売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

気持ちのいい取引きができ満足しています

今年に入り前任者が異動となり、現在の担当者になりました。
引継ぎもしっかりされていて、非常に熱心に取り組んでいただき、数年間売却できなかった物件の成約ができ安堵しています。
状況報告等も迅速で対応も良く、気持ちのいい取引きができ満足しています。
ありがとうございました。

エアコン撤去されたのが不満

既存建物残しなのにエアコン撤去されたのが不満。
説明すべきだったのでは。

安心して最終決済までお任せする事できました

安心して最終決済までお任せする事できました。
ありがとうございました。

実行力とスピード感を兼ね備えた方でした

両親が他界し、実家から大切なものを引き取り、自宅マンションが手狭になりました。
また、息子に子供が産まれ、息子家族が帰省するときの部屋が足りなくなりました。
まず私と妻は、自宅の近くに今より広い新居を買うには予算が足りないので、中古の戸建てを買い、東急グループのリフォーム会社でリフォームすることを考えました。
東急グループのリフォーム会社から紹介されたのが東急リバブルの担当者さんでした。
担当者さんは、東急グループのリフォーム会社とともに中古物件を十数件探してくれましたが、立地、建物の間取、金額を全て満足するものはありませんでした。
そんなとき担当者さんから、造成された土地に戸建てを新築する案を提案されました。
予算を提示していたので、自宅マンションの売却により、土地の購入、戸建て建築が可能になるよう、有利な条件で交渉してくれました。
その結果、担当者さんとお会いしてから２か月、土地の紹介を受けてから１週間で自宅マンション売却、土地の購入、戸建建築の契約をすることができました。
担当者さんは私と妻の要望をじっくり聞き、誠実に対応してくれて、実行力とスピード感を兼ね備えた方でした。
感謝しています。

必要なところのみを持ちはこび出来る様にしてほしい

媒介契約以来、約１年３ヶ月で成約することが出来た。
契約以降しばらくは物件に居住していたこともあり、積極的な活動ではなかったが、その後は積極的活動を依頼したものの、その反応、応答も今一歩であった。
春に御社の担当者変更もあり、その活動がアグレッシブになり、半年後には成約に至った。
その対応、成果は満足のいくものであった。
＜契約書等のＦｉｌｅについての検討依頼＞
一連の契約書、領収書ｅｔｃの保管Ｆｉｌｅは大変有難いが、バインダー様のものにしてほしい。
重く、持ちはこびには不便であり、必要なところのみを持ちはこび出来る様にしてほしい。

スムーズに契約までの経緯を辿ることができました

比較的短期間での既存建物込みの売却を希望した。
一週間後には妥当な売却見通し額の提示を受け、仲介依頼した。
結果、納得のできる価格提示業者を仲介していただいた。
担当の方はもの言いが穏やかで、かつ不安感をいだかせない接客態度であった。
売り手側、買い手側両者の意向をしっかりと確認し、両者への事前説明が適切であったため、スムーズに契約までの経緯を辿ることができました。
当初は、東急リバブル様に直接不動産を買い取ってもらい、事務手続も簡便に済ましたいと考えていました。
結果的に、一般媒介でも納得できる価格でスムーズに売却でき、しかもスムーズに行えた事を感謝します。

何もわからない私共に、誠に親切な対応でした

この度は、自宅売却の件で大変御世話になりました。
一人暮らしになり１０数年、心配した子供家族より同居の話がもちあがり、私の希望により「無人のままの家にしたくない」との事で、売却の話になりました。
子供がいろいろ調べたところ、「東急リバブル」が良いとの事で伺いました。
何もわからない私共に、誠に親切な対応でした。
担当者さんが根気強く対応してくださったおかげで、希望通りの結果でした。
子供は「担当者さんはすばらしいが、社員教育がすばらしいのだろう」との事でした。
今回は、本当にありがとうございました。

接客態度、金額の提示など、充分満足致しました

見積りした他社３社より、担当者さんの接客態度、金額の提示など、充分満足致しました。
ありがとうございました。
また、担当者さんを指名したいと思います。

スムーズに物事を進めることができました

担当者様の活躍により、迅速、的確に物件を売ることができました。
この結果、新規住宅の購入と時期がマッチングすることができ、スムーズに物事を進めることができました。
価格も満足感の高いものがあり、感謝致します。
高齢の親の住み換えは、あまり時間をかけることができないところを、無理なく安心して進められる程のスピードで進めていただきました。　
営業所は落ちついた雰囲気があり、清潔感が高く、社員の方の教育がよくなされており、気持ちよく感じました。
御社の益々の御発展を祈念致します。

もうリバブルさんを利用したいとは思いません

HPから問い合わせをした際のスピード感はとても満足のいくものでした。
しかし、当日の説明時、何か上から言われるような、いわゆる下に見られているような感覚があり、違和感を感じていました。
その後手続きが進み、「ローンの借入れ先を自分達で探してきて下さい」等と言われ、納得がいきませんでした。
せっかくいい土地が見つかり、楽しみにしていたところでしたが、担当者さんの対応でとても不快になりました。
ローンの借入れ先についても、仕事等で余裕がないので比較して紹介してくれないか、とお願いをしましたが、私達が自ら探した方が早いし、効率が良い等言われてしまったのでそういうものなのかと思い私達自ら探しました。
しかし他の不動産関係者に確認すると、普通は仲介業者が借入れ先を仲介すると言われ、だまされたような気持ちになりました。
許せない、腹が立つという気持ちはここには書ききれません。
もうリバブルさんを利用したいとは思いません。