表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身に対応して頂いたと思っています
親身に対応して頂いたと思っています。
感謝してます。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ、アンケートにもご協力頂きまして、併せて感謝申し上げます。
物件を探し始めてから条件に見合う物件が中々売りに出てこなかった為、時間は掛かりましたが、K様にとってご満足頂ける不動産の購入となり私も嬉しく思っております。今後お住まいになり、何か分からない点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
親切にアドバイスをして頂き、無事スムーズに行えた
初めての不動産購入のため、手続き等が不安でしたが、担当者さんに親切にアドバイスをして頂き、無事スムーズに行うことができました。
また別件で相談することがありましたら、ぜひよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
M様にはお引き渡しまで、何度もご来店いただいたり、お忙しい中ご協力下さり非常に助かりました。
そのおかげもあり、ご遠方の売主様にもご安心頂きながらお取引を進めさせて頂くことができました。
これからもご相談事がございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
購入時も問い合わせに対して親切・丁寧に対応
アフターフォローがよい。
購入時も問い合わせに対して親切・丁寧に対応してくれている。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力があり、無事お取引を完了することができました。
お引き渡し後のご不安を少しでも除けるよう、引き続きご相談に乗らせて頂ければと思います。
今後とも弊社をご愛顧の程何卒よろしくお願い申し上げます。
レスポンスが速く連絡もこまめにいただいたので安心
担当の方のレスポンスが速く、連絡もこまめにいただいたので、安心して取引ができました。
センターからの返答
K様、この度は弊社仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
同郷ということもあり、懐かしいお話ができたこともとても思い出深い出来事でした。
お取引の性質上お引渡しまで期間も長くなりましたが、最後まで無事お取引が完了することができ良かったです。
今後とも不動産に限らずご相談がございましたらお気軽にご連絡ください。
全体的に、説明も過不足なく、親身になって対応
全体的に、説明も過不足なく、親身になって対応いただいたと思います。
またおまかせしたいです。
センターからの返答
K様、この度は、仙台駅前センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
お取引の進行でご説明さしあげる事案が多く、K様にご協力頂き完了することができたお取引でございました。
大変お世話になりまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も近くに寄った際には、是非ご挨拶をさせてくださいませ。
総評としては、あまり良い印象を持っておりません
今回の取引は、こちらから連絡をした流れだったので他社との比較は出来かねますが・・・
総評としては、あまり良い印象を持っておりません。
申し上げたいことは、「質問に対しての回答は、どんな答えであってもスピードが第一である」、ということ。
細かい所は申し上げるつもりはありませんが、もう少し誠意を持った対応をお願いしたい。
また、ご縁があれば、ですが。
センターからの返答
この度は弊社仙台駅前センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご質問に対するご回答が遅れたことがありご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回頂いたご指摘を今後二度と起こさない様、厳重に注意して参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お困りのことがございましたら、ご相談いつでもお待ちしております。
何卒宜しくお願い申し上げます。
つたない質問にも誠実におこたえ頂き大変心強かった
手際が良く、我々のつたない質問にも誠実におこたえ頂き、大変心強かったです。
次があったらまた担当者さんにお願いできたらと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いということでご契約後はお電話、メールでのやり取りが中心でございましたが、都度迅速にご対応いただき、お陰様で無事お取引を終えることができました。
お部屋のリフォームが完了しましたら、是非とも拝見させていただきたく存じます。
今後も何かご不明点、ご質問等ございましたら、お気軽にお問い合わせいただけると幸いです。
今後とも弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
安心して取引きできました
とても物腰がやわらかで、対応もよく、安心して取引きできました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂き、重ねて御礼申し上げます。
Ｙ様はいつもご親切に対応頂き、手続きの際には長時間ご対応頂き大変感謝しております。
建物が完成しましたら、ご家族で充実した日々を過ごして頂ける事を祈っております。
これからも不動産等で相談がございましたら、センター長共々Ｙ様のお力になれるよう誠心誠意ご対応させて頂ければと存じますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永くお付き合いくださいますよう宜しくお願い申し上げます。
マニュアル通りの対応といった印象を受けました
初めての不動産購入というのもあり、良い条件が見つかり嬉しかった反面、不安もたくさんありました。
購入の流れ、手続き、諸費用等の説明については問題なく良かったと思っています。
ただ、物件、また近隣や地域についての情報を、併せて教えて頂けると、もっと信頼できる担当様だという印象に繋がったと思います。
（一回目の内覧が十分にさせてもらえなかった印象あり）
メールで質問した際の返信が遅いのも残念に思いました。
売主様宛の郵便物がポストに入っていたので、どうしたらよいか？の対応も再度質問して、ようやく返信いただけたという所です。
一生に一度あるかないか、の大きな買い物だと思っておりますので、万が一売りに出すことがあったときは御社にお願いしたいかどうか、、、正直考えてしまいます。
もっとコミュニケーションを取ったほうが良かったのか分かりませんが、物件についてはあまり知らない、その他はマニュアル通りの対応といった印象を受けました。
良い物件に巡り会えた事には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は仙台駅前センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回は初めのご案内から担当が切り替わったりでご対応等含めT様へご負担をお掛けする形となってしまったこと心よりお詫び申し上げます。
物件に関してはご満足頂けたようで何よりですが、それまでの過程のところでご満足頂けなかったことが何より、心残りでございます。
T様より頂戴しましたお言葉を糧に、ご対応の質向上に努めて参りますので、引き続き今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
親切、丁寧なご説明で、満足できるマンションを購入
初めてのマンション探しでありましたが、担当者様の親切、丁寧なご説明で、満足できるマンションを購入できました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回H様にはお住まいからの距離やお引越しの期間などいろいろな制約がある中で、柔軟にご協力頂きまして無事にお引越しまでお迎えすることが出来たのかと考えております。
新天地でまだ慣れない部分もあるかと思いますが、何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
- 店舗詳細
- お客様の声（６ヶ月以前）