と、理解できるまで何度も説明いただき、不安も解消されました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は土地のご購入のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
これから新築の工事が始まると思います。私も完成を楽しみにしております。
また弊社でお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
お客様の立場で細やかな対応を心掛けているんだな
初めてのマンション購入で分からないことだらけでしたが、疑問に思ったことなどにちゃんと答えてもらい、誠実に対応して頂きました。
不安を取り除いてもらえたので、安心して取引することができました。
購入後の設備についても、連絡すると嫌な顔一つせず、すぐに対応をして頂けました。
お客様の立場で細やかな対応を心掛けているんだなと、とても感動しました。
次回、機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入で当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回良い方向にお話が進んだのもD様がローンの手続や申し込みの手続をスムーズに行って頂いたからだと思います。
実はD様の内覧後、数組のお客様から内覧や購入ご検討のお話しが入っておりましたので内覧後すぐに前向きなお返事が頂けていなかったら今回の不動産購入には繋がっていなかったと思います。
私もすぐにお返事頂いたD様の強い気持ちに答えるように行動させて頂きました。
また、取引や不動産の事でお困りごとがあれば何なりとお声かけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
経験から来るアドバイスは本当に心強かったです
初めての買い物で、担当者さんに色々質問したり考える時間が長かったりとしましたが、嫌な感じや態度も無く、いつも真摯に対応してくれました。
知識も豊富で、経験から来るアドバイスは本当に心強かったです。
コロナに負けず頑張って下さい。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
初めての不動産購入ですのでご不安な点も多かったと思います。
その中で私を信用していただき、たくさんご質問をしていただけたことがスムーズなご成約に繋がったのだと思います。
A様のように喜んでいただけるようなお取引きができるよう今後も精進してまいります。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
大変心強いパートナーとなってくださいました
この度は、住み替えでお世話になり、ありがとうございました。
お陰様で、初回の問い合わせから旧居の売却契約まで、わずか２か月で終えることができました。
ご担当の方には、本当に些細なことに至るまでサポートしていただき、安心して全面的にお任せすることができました。
豊富な知識と、スピーディーかつきめ細やかな対応と、親身でありながらも客観的視点からの冷静な判断力で、大変心強いパートナーとなってくださいました。
このご縁に感謝しております。
この２か月、困難も多々ございましたが、振り返ると本当に多くの方々に応援して頂き、多くのご縁も頂くことができました。
これからの新生活が、そのようなご縁を運んでくれた自宅で幸せを感じながら暮らせることは、本当に有難いことです。
大変なお仕事とは存じますが、ご担当の方はもとより、センターの方々も明るい雰囲気で楽しそうにされていましたので、貴社も社員を大切にされている非常に素晴らしい企業であると感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブルを通じてご自宅の購入・売却のご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
H様との出会いは大学時代、私が就職活動を行っている際に出会ったのがきっかけでした。
H様は当時、私の出身大学で就職活動支援のお仕事をされており、H様の熱いご指導もあり、第一希望だった当社への入社をサポートして頂いた私にとっては恩人のような方です。
また、お仕事柄、多数不動産業界へ人材を送り込まれており、知り合いも多い中、私にお声をかけて頂いたときはすごくうれしかったですし、送り出した人の中で印象に残っていたや、良いイメージがあった等言っていただけたことは一生忘れません。
コロナ渦の中購入・売却がスムーズに進んだことはH様のお人柄や日頃の行いがあってこそだと思いました。
また、不動産に関わるご相談事がございましたら何なりとお声かけくださいませ。
よろしくお願い致します。
安心してお取引する事ができました
担当者様のご対応が良く、安心してお取引する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をしていただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お打ち合わせのお時間を設けていただけたことがスムーズなお取引きにつながったのだと思います。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
ユーザー再契約特典、ご家族・お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
どんな些細なことでも一生懸命にご対応させていただきます。
今後とも東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
明るく、元気な接客は好感がもてた
売主と買主とのバランスをとりながら、対応いただいたと思う。
明るく、元気な接客は好感がもてた。
残念だったのが、マンションの不良部分の情報を事前につかんで情報提供頂けなかった事。
どちらでもないが多いのは、コロナ期間中である事と、資金繰りをご相談する必要がなかった事が要因。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
T様にご協力いただき、スムーズにお取引することができました。
ご指摘いただいことは真摯に受け止め、今後の営業に活かしてまいります。
お困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
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