表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いつも通り丁寧な対応でした
いつも通り、丁寧な対応でした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
今までも何度もお取引させていただきまして誠にありがとうございます。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
取引全体をしっかり把握しつつ実力を発揮されている
東急リバブルの、長きに不動産取引に向きあう丁寧な体制造りからは誠実さを、またご担当者からはそれと相まって取引全体をしっかり把握しつつ実力を発揮されている印象でした。
お任せしていて安心感がありました。
センターからの返答
M様、この度は弊社の仲介サービスにて、売却、購入どちらもご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
仰って頂いた安心感に関しては意識している部分になるため、今後もその部分を評価して頂けるように精進してまいります。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
応答がとても速い
応答がとても速い。
センターからの返答
N様、その節はお世話になりました。
気に入っていただいた物件が見つかってよかったです。
引き続き宜しくお願いいたします。
いちいち出向いて下さるのが心強く思いました
親族のマンション売却に続きお願いいたしました。
丁寧に対応して下さり、大変有難く感謝しております。
高齢でもあり、担当者がいちいち出向いて下さるのが心強く思いました。
初めての経験であり他社様との交渉は無かったものですから、その点の比較は不明です・・・。
センターからの返答
この度はご売却活動をお任せいただき、誠にありがとうございました。LINEやメールのご返信や書類のお手続きなどすべて早々にご対応いただき、感謝しております。
大切なご資産の売却のため、お伺いさせて頂きました。
お住まいが遠方ではございますが、またお会いできる日を楽しみにしております。引き続き、よろしくお願いいたします。
安心、信頼できる
安心、信頼できる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用を頂き、誠にありがとうございます。
ご安心頂けるお取引ができ、大変うれしく思います。
引き続き、ご依頼頂いてます不動産を売却できますよう誠心誠意取り組んで参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
現実的で個人的な住み替えビジョンを示されました
売却未経験で不安の中、頂いている営業のお電話のたった１本からの繋がりですが、初面談時ご担当者はこちらの事情全体を即時に汲み取り、現実的で個人的な住み替えビジョンを示されました。
「大事な的をきちんと捉えて貰える担当者さんだな！」と、売主として前進するための実感、安心感と勇気を頂いた瞬間です。
全体的に細部まできちんと把握されていて「何でも聞けば解決できそう」といつも安心感がありました。
そして「必ず買主さんを連れてきて貰える！！」と、ただお一人の担当者に信頼しきって全てを委ねていました。
私には他社や他者と比較する思いも必要もありませんでした。
当初、仲介の業者さんや担当者をどう見出すのか分からずにいた私には、どこかで聞いたことある「東急リバブル」 は何故だか希少な好印象業者さんでした。
この度の売却力あるご担当者は、結果的に「東急リバブル」の方でした。
両者から誠実と着実と信頼のご縁を頂けました！
とても感謝です。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブルをご利用し、不動産の売却から購入までして頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
私もM様が迅速に手続きやご対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
こちらでM様とのお取引は完了にはなりますが、関係性は続いていきます。
今後も何か不動産で困られることがあったり、周りの方で困られている方がいらっしゃいましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社よりも高く売っていただきました
他社よりも高く売っていただきました。
説明も分かりやすくてよかったです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく金額で成約に至り私としてもよい取引ができたと感じております。
弊社では引き続きご紹介制度も実施しております。
また機会がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
疑問点にも分かりやすく説明してくださった
終始丁寧で迅速な対応をしていただき、疑問点にも分かりやすく説明してくださったので、安心して購入を進めることができました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「安心して進められた」と言っていただけることが、担当として何よりの励みになります。
私の方こそ、いつも迅速にご対応いただいたおかげで、無事に契約まで進むことができました。心より感謝申し上げます。
お取引はひと段落となりますが、今後もお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
信頼感
信頼感。
迅速さ。
欠点は有りません。
センターからの返答
S様、この度は弊社東急リバブルの仲介にて不動産をご売却して頂き、誠にありがとうございました。
S様が迅速にやり取りをして頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売主の状況は全く理解していないと感じた
内覧も他社ばかりで、東急さんの内覧希望は全く無し。
契約日も段取りが最悪。
中古分譲マンションの内覧の希望も、対応が遅くて逃してしまう有様。
引っ越しで忙しい時期に買主の希望を何度も連絡してきて、売主の状況は全く理解していないと感じた。
良かった点は全く無し！
センターからの返答
忌憚のないご意見ありがとうございます。
私の不甲斐なさから、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく感じております。
今回の件を反省し、ご期待に沿えるようさらに良い接客を心がけて精進してまいります。
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
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