売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
説明も丁寧で、迅速に対応していただきました。
センターからの返答
W様、この度は数ある仲介会社様から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
拙宅のご近所様でいらっしゃるご親族様からのご紹介でしたので、ご期待にお応えすべく取り組ませていただきました。
今後は建物設計の過程などで微力ながらお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
満足する価格の提示をしてくださいました
嫌な顔を一切することなくわがままに対応してくださり、また、売却価格についてもこちらの満足する価格の提示をしてくださいました。
心から感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様にとっての思い入れのある不動産かと思いますので、良いご縁をつなぐように務めさせていただきました。
また、ご購入についても当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとおっしゃって下さい。
対応が迅速で良かった
対応が迅速で良かった。
辻堂駅南口直ぐにあって便利。
北口の他社Ｚ社さんより近くて良い。
辻堂の案件はやはり地元の仲介会社が良いのでお願いした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
新規に辻堂へ店舗をオープンした甲斐がありました。
K様にもご協力をいただいてスムーズにご成約に至る事ができ、重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かございましたら何なりとおっしゃって下さい。
アドバイスのお陰で、売却がスムーズに行えました！
ご担当者の迅速で丁寧な対応と、的確なアドバイスのお陰で、売却がスムーズに行えました！
定期借家契約満了後、引き続き売却もお願いいたしましたが、コロナの緊急事態宣言の再延長で、約2ケ月間はご担当者とのメールのやり取りに終始していました。
解除後、遠路はるばるこちらの住まいまでお越しくださり、売却に関するアドバイスを丁寧にしていただきました。
訪問の２日後にはホームページに物件がアップされ、週に一度の「営業活動報告書」には、ホームページへのアクセス数や問合せ件数等をメールでこ報告いただきました。
そして、ホームページ掲載開始から３週間後、値引き交渉もなく契約の運びとなり、スムーズに決済を完了することができました。
本当に有難うございます。
センターからの返答
このたびは当社を売却の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご売却のご相談をいただいてから１年弱が経ち、いざご売却となったタイミングでの緊急事態宣言により、身動きが取れずにご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ご依頼後、スムーズにお話が進みましたのも、ひとえにY様のご協力あってのことと存じます。
心より御礼申し上げます。
また、今回とても素敵なご自宅にお伺いし、癒される時間を過ごすことができました。
そちらに伺った際には、是非またお伺いできればと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
安心して契約を行うことができました
一番初めの土地の問い合わせから決済に至るまで、売り主さんやハウスメーカー、銀行とのやり取りや手続き全般に関しまして、とても丁寧にきめ細かくサポートいただき、大変お世話になりました。
説明もとても分かりやすく、こちらの些細な疑問に関しましても瞬時に確認してくださり、担当者さんにご対応いただけたことで、安心して契約を行うことができました。
知人で不動産売買を検討している方がいたらぜひ紹介させていただきたく思います。
大変お世話になり誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
とても良い土地を相場より安くM様に購入いただけて、私も嬉しく思います。
建物の完成を私も楽しみにしています。
お知り合いで不動産を購入・売却する方がいらっしゃれば、是非ご紹介くださいませ。
ご成約いただくと、M様に商品券5万円をプレゼントさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました！
すてきな土地を紹介してくれてありがとうございました！
センターからの返答
O様、この度はありがとうございました。
私自身、ご購入いただいた不動産の近くに住んでいるので、建物の完成までの過程をいつも見ていました。
今後も何かとお会いすることも多いかと思いますが、今後ともよろしくお願い致します。
なにか不動産でお悩みのことがあれば、お気軽にお申し付けください。
大変スムースに取引完了しました
今回の取引は、既存物件の販売と新規物件の購入を同時に進めるという内容でした。
当初、購入については、希望エリアの店舗を紹介頂きました。
しかしながら、販売価格や販売時期等の情報と購入する物件のステータスなどの連携が必要で、かつ短期間で決着させたい意図があったので、両取引ともあざみ野センターの担当者に依託させて頂きました。
結果的には、希望する物件を押さえられた事、銀行融資の取り付けも支援して頂き、大変満足しています。
既存物件は販売価格面のマイナス（値引き）がありましたが、希望する譲渡時期に折り合いの付く買い主さんを紹介頂き、大変スムースに取引完了（引渡しは未だ）しました。
おそらく、あざみ野と希望エリアのセンターで分離して依託していると、短期間で完了していることはなかったのでは？という意見を添えさせて頂きます。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社へお取引のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
当初、他エリアへのお買替えとのことで、他店舗との連携でのお取引をご提案させて頂きましたが、U様にはご不便をおかけすることとなり、大変失礼致しました。
ご購入希望の物件を成約出来ましたのは、U様のご協力あってのことでしたので、大変感謝しております。
現ご自宅のお引渡しまでまだ先になりますが、引き続き、ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
非常に嫌な気持ちでの土地の購入となりました
思い出すだけでとても嫌な気分になるので、正直書きたくもないのですが、担当者の知識不足、教育不足、ルールの逸脱により多大な迷惑を受け、非常に嫌な気持ちでの土地の購入となりました。
またクレームとなった後の書類のやり取りでも、事実と異なる説明を受け、こちらが指摘して気付くという始末でした。
これが千円程度の金額ではなく何千万円という取引きにも係わらず、お金にかかわる重要な事を何度も誤ってこちらに伝えるというのは、完全に御社の教育不足だと思います。
もう２度とリバブルさんとはお取引したくありません。
センターからの返答
Ｈ様
この度は弊社をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
担当者の知識不足から間違ったご案内をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたことを重く受け止め、心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
宜しくお願い致します。
担当者+上司のコンビで対応力が向上
担当者だけでは不充分・不満足。
値下げしたがり、当方が止めました。
買い主が複雑で、リスク、説明も不充分。
担当者+上司のコンビで対応力が向上。
最終的には担当者の頑張りもあり、満足できる取引となった（ハズ）
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
途中ご不安を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足いただけたとのことですが今後はご指摘いただいたことを真摯に受け止め、営業担当として様々なお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
