売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信用できる担当者さんでした
とても信用できる担当者さんでした。
丁寧かつ、速い対応をしていただきました。
こちら側の気持ちを大切に考えていただき、感謝しかないです。
センターからの返答
Ｓ様、この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お取引の手続きにあたり、Ｓ様には様々ご協力を頂き、感謝申し上げます。
うれしいお言葉を頂戴致しましたので、今後の業務の糧にさせていただければと思います。
今後も、何か気になることなどございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して任せられる信頼感があった
安心して任せられる信頼感があった。
短い期間での売買にも関わらずきっちりと仕事を完結していただいて、本当に感謝してます。
悪い点はありません。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様は、お買換えを希望されていたため、スケジュールがタイトな中で色々と迅速にご対応をいただきました。
おかげ様でスケジュール通りにスムーズにお取引を進めることができました。
短い期間でお取引ではございましたが、密にご連絡やお打合せをさせていただき、ご満足いただける結果に繋がり、私も嬉しく思います。
また何かご相談がごとがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
契約を結んだ後から、少し態度の変化に疑問を持った
売買契約を結んだ後から、少し態度の変化に疑問を持ちました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私のご対応が至らず、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
Ｍ様のお声をこれからのお客様対応に活かし、より良いサービスを提供できるように努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
対応に大満足です
総合的に、売買相談から成立まで、良く対応をしていただきました。
対応に大満足です。
センターからの返答
この度は、仙台東口センターへご相談をいただきまして、誠にありがとうございました。
お忙しいところ、S様に書類の手配や、お打合せのお時間の調整等、ご協力いただけたおかげで、無事お引渡しをすることができました。
S様から頂戴したお言葉を励みに今後の営業活動とお客様対応を行って参ります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
査定価格との差がどうしてできたのか
申し込みから売却契約まで２週間だったので、よくわからないまま終わってしまった。
早かったから良かったのだが、もう少し上があるかも、と考えないこともない。
査定価格との差がどうしてできたのか、説明してくれたらもっと違ったかも。
それでも、目標額に近かったからよしとするか。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブル株式会社仙台センターに不動産売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
同地域で売出物件が多く出ていた中でも、K様の販売活動のご協力によってご成約に繋がったと思います。
コメントで頂戴した査定価格と差が出た点について、十分な説明ができず申し訳ございませんでした。
K様の貴重なご意見をこれからの営業活動に活かし、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
スムーズに進めることができました
見積り査定から、契約／売却等を短期間で行いましたが、担当者の方の状況に応じた丁寧な説明により、スムーズに進めることができました。
また売却金額についても数社に問い合わせいただき、納得できる金額で売却を行うことができて、とても満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
買い替えということもあり短期的な中で度々お時間を頂戴することがございましたが、お忙しい中お時間をご調整いただき誠にありがとうございました。そのおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
今後ともお困りのことがございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
とても満足する取引ができ感謝しています
住宅の売却と購入を行うにあたり、分からないことが多く不安でしたが、担当の方が質問に対して丁寧に説明してくれるので、理解し安心して取引を進めることができました。
全般でプロフェッショナルを発揮していただき、とても満足する取引ができ感謝しています。
センターからの返答
この度は当社仙台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お住み替えでご購入及びご購入を同時に動いて頂くこととなりましたが、Ｔ様のご協力もありスムーズにお取引を終えることができ非常に嬉しく思います。不動産のお取引に際して、分からないことも多かったかと思いますが、何度もお会いし、お打合せのお時間を頂けたからこそご理解いただけた部分も多かったかと存じます。誠にありがとうございました。
