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買主との契約締結まで丁寧な説明をしていただいた
購入してから20年、住み慣れた横浜の中古マンションを売却し、故郷に転居を決意し、3社程の不動産業者に相みつを取った。
その中で一番熱心に自宅を訪れ、親身になって相談に乗ってくれたのが、東急リバブル横浜センターの担当者さんだった。
東急リバブルのパートナーBOOKを戴き、それに沿って売却手続きの流れ、揃える必要書類、金額等、買主との契約締結まで丁寧な説明をしていただきました。
その後2社程の買主を紹介してもらって、自宅の室内の内覧後一社に絞り、高額の評価内定をいただいて、契約成立となりました。
いつも親身になって、買主だけでなく売主の事も考えていただき、家族も満足して居ります。
また引越業者も通常価格より割引きで大手引越会社を利用出来、無事、故郷迄転居する事が出来ました。
本当に有難うございました。
東急リバブルさんの今後のご発展と、御活躍を心よりお祈り致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様のご売却のお手続きをお手伝いできたこと大変うれしく思います。
お手続きの中でも、S様にお力添えいただいたからこそスムーズなご売却のお手続きを完了することができました。
また、ご不明点やご質問がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
満足しております
役所や関係向きの都合もあり、こちらが思うように事柄が進展しないと感じることもありましたが、総じて東急リバブルの担当の方は、こちらの要望や立場を理解して、積極的に相手方に働きかけたり交渉したりしていただきました。
満足しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様には以前も弊社をご利用いただきましたが、今回は長年お住まいになったご自宅のお買い換えということで、まずはお買い換え先はどのようなものがあるのか、ご予算はどのくらいにするのか、などお時間をかけて打合せさせていただきました。
役所等の手続きの都合もあり、お取引完了までだいぶお時間がかかってしまい、S様にはご心配おかけし、申し訳ございませんでした。
無事、素敵な新居にお住み替えいただくことができ、私も大変嬉しく思っております。何かございましたらお気軽にご連絡ください。
新しい生活が素晴らしいものとなりますよう心よりお祈り申し上げます。
担当者さんは熱心+ほっとする人柄でした
数社の方が同時期に我家を訪問されていました。
最後の4社目に貴社担当者さんが見える様になり、暑い中、毎日顔を出されるのです。
嫌味のない印象で、正直、他社Z社、Y社、X社の方との対応に疲れていましたが、貴社担当者さんは、他社の悪口を言わないのです。
各社から、提示される金額は正直言って大きく違いませんでしたので、担当者さんにお任せしようと決めました。
しつこいと思うか、熱心と思うか、紙一重と思うのですが、担当者さんは熱心+ほっとする人柄でした。
色々と、ありがとうございました。
御活躍をお祈りします。
センターからの返答
今回のお取引は、測量後、建物を解体してのお引渡しと、時間がかかる特に難しい案件でしたが、経験豊富の管理職と相談しながら、ミスがないように慎重に進めて参りました。
ご契約からお引渡しまで長く、測量に時間がかかったことや、地中埋設物の件など色々とありましたが、売主様が何度も現地へ、お越しいただいたり、売主様の人柄で、測量時に近隣とも和やかな雰囲気を作っていただきましたので問題なく、お取引を完了することができました。
今後もお手伝いさせて頂く事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。本当にありがとうございました。
教育が行き届いていると感じました
フリーペーパー紙面で申し込み4社に来ていただいたが、その中で一番誠実さ、説明のわかりやすさ等で良かったので貴社にお願いしました。
私宅のある地元の営業所かと思ったが、横浜センターでとの事で横浜で担当してもらった。
説明等は地元の営業所でしてもらったら近くて良かった。
買主が他県なので横浜の方が便利ではあったが。
成約の日、帰る時センター長以下10名位の方が整列して送られたのには驚いた。
(一寸良い感じはしなかった。)
もっと少ない管理職の方で良いと思う。
受付、飲物提供スタッフの方々は大変感じよく、教育が行き届いていると感じました。
センターからの返答
他社様との比較検討の中で当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
新築時の資料をしっかり保存していただいていたり、買主様からのご要望にも速やかにご対応いただき、大変助かりました。
また、ディベロッパー企業に長年お勤めだったこともあり、こちらが勉強させていただくことも多々ありました。
誠にありがとうございました。
また、何かありましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
納得のいく金額で売却して頂きまして、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
