売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
疑問にもその都度丁寧に答えてくださった
不動産の売却は初めての経験でしたが、担当の方の説明がとてもわかりやすく、私の疑問にもその都度丁寧に答えてくださったので、不安を感じるどころか安心してお任せすることが出来ました。
御社に決めた理由は、最初の問い合わせの際、年末にも関わらず当日に資料を届けてくださり、数社に照会しましたが御社が一番早く、ご担当者の対応が丁寧で信頼できると感じたからです。
第一印象どおり、御社及びご担当者様にお願いしてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は、ご資産のご売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
S様より、昨年末にご査定のご依頼を頂きましたが、冬期休暇前にご査定内容を確認頂きたいと思いまして、当日中にお手配をさせて頂き、ご挨拶のご機会を頂きましてありがとうございました。
S様にて、大切にされていたご資産でございましたため、販売期間を頂きましたが、ご意向に沿ったお手伝いができまして嬉しく思います。
暑い季節でのお引越しやお手続きとなりましたが、お手続きを頂きありがとうございました。
迅速な対応ですぐにご購入につながり良かったです
丁寧な対応で良かったです。
他社経由契約申し込み者の当日キャンセルには驚きましたが、その後の迅速な対応ですぐにご購入につながり良かったです。
ただ、他社申し込みの前に、その方にご案内いただけていたらもっと良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
今後のお取引でも、お客様に心からご満足頂けるよう、引き続き精進して参ります。
何かお困りのことなどございましたら、精一杯お手伝いさせて頂きますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
今後とも弊社をご愛顧の程、何卒、よろしくお願い申し上げます。
連絡をしてくれたので安心した
売却時に、転勤の為自宅を離れたが、こまめに自宅を見て頂き連絡をしてくれたので安心した。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
転勤で遠方に行かれてしまうため、弊社のキャッシュレスサービスのご利用でご負担が少なくなったかと存じます。
Y様のお子様と私の子供の年齢も近かったため子育ての話しができたことが楽しかったですね。
またこちらにいらっしゃった際には是非お声がけ頂けると幸いです。
今後ともどうぞ末永いお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
早く対処して頂けたので、売却も早く出来ました
他社の方よりも査定を早くに出して頂けました。
ご連絡等や多量の書類の処理も早く対処して頂けたので、売却も早く出来ました。
センターからの返答
この度は、I様の大切なご所有不動産の売却を御用命いただきまして、誠にありがとうございました。
初めにご相談を賜わりましてから、I様のご親族間での状況に変化等あり、売買契約に至るまでに時間とお手間をお掛け致しましたが、I様のご協力を頂き、無事にお引渡しを迎えられました。
関係各署への迅速な対応が求められる場面もございましたが、結果的にI様のご心配を解消することができたことを嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非お声がけ賜わりたく、今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持ちを汲み取った販売戦略をご提案いただきました
安心してお任せできました。
まだ売却の気持ちが固まりきる前からご相談に乗っていただき、こちらの気持ちを汲み取った販売戦略をご提案いただきました。
結果、良い買主様にも巡り合うことができ、大変感謝しております。
また売買にあたっては、平日対応が難しかったためオンラインでの決済を採用いただき、こちらも大変助かりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売買のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございます。
前回のお取引のあとお子様も増えておられ、ご指名をにてお住み替えに携わらせて頂き、大変うれしく思います。
もしまたご購入する機会などございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
誠意を持って対応していただきました
この度は長期にわたり、担当者さんには本当に感謝しております。
何ごとに対しても親切丁寧な対応していただき、誠意を持って対応していただきました。
また、何かあっても迅速な対応していただきました。
色々、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
H様のご売却のお手伝いに携われたことを大変うれしく思います。
また何かご相談事がございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
色々とお世話になりまして感謝申し上げます
色々とお世話になりまして感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力により、スムーズにご売却を進めることができました。
ありがとうございました。
今後、不動産に関するご相談がありましたら、お申し付けください。
よろしくお願い致します。
不安を感じることなく進めていただけたと思います
概ね当初示されたスケジュールどおりであり、過不足なく説明していただき、特に不安を感じることなく進めていただけたと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご所有不動産ご売却のお手伝いができたこと、大変嬉しく思います。
承諾書の取得が難航しましたが、無事にお引渡しまで迎えられましたのも、H様が何度も一緒に現地までお越しいただき、ご対応してくださったおかげでございます。
今後とも不動産に関してお手伝いできることがありましたら、ご相談頂けましたら幸いです。
この度は有難うございました。
ＣＭの顧客満足度通りの良い会社さんでした
細かな点まで要望に答え、遠方に引っ越すため室内の点検や困ったことまで色々と動いてくださり、とても感謝しています。
うるさく色々指摘させていただいたのですが、そちらの対応も素早く、こんなに早く丁寧にやっていただけるんだと感心いたしました。
考えていたよりも売却が早く進んだのは、担当者様の真摯な対応に尽きると思います。
このように、一生懸命考えて動いてくださる営業担当さんにお任せできて、本当に良かったです。
このような社員教育をされている東急リバブルさんは、ＣＭの顧客満足度通りの良い会社さんでした。
担当者様、本当にありがとうございます。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
販売中、H様のご意見を頂戴しながら二人三脚で販売活動ができた賜物だと感じております。
遠方にお引越しされてしまいましたが、東京にお越しになることがございましたら是非お会いできればと存じます。
今後とも末永いお付き合いのほど、宜しくお願い申し上げます。
リバブルさん１本に決めて良かったです
初回メール査定後のＴＥＬから対応がとてもあたたかく、好感が持てました。
初めてＴＥＬをくださった方が、すぐに自宅に向かえる担当の方と変わってくださって、ＴＥＬ後１時間で自宅へかけつけてくださいました。
そこで初めて出会った方が担当の方となったのですが、最初から最後までお任せできるような安心感がありました。
結果他社さんのお話を聞くこともなく、リバブルさん１本に決めて良かったです。
第一印象は最初のＴＥＬから始まっています。
ＴＥＬを下さった方が親身な対応をしてくださったことで、担当の方とも巡り会えて感謝しています。
査定額ばかりではなく、全面的なサポートや信頼感が欠かせない大切なものだと学ぶことができました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
他社様のお話を聞くことなく、弊社をご信用いただき、お任せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
過ぎてしまうとあっという間の期間でしたが、Ｎ様のお住替えをお手伝いをできましたこと私も大変嬉しく思います。
YouTubeを開設しましたら是非お教えください。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
