売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して取引ができた
売買手続の進行において細かいところまで配慮がなされ、当方が注意すべき点、あるいは事前に準備すべきことを、具体的にかつタイムリーに指摘してくれたことで、安心して取引ができた。
特に不満な点はない。
センターからの返答
この度は、長くお住まいになられたご自宅のご売却に際し、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
前任の担当者から引き継ぐ形でK様のお手続きをサポートさせていただきました。
地中埋設物の撤去や、地主様との交渉など、紆余曲折もございましたが、滞りなく手続きが進み私も一安心いたしました。
K様が私を信頼してお任せいただいたことで、二人三脚で手続きを進める形ができ、私も各方面との調整がしやすく助けられました。
本当にありがとうございます。
今後もお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
非常にスムーズに取引を進めることができました
担当者様には大変お世話になりました。
丁寧なご説明、進捗状況の共有、金融機関との連携など、非常にスムーズに取引を進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住まいを探されるにあたり、東急リバブルにお声掛けいただき、誠にありがとうございました。
ご出産を控えて奥様のお腹も大きい中、マンションを探していらっしゃり、ご不安も多くあったかと思います。
その中でも、O様が私を信頼してくださったお陰で、ここまでスムーズに手続きを進めることが出来ました。
個人的に私も約1年前に第一子の出産を経験しておりましたので、その時のことを振り返りながらお手続きのサポートをさせていただきましたが、至らぬ点などはございませんでしたでしょうか。
O様の人生の中で、ご出産と不動産購入という大きなターニングポイントにかかわれたことは、私にとっても素晴らしい経験となりました。改めまして、おめでとうございます。
手続きは完了いたしましたが、ご不安なことやご不明点が出てまいりましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
安心して売却活動を行えました
基本的な不動産売買の知識に加えて、ご担当地域の販売動向の分析および潜在顧客の把握など、大変有意義な情報提供をしていただき、安心して売却活動を行えました。
ご担当の方には大変満足しております。
一方某大手他社は、全国的に業界Ｎｏ．１であることをウリにして、当初より積極的にアプローチしてきましたが、実際に販売が始まってからは１組の内覧はあったものの、その後全く顧客紹介はありませんでした。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
Ｎ様から初めて査定のご相談をいただき、その後販売開始まで約1年間ありましたが、その間も、お互いに情報交換を行っていたので、実際に販売活動を開始してから、スムーズに売却が完了できたのだと思います。
特に販売開始直後、複数のお客様の内覧と、再内覧がありしましたが、その都度、ご予定を調整していただきましてありがとうございました。
これからも何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
満足できる家を見つけることが出来た
適切、かつ迅速な対応をして頂き、満足できる家を見つけることが出来た。
センターからの返答
Ｙ様、この度はお取引誠にありがとうございました。
先行でご自宅売却して頂いた中、お住み替え先で良い物件がみつかるかご不安になられたかと思います。
無事に良い物件に巡り会えて私事のように嬉しく感じております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。
安心して相談できる雰囲気でした
生涯一度限りと思われる高額取引に接し、不安感がないことが幸いし、安心して相談できる雰囲気でした。
コロナの環境の中、面談が出来ることは良かったです。
ただ、売却して移転先を探す際、同時進行するので、ご担当部門は違ってもより密接に連動していると安心感があります。
結果、私の場合は自力でネット検索し、同業他社の仲介で移転先を決めることができました。
センターからの返答
この度は弊社にてN様のご売却活動のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
N様からお褒めのお言葉まで頂戴できたこと、営業冥利に尽きます。
ご契約後のお手続き等、N様にご協力頂きましたおかげでスムーズな取引を行うことが出来ました。
ご協力頂き、ありがとうございました。
お住み替えにつきまして、今後はより一層賃貸部署との連携強化に努めて参ります。
また今後何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。
本当にご親切にして頂き、有り難うございました
このマンションを購入してだいぶ過ぎてしまいました。
日増しにコロナ禍の心配が大きくなり、この年代になり私の大きく変化してしまった環境の中での住まい探し、健康上の問題等が重なりました。
大変お世話になりました担当者様には、申し訳なく思って居ります。
本当にご親切にして頂き、有り難うございました。
只今は、私の第一の希望でした、陽あたりの良い所で生活出来ている事に感謝しております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
大変な状況下ではございましたが、遠方より何度もご足労頂きまして誠にありがとうございました。
ご希望の不動産をご購入いただき大変嬉しく思います。
何か不動産に関しましてお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
いつも笑顔でかつ迅速に対応して下さった
この度は売却、購入と長い期間、大変お世話になりました。
途中で担当者が変わってしまい不安な思いでしたが、いつも笑顔でかつ迅速に対応して下さった担当者さんに最初の不安は払拭しました。
契約時、入居後の不具合もすぐにサポートや対応に動いて下さり、とても助かりました。
今後も何かと頼りにしてしまうかと思いますが、どうぞ宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、最後までご指名いただきまして、本当に感謝しております。
ご指摘の通り、途中で担当者が変わり、Ｉ様とご親族の方をご不安にさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
前任者以上に携わることができ、感無量です。
本当にありがとうございました。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
初回問い合わせ時から大変丁寧に対応して頂きました
他社と比較して、初回問い合わせ時から大変丁寧に対応して頂きました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
初回お問い合わせから半年以上の期間、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お取引きについて、ご満足頂けましたら大変嬉しく存じます。
同じ不動産を取り扱う会社は数多くあるかと思いますが、お客様に選んで頂ける不動産会社となれるよう、引き続き精進してまいります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
アピールしてもらった営業活動のおかげ
何よりも、想定していた売却価格よりも高く売れる為のご提案・活動を頂き、大変満足しております。
これも単に過去周辺情報だけではなく、物件個々の持つ特徴を活かしてアピールしてもらった営業活動のおかげと、大変感謝しております。
契約後に若干連絡が滞ったのはご愛嬌として、重ねて感謝申し上げます。
センターからの返答
Ｙ様、この度は大切なご自宅ご売却をご依頼くださり誠にありがとうございます。
今回は、まさに「Ｙ様のお部屋だけの価値」を買主様に感じ取っていただけたからこその早期・好条件でのご成約でした。
Ｙ様が素晴らしいお部屋をご購入されたことが全てですので、私がお役に立てた部分はさほど大きくない中、営業活動に良いご印象をお持ちいただけたこと心から嬉しく思います。
ご連絡の件はただただ反省すべきところで、今後またお手伝いさせていただく際には更にご満足いただくべく尽力させていただきます。
この度は、お任せくださり本当にありがとうございました。
これからも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
そこだけ不安に感じました
迅速に希望額で売っていただき、とても満足しております。
いつも丁寧すぎるくらい丁寧なご対応をしていただきました。
売買後、引き渡しまでの期間が長かったこともあり、連絡が滞ることがあったので、そこだけ不安に感じました。
全体的には大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は大切なご自宅ご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
また、ご連絡の件でご不安を感じさせてしまったこと、大変申し訳なく感じております。
次回お役に立てる機会がございましたら、ご売却条件・丁寧な対応だけでなく全ての面でご満足いただけるよう尽力致します。
これからも、Ｓ様のお力になるために誠心誠意お手伝いさせていただきますので、よろしくお願い申し上げます。
