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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月19日

適宜連絡をくださり大変心強かった

物件を探す時からたくさんのアドバイスや説明をしてくださり、常に真摯に対応してくださいました。
ローン契約の際も分からないことばかりで不安だったのですが、適宜連絡をくださり大変心強かったです。
担当者様のおかげで、安心して新居生活を始めることができ、感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
金融機関様とのローン契約は、全てネットで完結する作業が必要なこともあり全国的にメガバンクのシステム障害も重なったことから、お手続きに大変ご心労をお掛けしたことかと思いますが、丁寧にご協力、ご対応いただきましてありがとうございました。
今後とも、何かご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2023年6月18日

とても信頼できる対応でした

とても信頼できる対応でした。
愛着のある自宅と庭を、希望どおりの価格で売却できました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はご自宅のご売却を弊社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
初めてH様のご自宅に伺った際、お部屋の素敵な雰囲気に私は一目でファンになりました。
ひとつひとつの家具や雑貨やレイアウト、照明の当て方、そして何よりも大事に愛着を持って使っていらっしゃるお住まいをとても魅力に感じ、お問合せいただいたお客様一組一組にその魅力をお伝えしました。
結果、ご内見されたお客様は皆気に入られ、とても良い買主様に巡り会う事ができましたのも、ひとえにH様ご夫妻のお人柄だったと思います。
ご新居でも私がお役に立てることがございましたら何でもお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年5月1日

担当者さんのきめ細かい対応に感謝しています

担当者さんのきめ細かい対応に感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にご決済まで終えることが出来まして、私自身も嬉しく思います。
今後ともお困りのことがございましたらいつでもお気軽にお声掛け下さいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月20日

たくさんのリクエストに応えてくださいました

いつも明るく挨拶して、迅速に対応してくださり、安心して売買をお任せ致しました。
限られた期間に売却を済ませ、また次のところへの住み替え先の物件探しも、たくさんのリクエストに応えてくださいました。
数多くの場所と家を内見して、小さな質問にも丁寧に答えてくれました。
東急リバブルで売却と購入をお任せして、タイミング、満足度共にばっちりだったので良かったです。
社内のチームの雰囲気のよさも伝わりました。
合い間でしたたわいもないお話も、ほっとして楽しかったです。
皆様のこれからのますますのご活躍を応援し、お祈り申し上げます。
感謝をこめて。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご用命いただきありがとうございました。
ご売却の後、すぐにご購入先を探していくというタイトなスケジュールの中何度も内覧にお時間をいただきましてありがとうございました。
お話ししながらのお引っ越しの準備、私も楽しかったです。
(ほんの少ししかお手伝いできず申し訳ございませんでした。)
ご新居で素敵な生活が送れますよう願っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2023年3月16日

説明等が明確でわかり易い

売却価格の説明等が明確でわかり易い。
対応がとても親切でていねいでした。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
S様のサポートを担当できましたこと、大変嬉しく思います。
前回はご自身のご所有不動産でしたが、今回はご親族様のご所有不動産を代理人としてお手続きにご協力いただくことができましたので、スムーズにお話をご提案させていただくことができました。
また、ご連絡やご依頼事項について、いつも快くご協力いただくことができましたことを心より感謝しております。
今後もなにか不動産に関するご相談やお客様のご紹介などがございましたら、お気軽にご連絡ください。
誠心誠意ご対応させていただきます。
末永くよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2023年2月5日

スピーディーかつ的確な情報ありがとうございました

大変スピーディーかつ的確な情報をありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の通学の関係で、エリアを限定して探されていらっしゃいましたので、付き合いのある不動産会社に未公開情報や新規情報を探し訪ねている中で、やっと見つけた物件を無事Y様にご購入いただくことができ、私も嬉しく思っております。
Y様にスピーディにご判断、準備いただき、お取引きもスムーズに行うことができました。
心より感謝申し上げます。
Y様の新生活は素晴らしいものとなりますよう祈念しております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月4日

