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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2020年12月1日

担当の方にも恵まれて、本当に良かったです

昨年秋頃より他社にてマンション売却をお願いしておりましたが、コロナの事もあり、なかなか売却に到りませんでした。
ホームページで「すぐ売れました」と載っていた東急リバブルさんに半信半疑で依頼させて頂いたところ、なんと1か月で良い方に売却が決まりました。
駅近で、お部屋もきれいと言われ、価格を少し下げたとは言え、まさか1カ月で売れたなんて…。
いつまで管理費等を払わないといけないのかな?と不安でした。
東急リバブルさんにお願いして、担当の方にも恵まれて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

「当社に依頼してよかった」とのコメント誠にありがとうございました。
お電話した際など、快くご対応頂き誠にありがとうございました。
1ヶ月で売却することが出来て、私もとても嬉しく思います。
また、不動産に関しまして、お困りのことがございましたらご相談いただければと思います。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月9日

東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足

当初他の会社に仲介を依頼していましたが、対応が遅く、コロナ禍を十分に意識した活動(スピーディーな売却)になっていませんでした。
そこで、他社に仲介契約の解除を申し入れ、あらためて東急さんにお願いしました。
東急さんはこちらの先回りをできる対応で、今は満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

所沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
K様の大切なお住いのご売却に関しまして微力ながらお手伝いでき大変光栄でございます。
至らない点もあったかと思いますが少しでもお役に立てていれば幸いでございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

お客様評価

4
S様
S様 2020年4月1日

当初設定した金額より下がった

東急を選んだ理由
両手比率・手数料率が共に比較的低かったから。
また以前に拙宅に来た事や、知名度などを考慮に入れた。
「両手取引」自体は法律違反行為ではないが、「囲い込み」をしている可能性が高いため、参照している。
他社Z社は極めて健全な取引をしているが、限られた地域でしか取引きをしないため仕方なく諦め、また数値上最悪のY社からのアプローチもあったが、見積りのみを頼んで断った。
不満点
当初設定した金額より下がった。
以前から直接に私宛にアプローチしてきた予想通りの購入者であり、囲い込みをされている危険性は常に念頭に入れておいた。
いきなり、売買価格の引き下げ提案を受けたが、幾分希望額に近づいたのでまあ良しとした。
「囲い込み」については、業者に聞いても決しておこなってはいないとは言うものの、その可能性を常に念頭に置かざるを得ない業界の体質がある。
少しでも儲けようと考えるのは人間の常である。
医療従事者を選択する時と同様に、何処まで無欲に行動できるかの判断は、素人には出来ない。
いずれ自宅の売却を考えなければならない時期が来るが、様々な情報を吟味して不動産会社を選ばなければならないと思っている。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠に有難うございました。
はじめにお問い合わせをいただいたのはお亡くなりになったお母様が存命だったころ、ご自宅に伺いご売却の相談を伺いました。
今回は、弊社からのダイレクトメールからのお問い合わせから始まりました。
商業性のある土地だったのですが、なかなか購入希望者が現れずお待たせいたしました。
S様よりお話を戴いた近隣の買主も、金融機関への融資の交渉に時間がかかりました。
ご希望の金額より下回りましたが、建物解体費用を買主にご負担いただく条件によりご納得いただきました。
今後も、不動産に関するご相談がありましたら、是非、ご連絡いただきたいと思います。有難うございました。

H様
H様 2020年3月27日

担当者さんの適切な対応のおかげだと感謝しています

最初は家の売却に始まり、分からない事ばかりでしたが、担当者さんの明るくはっきりした助言で、良い方向に家が売れ、そしてその流れで、マンションを購入する相談もしました。
なかなか年齢的に厳しい条件の中で、ここまで来れたのも、担当者さんの適切な対応のおかげだと感謝しています。
今は、引越しも終わり、落ち着いた生活が戻りつつあります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却だけでなく、ご購入までお選びいただきまして大変光栄に思っております。
至らない点も多かったと思いますが、H様はとても親切に接してくださり、私にとって思い出に残る契約となりました。
お引っ越し後もお困り事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
今後とも変わらぬお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2019年7月31日

分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心

土地購入に際して、専門用語や流れを分かりやすくかみくだいて説明していただき、安心しました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はお取引させていただきありがとうございました。
とんとん拍子でご契約まで進みました。
とかく専門用語が並ぶ不動産の会話なので、簡潔にわかりやすく説明させていただきました。
是非、再度のご利用をお待ちいたします。

お客様評価

5
W様
W様 2019年7月9日

不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています

急遽、両親と同居することが決まり、義父の自宅を売却することになりました。
昨年、別の物件を売却した時に大変お世話になった東急リバブルの担当者様に連絡し、仲介をお願いすることにしました。
物件は、担当エリア外ではありましたが、知り合いの業者や物件地区の該当センターの取引先等から買主を探して頂き、スムーズに売却することができました。
ありがとうございました。
不動産の売買は、人の縁が大切だと常々思っています。
今回も良い縁を頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、ご実家の売却に関して、当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
エリア外でしたが、信頼してご依頼いただいたこと、大変感謝しております。
担当エリアのセンターとも協力をすることで、無事取引を完了することが出来て、ご両親との同居をスムーズに実現できたこと、嬉しく思っております。
今後もお住まいに関することで、ご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。

お客様評価

5
O様
O様 2018年9月12日

一番最初にお帰りになってしまいました

解体工事完了立ち会いの日、買い主さん、建設会社の方などが見えていましたが、当日はドシャ降りの雨のせいもありましたが、一番最初にお帰りになってしまいました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
お引渡しまで無事完了し、ほっとしております。
ドシャ降りの雨の中の立ち会い、よく覚えております。
立ち会い業務が完了し、お先に失礼いたしましたが、買主様とお話しているのも見えていました。
今思えば、皆様が現地を立ち去るのを見届けてから帰ればよかったと反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
このご無礼をもしお許しいただけるのなら、これからも東急リバブルとわたくしをご愛顧いただけますよう祈るばかりです。
何卒よろしくお願いします。ありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2018年2月13日

納得いくまで一生懸命やって下さいました

こちらの条件に合った物件をたくさん紹介してくれたり、現地に何度も行ったり、納得いくまで一生懸命やって下さいました。
わからない時も、電話で何度もやり取りをしたりして、とても丁寧な対応でした。
お陰様でいい物件に出会えました。
感謝してます。
ありがとうございました。
又、何かありましたら、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
微力ながら、I様のお力になれましたことを大変うれしく思っております。
まだまだ未熟者の私ではございますが、今後もお気軽にご相談頂ければ幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。

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