売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
良く教育されていると思う
業務経験が浅い方にしては、良く教育されていると思う。
センターからの返答
この度は弊社を利用いただきまして誠にありがとうございました。
私の経験がまだ浅く、ご不安に思われた部分もあったかもしれませんが、お任せいただけたことに心より感謝しております。
H様のご協力もあり、スムーズにお手続きを進めることができました。
何かまたお役に立てることがありましたら、ぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願いいたします。
査定以上のお値段で売却できて良かった
迅速な対応と細やかな気遣いで、どんな小さな質問にも丁寧に答えていただき、思ったより早く査定以上のお値段で売却できて良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社へご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
ご協力を賜りましたおかげでスムーズにお取引を終える事ができました。
この度は本当にありがとうがざいました。
電話やメールに対するレスポンスが早かった
【良かった点】
・電話やメールに対するレスポンスが早かったこと。
・リフォーム業者の見積もりの手配が早かったこと。
・銀行の金利状況の連絡が定期的にあったこと。
・急な対応が発生しても、きちんと対応いただけたこと。
【改善点】
・贈与税の説明が、もっと早い段階にあれば良かった。
・こちら側が、当たり前のことを知らないことがよくあるので、実印など、どういうものなのかの用語の説明があると良かった。
・物件引渡しまでに必要なことをまとめたチェックリストを作成いただけたら、いつまでに何をしないといけないかが把握できて、忘れずにいられて良いと思った。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
お取引き全般に関し、ご案内が行き届かず、ご不安な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
貴重なご意見として承り、今後の営業活動に活かして参ります。
今後とも何か不動産にまつわるご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
実直に販売活動に尽力して下さった
親族からの紹介で、今回親から相続した土地の売却を依頼しました。
他社からはその価格では無理だとハッキリ言われたが、貴社担当者さんは嫌な顔せず受けて下さり、実直に販売活動に尽力して下さった。
期待以上にスピーディーに高値で買い手を見つけてくれた。
ありがとうございました。
今後の担当者さんのご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は、弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変恐縮です。
境界立会においては、隣地の方となかなか連絡が取れない期間が続き、落ち着かいないこともございましたが、ご尽力を頂き、無事に完了することができました。
ありがとうございました。
今後も、何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
この度は、誠にありがとうございました。
思った以上に早く取引が成立して良かった
親身に対応して頂き、思った以上に早く取引が成立して良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
適切かつ迅速なアドバイスをいただきました
この度はとてもお世話になりました。
不動産売買という不慣れな取引に、親身かつ適切かつ迅速なアドバイスをいただきました。
私も含め、私の友人につきましても不動産に関することは今後も相談させていただきたく、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は川口センターにご用命いただきまして誠にありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足頂けますように精進させていただきます。
有能な担当者と東急リバブルを選んで大正解でした
この度は売却→住み替えとお世話になりました。
初めての不動産売買でしたが、担当の方が流れの説明や状況報告、アドバイスなどきめ細かにしてくださり、ささいな質問にもすぐに対応して頂きました。
私のペースと同じスピード感だったのもあり、一度も不安になる事なく終える事ができました。
情報量の多さと対応の速さ、私達家族の事情にも寄り添って頂き、迷った時は心強いアドバイスで背中を押してくれて、本当に感謝しかありません。
このように有能な担当者と東急リバブルを選んで大正解でした。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
今回はご満足のいく売却価格でご売却が成功し、購入物件もご満足のいくものが購入でき、お住み替えのタイミングも全てスムーズにうまくいき、私も一安心しております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
おかげで理想的な物件に出会え、感謝しています
担当者様のスピーディーな段取りで、内覧、契約と短期間で決める事ができました。
購入後の資金や必要書類など、的確に指示して頂いたのでスムーズに行えましたし、細やかでスピーディーな対応と心強いアドバイスのおかげで理想的な物件に出会え、感謝しています。
センターからの返答
お褒めの言葉を頂き、誠にありがとうございます。
常日頃より正確性・スピード・小まめな連絡に重点を置き、仕事をしております。
今回は理想的なお住み替えが出来て私も大変、嬉しく思っております。
また何かご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
気持ちに寄り添って頂き前へ進むことができました
所沢センターの担当者にお世話になり、相続したマンションを売却させて頂きました。
築年数が古いマンションですが両親が大切にしていた実家でしたので、気に入って頂けて素晴らしい方に購入して頂くことができ、嬉しく感謝の気持ちでいっぱいです。
突然の他界で家の片付けもまったく進んでいない中、何をすればいいのかわかりませんでしたが、気持ちに寄り添って頂き前へ進むことができました。
いつも誠実な対応に人柄の素晴らしさを感じ、信頼してお任せすることができ、ありがたかったです。
昨年、都内のマンションの売却で身内がお世話になり、東急リバブルさんの営業の方が人柄のいい方だったと伺い、メールで問い合わせさせて頂きましたが、想像以上でした。
身内もとても感謝しております。
私の周りで悩んでいる方がいましたら、お薦めしたいと思います。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社を通じてご所有不動産のご売却をいただき誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、いつもご尽力いただいたこと感謝申し上げます。
至らない点も多々あったかと思いますが、素敵なお客様にご購入いただけて私もうれしい気持ちです。
今後、I様の身近な方々で不動産についてのお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、是非弊社をご紹介いただければと存じます。
I様の今後のご多幸を、心より祈念しております。
担当の方の対応はとても良かったです
担当の方の対応はとても良かったです。
些細な質問にも親切丁寧に答えて頂き、とても解りやすく不安も解消され、安心してお任せできました。
他社では断られたケースで、担当の方に相談したところ、解決方法を提案して頂きました。
お陰様で新居を購入する事が出来ました!
とても感謝しています!!
転居後のトラブルにも親切に対応して頂き、とても助かりました。
有難うございました!!
機会があれば又お願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
お客様のご希望に沿えるご購入のお手伝いが出来まして、私も嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。