希望期間内に全てを完了することができました

内見の際、私たちのペースで見学させていただき、家族と相談をしながら見学することができました。
ご連絡にLINEを使用しましたが、ご担当者様とのご相談と家族内での情報共有が同時にできたため、とてもスムーズでした。
今回、見学から購入希望日までの時間が短い中でのお取引をいただきました。
また、東急リバブル様と提携の無い銀行でのローンを利用する、イレギュラーなケースでした。
そんな中、短時間での契約成立のため、前記LINEでの即時の情報共有や、各種書類の手配などのご対応をいただき、希望期間内に全てを完了することができました。
まことにありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
真夏の盛りの現地内見等大変だったかと思いますがお付き合いいただきましてありがとうございます。
ご契約からお引き渡しまでかなりタイトなスケジュールでしたが、K様のご協力もあり無事にお引き渡しまで完了できたこと、改めて御礼申し上げます。
K様ご家族の幸せな新生活を心よりお祈り申しあげます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月2日

人生で最大の買い物であり、本当に感謝しています

一番最初の相談から、売却2回購入2回、長きに亘り、こちらのプライベート事情でたくさん振り回してしまった中でも、見捨てずに辛抱強くお付き合い頂き、最終的に何とか希望の物件を購入できました。
今回の購入に至るまで、前回購入も含めて数えると本当にたくさんの物件をご紹介頂き、一緒に回って頂き、たくさんアドバイス頂き、一緒に悩んで頂きました。
本当に勉強になり、最終的な購入に生かすことができました。
今回の購入は自分で見つけた物件なので仲介は本来不要なのですが、今までご協力頂いたご担当者さんに是非今回もお願いしようと、普段は不動産業者さんが苦手な妻のたっての強い希望もあり、仲介に入って頂いた経緯があります。
売主業者さんの動きが至らない点は、間に入ってたくさん動いて頂いて調整して頂きました。
今回の購入で、一連の住替えと戸建購入は一段落となりますが、また機会があれば東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思いますし、知人友人等でニーズがあればお勧めしたいと思います。
人生で最大の買い物であり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、何度もお取引をしてくださり、いつも誠にありがとうございます。
今回で4度目のお取引ということで、K様の住まいに関するサポートができ、大変うれしく思います。
また、特に今回は、他不動産会社がネット掲載していた物件ですが、東急リバブルの私から購入したいと仰って頂き、信頼して頂き、本当にありがとうございます。
これからも期待にそえるよう、しっかりとサポートして参りますので、引き続き、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月27日

良い関係を築くことが出来たと思っています

初めてのマイホーム購入にあたり、分からないことや不安なことも多々ありましたが、非常に親身になって第3者目線でのアドバイスを頂き、安心して取引きを進めることが出来ました。
他の不動産仲介業者からは、連日電話やメールが来たりと辟易することもありましたが、東急リバブル担当者様からはそのようなしつこい営業もなく、良い関係を築くことが出来たと思っています。
電話やメールへの対応も迅速かつ丁寧で、問い合わせや要望にはすぐにご対応頂きました。
引っ越しに際しても、わざわざお花まで頂き大変ありがたかったです。
他社ではこのようにスムーズに進まなかっただろうと思います。
総じて、非常に満足行くお取引が出来たことに感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

O様
この度は綱島センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お引越し直後の慌ただしい中、お客様アンケートのご返信を賜り、重ねてお礼申し上げます。
まもなく奥様のご出産時期かと存じますが、コロナ禍でもありますので、くれぐれもご自愛ください。
さて、O様にご購入いただいた今回の不動産は日頃数多くの不動産を目にしている私から見ても、他の物件とは一線を画しており、これからの新しい生活に花を添え、温かく見守ってくれるようなとても素敵な新築一軒家です。
O様ご家族のご健康とますますのご発展を祈念しております。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年8月3日

明るい話し方等々、とても好感が持てました

借地権売却でお世話になり、地主さんとの難しい折衝や買い主さん募集を全てお任せし、成約に至る事が出来ました。
ご担当者の立ち居振る舞い、明るい話し方等々、とても好感が持てました。
横浜センターでの契約後、引き渡し準備の時期の連絡が少なかったように思われます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
いつもご自宅にお伺いした際、O様に入れて頂いた珈琲はいつも美味しかったです。
ご契約後、お引渡しまで期間があった為、ご心配をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
また不動産の事で何か御座いましたらお気軽にお申し付けください。
重ねてになりますがこの度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。

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