何度かお申込みをいただいたものの、途中でキャンセルになってしまったりでご面倒をおかけしてしまった部分もありましたが、最終的に無事成約出来てよかったです。
ご両親のご自宅だったということで、お荷物もたくさん残っており、撤去は大変だったと思いますが期日に間に合わせていただき、誠にありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
東急リバブルさんを心から応援します
初めて問い合わせをさせて頂いた時から、契約が完了するまで絶対的な信頼を置いて、担当者さんに全てをお任せしました。
それは、担当者さんの人柄や知識の豊富さにこの人なら間違ない、絶対に早い段階で、満足の行く、結果を出してくれると確信したからです。
話しやすさも加わり、最後は家族のような気持ちになりました。
素晴らしい社員がいる東急リバブルさんを心から応援します。
有難うございました。
センターからの返答
O様、この度はO様のお住み替えのサポートをさせていただき、私自身とてもうれしく思います。
また、ご案内時はいつも快くご対応いただき、ありがとうございました。
引き続き、ご不明点等がありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
安心してすべてお任せ出来ました
安心してすべてお任せ出来ました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却につき、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
少しお時間をいただきましたが、無事にご売却することができ私も一安心しております。
また何かありましたらいつでもご用命ください。
A様ご家族の今後のご多幸をお祈りしております。
この度は、誠にありがとうございました。
思ったより早く却却できたので満足しています
所謂不動産やさんの営業らしくなく物静かな担当者さんでしたので信頼して売却をお願い出来ました。
実は同じマンションの2棟も売却していました。
思っていた通り、何事にも誠実に素早く対応していただき、思ったより早く却却できたので満足しています。
買ってくださった方もとても良い方そうだったので良かったです!!
その方は一銭も値切らず売値で買ってくださいました。
本当に助かりました。
担当者さんは新しい所に移った後も住みごこちは如何ですか?と電話をくださって、とても思いやりのある方だなあと思いました。
センターからの返答
この度は弊社でのご売却、誠にありがとうございました。
偶然同じマンションで2部屋のご売却をお手伝いさせていただいたこともあり、「早く、高くご売却する」を両立することができたかと思います。
毎回お会いするたびにS様ご家族に温かく迎えていただき、ありがとうございました。
もしお困りのことがあれば、いつでもお申し付けください。
安心してお任せすることができ、感謝しております
他社でなかなか成約に至らない状況で相談に伺った所、初回から誠実に、かつ、親身に対応して頂きました。
それまでの状況で不足している点をきちんと分析し、周辺の動向も丁寧に説明して下さり、成約に向けて、改めて、期待感、安心感を持つことができました。
販売活動においては、デコレーション家具の設置や、近隣店舗との協力など、積極的な提案を行って頂き、好感が持てると共に、その有効性、適確性を感じました。
御担当者の人柄がとても良く、説得力のある御説明を自信を持ってして下さったため、安心してお任せすることができ、感謝しております。
全体を通して、ノウハウや経験に裏打ちされた安心感、信頼感を感じる事ができ、大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
T様この度は大切な不動産のご売却を弊社にてご依頼いただき、ありがとうございました。
今回ご成約に至る事ができたのも、T様のお人柄があってのお取引だったと思います。
また、弊社からのご提案についても柔軟にご対応下さった事で、買主様へ積極的にアピールすることができました。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
宜しくお願い致します。
いずれもスムーズに売却していただきました
今回の売却は、賃貸契約者が購入を希望されたもので、特に営業活動としては、売却価格の決定と契約書類の作成が主でありました。
従って、商談期間も短かく、特に問題となることは少ない事例であると思います。
今回貴社に依頼致しましたのは、賃貸契約の仲介を貴社横浜センターに依頼していた物件であるためです。
又、東急リバブル様に売却の仲介依頼したのは2度目ですが、いずれもスムーズに売却していただきました。
センターからの返答
このたびは当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
買主様はあらかじめ決まってはいたものの、契約までに時間がかかってしまい、ご心配をおかけしてしまいました。
買主様も非常にご満足されており、素直に良かったと思えたご契約でした。
今後もお役にたてることがありましたらお気軽にお問い合わせいただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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