売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
売却までのスケジュール案を作成してほしかった
良かった点は、親身になって相談にのって頂けた点。
改善点は、申し込みから売却までのスケジュール案を作成してほしかった。
センターからの返答
この度は当社へ不動産のご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご契約後、スケジュールのご説明不足あった点につきまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後はより一層ご安心頂けサービスを心掛けるように改善させて頂きます。
また不動産でお困りのことがございましたらまたお声がけください。
今後とも東急リバブル千里山センターを宜しくお願いいたします。
大丈夫と思えるような根拠ある説明をいただけた
土地の紹介時から、気になる物件についてすぐに抑えてくださったり、交渉もスムーズで大変助かりました。
いざここにする!となっても、知らない地域で不安もありましたが、周辺環境や、道路環境、土地柄についても、ここに決めて大丈夫と思えるような根拠ある説明をいただけたので、安心して購入することができました。
住宅ローンについても、不明な点や質問にはすぐに答えてくださり、とても分かりやすく、また親しみやすく何かあればまたお願いしようと思いました。
センターからの返答
K様、この度のお取引有難うございます。
お土地探しに携わらせて頂き光栄でございます。
マンションと戸建で悩んでおられましたが、良いご決断だと思います。
ハウスメーカーでの建築、本当に楽しみです。
完成時は是非拝見させて頂きたく存じます。
今後も何かございましたらご連絡頂ければ幸いです。
安心してお取引ができました
過去に不動産会社で色々苦労しましたが、東急リバブルの担当者の方の誠実さに救われ、安心してお取引ができました。
不動産取引という人生で重要な出来事が、いい形で終えたことを嬉しく思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社仲介をご利用いただき誠にありがとうございました。
Y様とお会いでき、大切な不動産のご売却をお手伝いできたこと、誠に嬉しく思います。
また何かありましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引続きどうぞよろしくお願いいたします。
丁寧で親切でしたね!!
丁寧で親切でしたね!!
センターからの返答
I様、このたびは、不動産購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
さまざまな支障がございましたが、リフォームが無事完了し、お引越しをお済ませいただき、大変安心いたしました。
また、今回は売主様のご要望にも快くお応え下さいまして、深く感謝申し上げます。
今後、不動産に関しまして何かご不明な点がございましたら、お気軽に御相談賜りますよう、お願い申し上げます。
今後とも、何とぞよろしくお願い申し上げます。
総じて良かったです
担当者さんの対応は、誠実さ・正確性・丁寧さなど、総じて良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用頂きして誠に有難うございます。
土地のご購入のお手伝いに続き、ご自宅のマンションご売却のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
途中にご協力頂いた事が多々ございました事、感謝しかございません。
お褒めのお言葉まで頂きまして、今後の営業活動の励みになります。誠にありがとうございます。
いつもご案内時にお部屋を完璧にきれいにしてご準備頂きまして本当に有難うございました。
今後は東急リバブルのユーザー様として末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
連絡もこまめで助かりました
良かった点
・査定について
単純に査定額がもっと高い設定の会社もありましたが、総合的に納得感があった。
成約事例・売出中物件・マンション選定等の比較対象の物件は一番しっくり来ましたし、強めの売出価格と成約予想価格をイメージできました。
・対応について
早い段階で一度電話で話ができたことと、適度な距離感が良かったです。
専任媒介を決めてからの連絡もこまめで助かりました。
予想以上の価格で早く成約まで持っていっていただき、仲介手数料まで半額で大変ありがたかったです。
・制度などについて
リペア等の一定のサービス内容があったため、自己負担なくある程度のお手入れができて助かりました。
センターからの返答
K様、この度は不動産のご売却を数ある不動産業者の中から弊社にお任せいただき誠にありがとうございます。
弊社のサービスを駆使して早期にご成約することができ、私も嬉しく思います。
また関西に戻られることがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後も東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。
総じて大変満足しております
総じて大変満足しておりますが、出来たら引き渡し決済日にはいつもの担当者様に立ち会っていただきたかったです。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただきありがとうございました。
T様の大切な不動産の売却をお手伝いさせていただき感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
きちんと対応いただけたと思います
きちんと対応いただけたと思います。
センターからの返答
お世話になります。この度は、当社にて物件購入を頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお困りのことは、お気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
一緒に別の駐車場を探していただきました
要望に対してたくさんの候補をあげていただき、駐車場が埋まっていた時も一緒に別の駐車場を探していただきました。
銀行やその他のスケジュールも細かくリマインドしてくださり、わかりやすかったです!
問い合わせ後の反応も早くて助かりました!
センターからの返答
A様、この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてA様に迅速丁寧なご対応をいただけましたお陰でございます。心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。