売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
ありがとうございました
非常に丁寧かつ迅速にご対応いただき、すんなりと希望物件購入に至りました。
ありがとうございました。
センターからの返答
嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。_
ご希望の物件に無事に巡り会えたこと、私としても本当に嬉しく思います。
スムーズに進められたのは、T様のご協力があってこそです。_
新しいお住まいでの生活が、素晴らしいものとなりますよう願っております。
情報共有が出来ていなくて二度手間になった
担当の方はとても良かったが、サポートセンターの方が担当の方と違うことを言っていたり、担当の方と情報共有が出来ていなくて二度手間になった。
私が電話対応できるのが19時とかだったのですが、サポートセンターの方の電話対応が勤務時間の関係なのか最後のほうは早く終わりたそうに、言葉に被せるように終わりの挨拶を繰り返すのが気になりました。
センターからの返答
K様、この度は私への温かいお言葉をいただき、大変励みになります。
その一方で、社内の連携不足により二度手間をおかけし、また窓口の対応でも不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
私が担当として間に入り、お客様にもっとスムーズにご案内すべきでした。
今後は社内全体で誠実な対応ができるよう、情報共有と体制の改善に努めてまいります。
ご相談がし易かった
色々ご相談がし易かったし、要望に応じて対応をして頂きました。
センターからの返答
S様、この度は当センターをご利用いただきありがとうございます。_
「相談しやすかった」とのお言葉、私としても何より嬉しく、安心いたしました。
_ご要望に対して少しでもお役に立てたのであれば、幸いに存じます。
_今後もお困りのことがあれば、どうぞ気兼ねなくご相談ください。_またのご縁を楽しみにしております。
非の付けようがないぐらい完璧な対応だった
非の付けようがないぐらい完璧な対応だった。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また身に余るお言葉を頂きましてありがとうございます。K様には多々ご協力をしていただき感謝しております。
今後も不動産のことでお困り際はぜひ当社にご相談くださいませ。
K様の今後のご発展とご健康を心よりお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
誠実で感じが良かった
誠実で感じが良かった。
センターからの返答
温かいご感想をいただき、誠にありがとうございます。_「誠実で感じが良かった」とのお言葉、大変光栄です。_
I様のお役に立てたこと、そしてこのような評価をいただけたことが何よりの励みです。_
またご縁がございましたら、その際はぜひよろしくお願いいたします。
スムーズな対応
スムーズな対応。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、不動産をご購入いただきまして誠にありがとうございました。
K様の迅速なご対応のおかげで、当初の想定よりもかなり早く取引を完了することができました。
お忙しい中、常に素早くご対応いただいた姿勢には、私自身、見習うべき点が多くございました。
円滑に手続きを進められましたこと、心より感謝申し上げます。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
お客様評価
担当者には感謝しています
売買に予想以上に時間がかかったため、持ち出し額が多くなり余分な費用が発生した。
初期提示価格より最終売買価格が大幅ダウンとなった。
もっと早めに決めて欲しかった。
その他は概ね良好。
リフォーム費用が予想以上にかかるのも、売買価格がダウンとなった要因か。
他社との比較は特に分かりません。
色々ありましたが、担当者には感謝しています。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当初の想定よりも売却にお時間をいただく形となりましたが、最後まで私を信頼し、お付き合いくださいましたこと、心より感謝申し上げます。無事に成約を迎えられましたのも、O様のご協力があってのことでございます。
今後もお住まいのことや不動産に関してお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
とくに不満はなく安心してお任せできました
とくに不満はなく、安心してお任せできました。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてお任せいただきありがとうございます。
_そのようにおっしゃっていただき大変光栄です。
_今後とも不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
_よろしくお願い申し上げます。
申し分なし
申し分なし。
センターからの返答
H様、この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
_H様にご協力頂きまして良いご縁を結ぶ事ができました。
_また不動産のご用命ございましたら是非お声掛け下さい。
丁寧な対応ありがとうございました
丁寧な対応ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にて、東急リバブル三田ウッディタウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
W様の新生活のお手伝いができ、微力ながらお役にたてたこと大変光栄でございます。
当センターも近くにございますので、お困りのことなどがありましたら、今後もお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
