売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
顧客目線の対応
満足。
迅速な対応。
顧客目線の対応。
センターからの返答
A様、この度はマイホーム用地のご購入ありがとうございました。
色々調整いただきスムーズにお取引でき、大変助かりました。
また不動産の事について何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
ずっと早く無事に売却できてほっとしています
担当者の方の「感じが良いのに必要以上に褒め過ぎず、しつこくないさっぱりした応対」が私にはとても良かったです。
他社ではなく東急リバブルさんにお願いしたのはそこが一番の決め手です。
他社から見積もり時に物件を褒められ過ぎて、「契約する為に褒めるのだろう」と嫌な気持ちになってしまったけれど、東急リバブルさんからの言葉は素直に聞けました。
予想していたよりずっと早く、無事に売却できてほっとしています。
お世話になり本当にありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は弊社に大切な不動産のご売却を一任して頂き、誠にありがとうございました。
販売中からご契約、ご決済に向けて、お取引がスムーズに進むよう、こちらからのご要望にも快くご協力いただいたからこそ、無事にご成約に至ることができました。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
対応が丁寧かつ的確であった
対応が丁寧かつ的確であった。
担当者以外からの突然の電話は混乱する為、控えていただきたい。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
K様にお褒めの言葉をいただけたこと、大変光栄に思います。
社内の連携がうまくいかず、困惑させてしまったことについては申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を活かし、再度お手伝いさせていただける機会がございましたら、期待を超えるご対応を心掛けて参りますので、お気軽にご連絡ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
非常に満足のいく売買でした
新居購入と旧居売却をお願いしました。
新居は住宅ローン、リフォーム、引越し、駐車場確保、決済。
旧居は売出、内見から売却交渉、契約、決済。
これらの流れを３ヶ月で終えた実績が、担当者さんのご尽力を証明しているかと思います。
非常に満足のいく売買でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度はご購入・ご売却とお住み替えをご担当させていただきまして誠にありがとうございました。
ご購入からご売却までご相談から3ヵ月ほどで完了できたのも、S様の迅速なご対応のおかげであると思っております。
S様にお喜びいただき、大変光栄でございます。
今後何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
スムーズに安心してお任せできました
一括査定で数社から連絡があったため他社との比較になりますが、東急リバブルの担当の方は心地良い距離感で接していただき、肝心なところはしっかり抑えてもらえたので、スムーズに安心してお任せできました。
１日に何度も電話してくる会社や、最初の電話だけでそれ以降は連絡がない会社もありました。
東急リバブルに決めたのは、担当の方の人柄につきます。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからの連絡に対しても迅速にご対応いただき、スムーズにお取引が出来たことに感謝しております。
今後も不動産に関するご質問等ございましらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
本当にお世話になりました
悪かった点はございません。
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルを通して物件のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
査定時と販売中には色々と耳が痛くなるようなことをお伝えしたにも関わらず、真摯に受け止めていただいたことで、無事ご売却までことが運んだと思っております。
また少しでもお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
思いを聞いてくださり寄り添っていただけた
担当者さんは誠実で、私どもの思いに寄り添って最善を尽くしてくださり、希望どおりの日程で引渡し交渉を進めてくださいました。
いろんな状況をわかりやすく丁寧に説明してくださり、また私の思いを聞いてくださり寄り添っていただけたこと、すべてにおいて感謝しかありません。
私どもの守秘して欲しいことは守ってくださり、お人柄を含めて安心信頼満足が残りました。
アンケートの設問の『どちらでもない』の選択は、その質問事項に関することはすべてわかってたので選ぶことが出来ませんでした。
次のステップに進む時も担当者さんにお願いしたいと今から思っています。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入のお取引を仲介させていただきまして、本当にありがとうございます。
「すべてにおいて感謝しかありません。」という最上級の誉め言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後ともサービスの向上を目指して、また、お取引いただける際にも同様の評価をいただけるように、日常から研鑽してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
質問についても親身にサポートをしていただきました
当初よりこちらの希望に沿った内容でしっかりとご対応をいただきました。
担当の方のこれまでの経験による情報提供やアドバイスもいただきながら、こちらの質問についても親身にサポートをしていただきました。
センターからの返答
K様、この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
K様には、終始ご協力いただき、おかげさまでスムーズにお取引を進めることができました。心より感謝申し上げます。
今後も不動産のお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
時間的な不安などを解消して頂いた
今回は自宅売却と購入を同時に行ったが、担当者は同じで時間的な不安などを解消して頂いた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
本当に頼りになりました
悪かった点はありません。
本当に頼りになりました。
センターからの返答
M様、この度はお住み替えとの事でご売却ならびにご購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
ご多忙の中、M様のご協力のおかげでご案内からご契約、ご決済までスムーズに執り行うことができました。
至らぬ点もあったかと思いますが、身に余るお言葉を頂き本当にありがとうございます。
お取引は完了しておりますが、またなにかございましたら今後ともお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
