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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2024年3月25日

わかりやすくご提案いただきそこに結果が伴っている

親身になって、こちらの要望を踏まえてわかりやすくご提案いただき、そこに結果が伴っている点は大いに評価できます。
理想的な仲介対応でとても満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き、ありがとうございます。
無事、買主様へお引渡しができ大変うれしく思います。
今後、不動産についてお困り事がございましたら、東急リバブルまでお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2024年2月6日

ゆっくり考えることを提案してくれた

他社の担当者は皆契約を急かしてくるばかりだったが、貴社センター長さんだけがゆっくり考えることを提案してくれた。
おかけで満足の行く契約ができた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご購入をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
不動産購入は人生で何度もあるイベントではないため、満足いく形で購入いただけて、大変うれしく思います。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年9月23日

一番よかったところはレスポンスの速さです

担当さんの一番よかったところはレスポンスの速さです。
わからない事、疑問に思うところ、すぐにお返事頂けました。
担当さんのわからない事は「わからないのですぐに確認します!」と正直に伝えて頂けて質問への返答もすぐに頂けたので、信頼して任せることができました。
家を売るのは初めてでわからない事ばかりでしたが、担当さんのわかりやすい説明で安心したのを覚えています。
悪かった点ではありませんが、私の希望で値段も高めに設定していた時はどうしても進展がなく、その時はやはり不安だったのを覚えています。
営業報告書を定期的に頂けていましたが、チラシを何部と書かれていてもピンと来なかったりするので、面倒だとは思いますが、地図でこの範囲にチラシを配りました、など具体的な事を提示すると頑張ってくれてる!とより安心できるのではないかな?と思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は名古屋栄センターにてご所有不動産ご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
有難き言葉をいただき感謝申し上げます。
お褒めいただきましたレスポンスの速さにつきましては継続して丁寧さも含め、磨きをかけていきたいと思います。
また、広告範囲のご提示について貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2023年9月15日

また売却の時もお願いしたいです

担当者さんには本当にお世話になりました。
また売却の時もお願いしたいです。
安心サポート?にお掃除の見積もりをお願いしましたが、そのやり取りが少し面倒でした。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は名古屋栄センターにて不動産購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
また、関連業者とのお手続きについてお手を煩わせてしまい大変申し訳ございませんでした。
連携強化を図り改善をさせていただきます。
今後とも何かご用命がございましたら何なりとご相談くださいませ。
引き続き何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2023年7月17日

これからも頑張ってください

これからも、頑張ってください。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社を通じて不動産のご購入をいただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
契約から引渡までタイトでありましたが、無事、引渡が終えられたのはT様の多大なるご協力があったからこそです。
改めて感謝申し上げます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年7月1日

相談にも快くご紹介いただき感謝しております

売却相談から1年を経過しても、当時のことをよく覚えておられました。
転居時の不用品処理の相談にも快くご紹介いただき、感謝しております。
機会がありましたら是非ともよろしくお願いしたいものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
また、大切に利用されたご自宅を当社に任せていただき有難うございます。
お会いしてからご売却の依頼、売買成立、お引渡しと長期間にわたりお付き合いいただき感謝しております。
また、比較的条件良く売却することができ良かったです。
引続き、当売却について不明な点がございましたら何なりと申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2023年6月29日

丁寧な説明と好感の持てる対応だった

今回対応して下さった担当者さんは、とても丁寧な説明と好感の持てる対応だった為、引き渡しも大変スムーズに進み助かりました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
N様のお力添えもあり、スムーズなお取引ができました。
またどのようなことでもお気軽にご相談ください。

K様
K様 2023年5月6日

親身になって相談に乗ってくれた点はよかった

無理やり契約を締結させようとする姿勢は見られず、親身になって相談に乗ってくれた点はよかった。
ただ、慎重になっているところを優柔不断というように捉えられたところは、もう少し言い方や伝え方を考慮して欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は御器所センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
K様に頂いたご意見を真摯に受け止め、今後の営業活動の改善に努めてまいります。
また今後もお困りごと等がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月9日

対応して頂けてすごく良かった

どんな質問にも丁寧に答えてくださり、対応して頂けてすごく良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
大変複雑な契約でございましたが、無事、引渡が終えられたのはO様の多大なるご協力があったからこそです。
改めて感謝申し上げます。
またご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

S様
S様 2023年3月28日

熱意とスピード感が良かった

熱意とスピード感が良かった。
あと、税の事をもう少しいろいろ聞きたかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠に有難うございました。
担当させていただいたことを光栄に思います。
契約から決済までタイトでありましたが、引越し手続きスピーディーにご対応頂きまして、誠にありがとうございました。
税務相談についても、確定申告の時期が近づきましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。

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