売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すべてハウスメーカーの営業からの連絡であった
担当者が変更あるいは不在であれば、その理由を聞かせてもらいたかった。
不動産契約に関する連絡はすべてハウスメーカーの営業からの連絡であったが、質問項目の内容が東急リバブル→ハウスメーカー→買い主、に一本化されていたのならば良かった点であり、そうでなかったのならば悪かった点である。
センターからの返答
I様、この度は、西宮北口センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き有難うございました。
I様に不快な思いを与えてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
I様からいただきましたご意見を真摯に受け止め、お客様満足向上を目指し、営業活動に努めてまいります。
何かお役に立てることがございましたら、お声掛け頂けますと幸いです。
またお身内やお知り合いの方で不動産に関するお悩みをお持ちの方がいらっしゃいましたら、ご紹介頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
とても話しやすくて満足してます
とても話しやすくて満足してます。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
F様とはご自宅の購入に続き、二度目のお取引となりました。
今回は思い入れのあるご実家の売却のお手伝いをさせていただき、買主様とのご縁をお繋ぎできましたこと、非常にうれしく感じております。
ご家族に加えて、私も現地で一緒に記念写真を撮影させていただいたこと非常に光栄で思い出深いです。
今後も不動産に関するお悩みはいつでも売買にかかわらず、私へご相談頂ければと思いますし、不動産に関してお困りの方がいらっしゃいましたら是非私をお勧めください。
東急リバブルへの変わらぬご愛顧のほど、何卒宜しくお願いいたします。
一つ一つ丁寧に説明して頂きました
分からないことがたくさんある中で、一つ一つ丁寧に説明して頂きました。
最初から最後まで、とても好印象でした。
センターからの返答
I様、この度は大切なお住まいのご購入をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
円滑にお取引を完了することができ、心よりお祝い申し上げます。
これからの新生活の中で不動産についてのご不明点等が出て参りましたら、お気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
焦らされることなく決めることができた
他社で見ていないため比較できないが、不動産屋のイメージとしてはかなりきつめの営業をかけられるものと思っていたところ、私達を第一に考え、焦らされることなく決めることができた。
センターからの返答
S様、この度は、川西センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
銀行のお手続きの件で、不安になられた部分もあったかと思いますが、無事にお取引を進める事ができ、私も大変うれしく思っております。
引き続きご質問やご不安な事がございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
今後とも、宜しくお願い致します。
接客対応にとても好感を持ちました
別の所には足を運んでなく他社さんとは比較出来ないのですが、担当者の接客対応にとても好感を持ちました。
また今後も何かあれば手伝いをして頂きたいです。
センターからの返答
この度は、O様のご購入のお手伝いをさせて頂く中、多数のご配慮を頂きありかどうございました。
夏の暑い時期に現地のお立合いなどを頂き誠にありがとうございました。
当方のお申込から残代金決済までの一連の手続きの説明も快くお聞き頂き、また実際の取引もスムーズに運ぶことが出来ました。
これも全てO様のお陰です。
これからも不動産の事で何かございましたら、お力になれればと思っております。
この度はありがとうごさいました。
全て包み隠さず回答していただけた
こちらの要望があれば、全て包み隠さず回答していただけたこと。
レスポンスが非常に早く、信頼できた。
センターからの返答
この度は川西センターにてご依頼頂きまして誠にありがとうごいざいました。
K様は買い替えでご相談頂き、土地取引をさせて頂きまして私も嬉しく思っております。
また新居にお引越しされて何かございましたら、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
安心して色々と相談させていただけました
担当の方には、物件についても色々なご提案をいただき、不動産に関することを教えていただいたことは勿論ですが、物件の周辺地域情報についても教えていただき、安心して色々と相談させていただけました。
センターからの返答
このたびは数ある不動産会社より当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
当初お問い合わせいただきました物件で話が進むかと思っておりましたが、予算、建物の自由度など諦めが必要という事で、方向転換していただき別エリアの不動産にはなりましたが、私が住んでいるエリアのため学校区の事、地域の事など色々アドバイスができました。
私に住宅ローンがなく、家族の同意が得られるようであれば、私も住みたいと思える土地でしたので、良い土地を購入されたかと思います。
お家が完成される次期はお子さんの学校など新生活が始まる頃だと思います。
気になる事がございましたら、気兼ねなくお尋ねいただければと思います。
先日も犬の散歩の時に新居予定地の前を通りました。
どんな家ができるのか、私も楽しみにしております。
安心して取引を進める事ができました
こちらの質問や要望に対して迅速丁寧にお答え頂き、非常に安心して取引を進める事ができました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引頂きまして、誠に有難う御座いました。
売却依頼からご契約に至るまで約2週間程度で整いまして、スピード感をもって、取り組むことができました。
N様のご要望にしっかりお応えできていたのであれば、私としては何より御座います。
今後も弊社東急リバブルをご愛顧賜れましたら幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
有利になるよう交渉もしていただき、助かりました
迅速、かつできるだけ有利になるよう交渉もしていただき、助かりました。
センターからの返答
この度は弊社を介して不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
M様のお敷地に素敵なお家が建つことを祈っております。
通りがかりで進捗等を拝見させて頂きますので、今後共何卒宜しくお願い致します。
連絡も適時あり不安がなく進められた
売却手続きの流れも分かりやすく、HPの利用や担当者からの連絡も適時あり、不安がなく進められたと思います。
後は、売却所得控除の活用を考えているので、手助けいただけると嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
無事にお取引が終えれたこと、お取引のお手伝いができましたこと、心より嬉しく思っております。
売却についての税金のご相談であれば、当社無料税務相談へお越しください。
他にも些細な事でも構いませんのでご相談いただけますと幸いです。
何卒、よろしくお願いいたします。