売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
お任せしても大丈夫だと言う安心感があった
全てをお任せしても大丈夫だと言う安心感があった。
センターからの返答
F様、この度は大切なご所有不動産のご売却について二度目のご縁をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
最初から最後まで丁寧かつ迅速なF様のご対応のおかげで、スムーズにお引渡し日を迎えることができました。
何よりも綺麗にお使いのお部屋とF様のお人柄に買主様が喜んでおられ、売買のサポートをさせていただけたことが大変光栄でございました。
F様や周りの方にまた何かお力添えできる機会がございましたら、東急リバブルまでお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
F様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
寄り添っていただいて安心して購入できました
初めてのマンション購入で、まだ住まわれている中古物件でとても緊張しましたが、対応の速さはもちろん、とても寄り添っていただいて安心して購入できました！
売主さんの担当の方も素晴らしい対応でした！
ご縁に感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブル枚方センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
N様の大切なお住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
マイホーム購入への一歩を踏み出して頂き、住宅ローンのお手続きからお引渡しまで、お手伝いが出来た事を心より嬉しく思います。
これからも、日々の営業の中でスキルアップを目指しておりますので、何かお困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
そしてお客様の新たな生活がより豊かなものになる事を心より願っております。
回答内容が適切で安心感がありました
リアクションが早く、回答内容が適切で安心感がありました。
センターからの返答
O様、この度は、大切なご所有不動産のご売却についてサポートさせていただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
この度はご遠方にお住まいであることもあり特にお手間が最小限に済むよう努めておりましたが、O様にはLINEにていつも丁寧かつ迅速にご対応いただだきましたおかげで、スムーズにお引渡し日を迎えることができました。
また不動産等について、O様や周りの方にお力添えできることがございましたら、いつでも東急リバブルにお声がけくださいませ。
Ｓ様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
効率的でご案内も大変わかりやすかった
とてもスムーズにご対応いただきました。
効率的でご案内も大変わかりやすかったです。
初回の内見からリフォームまで一貫して対応がスムーズで、進行も非常に効率的でした。
質問にも丁寧にご対応いただき、安心してお任せできました。
順調に良いお取引をさせていただき、本当に嬉しく思っております。
誠にありがとうございます！
センターからの返答
この度は温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
初回の内見からリフォームのご相談まで、私を信頼して一貫してお任せいただけたことが、何よりスムーズな進行に繋がりました。
無事にお取引を終え、このようなお言葉をいただけましたことが私にとっても一番の喜びです。
新しい生活の中で何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
熱心に取り組んでいただけて安心感がありました
東急リバブルさんに決めた最大の理由は「熱意」でした。
初回の売却額のシミュレーション時点では、どの会社さんも大差がなくどこを選んでいいか分からずにいたのですが、細やかにご連絡をいただきぜひ担当させて欲しいという想いを感じ、お任せすることにしました。
売却活動については熱心に取り組んでいただけて安心感がありましたし、好感が持てました。
細かなところまでフォローしていただき、全体を通じて満足度が高かったです。
また機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいです。
センターからの返答
Y様、身に余るお言葉をいただき、本当にありがとうございます。
「熱意」を評価していただけたこと、営業冥利に尽きます。
ご売却活動を通じて、Y様と二人三脚で歩めた時間は私にとっても大きな財産です。
「またリバブルに」というお言葉を裏切らぬよう、これからも精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
ありがとうございました！
担当者さんにご対応いただけて本当によかったです。
ありがとうございました！
センターからの返答
W様、この度は新居のご成約、誠におめでとうございます。
何度も内覧をご一緒させていただき、理想の一軒に巡り合えたこと、自分のことのように嬉しく思っております。
これからご家族3人で歩まれる新しい日々が、笑顔あふれる素晴らしいものとなりますように。
数ある不動産会社の中から私を信頼して任せてくださり、本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
接遇態度も良く、好感を抱きました。
此方の要望に真摯に対応して下さった点はとても好ましく感じました。
接遇態度も良く、好感を抱きました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してのご売却、誠にありがとうございました。
今回は対面ではなく、お電話や郵送でのやり取りが中心となりましたが、I様が都度迅速にご対応くださったおかげで、スムーズに進めることができました。
こちらこそ、多大なるご協力をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
イメージが良くなることも多かったです
もともとが専任媒介であったこともあるかもしれませんが、一般媒介契約をしている他社さんと比べても１番タイムリーに様々な情報を下さり、専任媒介時と比べ減ったものの、営業活動も継続して行ってくださいました。
他社の営業担当者の方と比較しても、元気の良さと言葉遣いや礼儀正しさなど、１番良かったと思います。
私からクレームを入れた際も丁寧に迅速にご対応いただき、返ってイメージが良くなることも多かったです。
これからも担当者さん、そして東急リバブルさんを応援しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通してのご売却、誠にありがとうございました。
売却までに少しお時間を要してしまいましたが、最終的にはT様にご満足いただける結果となり、大変嬉しく思っております。
他社様と比較して一番良かったと仰っていただけたこと、光栄の至りです。
何より、媒介契約の変更後も私の営業活動をしっかりと見ていてくださったことに、深く感動しております。
また、私の至らぬ点へのご指摘に対しましても、迅速な対応を評価していただき、感謝に堪えません。
今後も何か不動産関係でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
良いところや悪いところを共有してくださった
担当者の方は親しみやすく、話や相談がしやすかったです。
物件の内覧の時も、スリッパやハンディファンなど気配りしてくださっていて嬉しかったです。
疑問点や情報の共有なども、基本都度早めに対応して下さりありがたかったです。
こちらの希望条件を把握していただいた状態で、同じ目線に立って良いところや悪いところを共有してくださったので、物件探し段階から信用できるなと夫婦共に感じておりました。
悪かった点としては、当初リフォーム業者の提案は３社以上と伺っていたのですが１社ほどで、こちらから希望しなければあまり増やしてもらえなかったのかなと、少し食い違いを感じました。
また銀行へ融資の話をしに行った際、審査のため多めの金額で仮に提示しているとのことでしたが、リフォーム料金がこちらの想定していた倍の値段だったため、銀行の方と話が噛み合わず戸惑ったことはありました。
少し気になるところはありながらも、急なこちらの都合で物件購入がストップすることになってもこちらのペースに合わせて対応してくださり、有り難かったです。
もう一度物件を購入することになった時もすぐに対応してくださった為、無事に気になっていた物件を購入することができ、東急リバブルさんと今回担当してくださった方で良かったなと夫婦共に感じております。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度は弊社を通してご購入いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しいところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
内覧時の細やかなお気遣いや、お客様と同じ目線に立ったご提案について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。最終的にご希望の物件をご購入いただけたこと、心より感謝申し上げます。
一方で、リフォーム、銀行との打ち合わせ不足においてご不便をおかけし申し訳ございません。
ご指摘を真摯に受け止め、お客様への情報共有の質と提案の柔軟性を徹底的に改善してまいります。
この度のご縁に感謝申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
この度はありがとうございました。
丁寧で親切な対応でした
非常に丁寧で親切な対応でした。
提案も優れており、東急リバブルでも貴重な人材だと思った。
センターからの返答
N様、この度は、大切なご所有不動産のご売却について二度目のご縁をいただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙のなかアンケートにご回答いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
紆余曲折ございましたが、この度の買主様のような素敵な方に、思い入れのあられるお部屋を引き継ぐことができ嬉しく存じました。
また、奥様含めお二方から様々なお話を聞かせていただき楽しい時間でございました。
また何かお力添えできる機会がございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
