売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何気ない疑問にもすぐに返信をくれた
住宅購入について、右も左も分からない所から親身に話を聞いていただけた。
様々な角度から意見や物件の紹介をしていただけたおかげで、建築中の物件でも安心して購入に踏み切れた。
何気ない疑問にもすぐに返信をくれたので、不安なく手続きを進めることができた。
購入後も不安なことがあれば、是非相談させていただきたい。
センターからの返答
H様、この度はご自宅の購入本当におめでとうございます。
未完成の状況で購入のご判断をいただきましたが本当に素敵なお家にお住まいいただけて良かったです。
また子育てのこと相談させてください。
引続き何かありましたらいつでもご連絡ください。
早急の対応をしていただき有り難うございました
他県に引っ越しが決まっていたので売却を急いでいましたが、早急の対応をしていただき有り難うございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
複数の不動産会社様とのやりとりがあった中、ご縁がありとても嬉しく思います。
今回はお引越しを急がれていることもあり、お打ち合わせのお時間も何度もいただきありがとうございました。
また、売却活動中は書類の手配等も迅速にご対応いただき、大変助かりました。
神奈川に来られることがあれば是非お声がけください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
最終的に概ね満足のいく金額で成約できました
当初、他社と比較して査定額が一番低く迷いましたが、当方の希望の価格帯で探しているお客が居るとのことで契約しました。
しかし、結局そのお客は内見もせず終わり、更に担当者がすぐに異動。
その際引継ぎがうまくいってなかったらしく、登記の件で認識相違があったりと、後任の担当者さんは色々苦労されたと思います。
が、長期に渡りご尽力頂き、最終的に概ね満足のいく金額で成約できました。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
前任者からの引き継ぎの件では大変ご迷惑・ご心配をおかけいたしました。
販売へのご協力はもとより、いつも温かいお言葉と心遣いを頂き、お邪魔した際は楽しくお話させて頂きました。
お取引完了してしまったのが少し寂しい想いもございます。
お引越し先もお近くですから、また折を見てご挨拶お伺いいたします。
今後とも末永くお付き合い頂けましたら幸いです。
今後もよろしくお願いいたします。
結果についておおむね満足しています
結果についておおむね満足しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困り事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
安心してお任せすることができました
親身になって対応いただき、大きな買い物故の不安や不明点をクリアにしていただき、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
T様、この度は不動産のご購入に携わらせていただきまして、誠にありがとうございました。
_タイトなスケジュールの中で、迅速かつ柔軟にご対応いただけまして売主様や銀行様も非常に安心いただけました。
_またお手伝いさせていただける機会がございましたら、是非ご相談くださいませ。
的確で安心感があり決断し易かった
担当の方の対応やメール返信が早く、的確で安心感があり決断し易かった。
センターからの返答
この度はご決済誠におめでとうございます。
ご購入・ご売却とご依頼事項も多く、お忙しい中ご協力を頂きありがとうございました。
またご新居にご挨拶にお伺いさせて頂きます。
今後とも末永くお付き合いを頂けましたら幸甚です。
何卒宜しくお願いいたします。
基本的な対応にミスが散見されました
若い担当者の方なので、今後の期待を込めて厳しめの評価にしました。
大変熱心な販売活動でしたが、仲介手数料の割引、顧客名の記入間違い、物件資料の記載間違いなどといった、基本的な対応にミスが散見されましたので、そこは直してください。
このたびはお世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
書類の記載ミス等ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
以後書類の記載ミス等がないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底いたします。
社員一同、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。
お困りごと等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様のお力で売買契約が成立した
この度は、担当者様のお力で売買契約が成立したと言っても、過言ではありません。
県外から工務店を呼んでまで拘り抜いて建てた注文住宅。
事情があり売却することになりましたが、担当者様がこの拘りをアピールポイントとして販売活動をして頂き、感謝しております。
また、買主様には新たな生活の場として、良き思い出を沢山作って欲しいと願うばかりです。
住宅の売買とは、リレーであると思います。
東急リバブルの担当者様に、心からありがとうございました。
センターからの返答
この度は日吉センターへご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中で最終的に私にご依頼いただきましたこと、思い入れのあるご自宅をK様と一緒に販売し、良い買主様に巡り合えたこと、私も大変嬉しく思っております。
今後も何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
上司やチームの先輩が完璧にサポートしていた
担当者さんはまだ経験が浅い方でしたが、上司やチームの先輩が完璧にサポートしていたため、安心してお任せできました。
また、本音がポロッと出ることもあり、それが返って信頼できました。
引渡し決済時に、体調を崩して休職なさっていたのが、とても残念でした。
今後のご活躍をお祈りしております。
センターからの返答
この度は、K様のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
温かいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
現在は体調も回復しており、復帰しておりますので、また何かございましたらご相談いただければと存じます。
とにかくスピード感があった
初動からとても機敏に動いてくれた。
販売活動をしている時も、とにかくスピード感があった。
停滞感は全く感じなかった。
結果もすぐに出してくれた。
しかも満額回答だった。
説明も丁寧にしてくれた。
物件がよかったこともあるが、とても満足のいく不動産売却活動であった。
今回の件では満点を与えていいと考えている。
不動産売買に関しては、これまで他社Ｚ社と付き合ってきたが、東急リバブルは初めてだった。
重量級の前者と比較すると、東急は明るく軽快で、臨機応変な印象を受けた。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルにご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きとてもうれしく思っております。
もちろん皆様が非常に協力的に動いてくださったので今回のお取引が成功したのは間違いありません。
今後もお役に立てることがあれば、いつでもお気軽にご相談いただければと思いますのでよろしくお願い致します。