今後も何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
不要品の処分まですべてお世話になりました
今回は家の売却でお世話になりました。
居所への出入口通路の土地の幅が狭く、物件としては問題がありましたが、良い買主様を紹介していただきました。
出入口部分の土地についても、面倒な行政との交渉も数回にわたり出向いていただきました。
また、契約後大きな地震があり、引き渡しまでに修理が必要になりましたが、買主側との交渉や改修業者の選定まで対応していただき、無事に引き渡しが出来ました。
転居先の物件探しや引っ越し業者、不要品の処分まですべてお世話になりました。
住み慣れた愛着のある家を手放したくはありませんでしたが、父が他界したことで決断しました。
コロナ禍で人と会うことも出来ず、気持ちも沈みがちでしたが、定期的に打合せがあることによって、心の安定が保てたように思います。
一周忌には引っ越しも済ませ、区切りを付けることが出来ました。
一人ではとても出来ないことが沢山ありましたが、お陰様で新しい生活を楽しむ気持ちが持てるようになりました。
半年以上のお付き合いでしたが、自分の気持ちを整理するためにも必要な時間だったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様
この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠に有難う御座いました。
ご契約後もコロナだけではなく地震があったりと、ご不安が続いたかと思いますが、少しでも支えになれていたのであれば、私も嬉しく思います。
今後も何かございましたら、いつでも頼ってください。
この度は、アンケートのご回答誠にありがとうございました。
嬉しく、安心しました
マンションを探し始めてから約２年で、希望していた条件で購入することができました。
今まで１０社以上の不動産会社に案内・相談させてもらいましたが、東急リバブルさんの対応が１番良かったです。
ネットからの問合せにもスピード良く対応してもらえ、好感もてる人だと思えました。
希望していたマンションだったこともあり、購入することになったのですが、契約からカギの受け渡しまでの約３ヶ月の対応がとても素晴らしく、安心してお任せできました。
約束の２日前に準備物・時間・場所の連絡とメール、当日にも連絡を頂け、質問する機会をつくってくれたのは、初めて家を購入する私達にとって本当にありがたかったです。
また今年の大きな地震が起きた時にもこちらに気遣って連絡をいただけたり、購入先の地震の影響も確認して教えてもらえ、嬉しく、安心しました。
リフォームしてから入居するため、まだ引越前ですが、家族で楽しみにしています。
今回は色々とありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブル仙台東口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
そして、マンションのご購入おめでとうございます。
約２年間お探しになられていたマンションの購入に携わる事ができ、光栄でございます。
売買契約からお引渡しまでの約3ヶ月間で、住宅ローン手続きに加え、内装リフォームのお打合せ等、多くのお時間を割いて頂きありがとうございました。
S様のご協力もあり、スムーズにお引渡しまで進める事が出来ました。
実際に日常生活をお過ごしになられてからでないと、気づかない事も多少ながらあるかと思います。
その際は、お気軽にお問合せください。
この度は大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
東急リバブルさんの対応が一番です
マンション売却のため、他社で３ヵ月間売却活動をしたのち、東急リバブルさんに乗り換え、利用させて頂きました。
担当者様はお会いしたときから真摯な姿勢で、私たちの小さな不安にも迅速にご返信して下さいました。
他社では、２週間毎の封書の報告がショートメールで済まされていたことや、電話の折り返しを頂けるお約束が守られず、不安な日々を過ごすこともありました。
売却活動は不安が募ることもあるのですが、担当者様の誠心誠意な対応に気持ちを強くして活動ができ、販売活動約１ヵ月で購入申込が入ることができました。
売却と新居購入のため不動産会社を決めるにあたり、いくつもの会社から資料請求や電話でのやり取り、査定などをしましたが、東急リバブルさんの対応が一番です。
特に、夫婦ともにご報告をして頂けたことと、不動産の良さを最大限にお客様へ伝える言葉えらびが嬉しかったです。
今、私たちが新しい住まいで楽しい生活を送れているのは、担当者様に出会えたからだと思っております。
大変お世話になりました。
これからもお体に気をつけて、頑張って下さい。
センターからの返答
S様、この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社で3ヶ月間の販売活動後に、同じ金額で当社に依頼いただいて約1ヶ月で購入申込となり、新居へのお住み替えに微力ながら貢献できた事、大変嬉しく思います。
S様には、お住まい中にも関わらず、様々な販売活動のご提案を受け入れて頂きました。
その結果として、非常に大切にお使いになられていたご自宅を次の方へお譲りできたのだと感じております。
不動産の売買は、人生で何度も経験することは無いかと思いますが、またお困りの際は是非ともお声掛けください。
また全力でサポートさせていただく所存でおります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
